Шрифт:
  • А
  • А
  • А
Цвет:
Интервал:
  • Нормальный
  • Увеличенный
  • Большой

Лечебно-охранительный режим и правила посещения

Памятка для пациента, порядок соблюдения лечебно-охранительного режима

СОП 10.1.8.2

 

ПРАВА ПАЦИЕНТА

Пациент имеет право на:

  • Доступную, своевременную, качественную, безопасную и гуманную медицинскую помощь;
  • Уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала;
  • Выбор врача (с учетом согласия врача) и выбор медицинской организации в соответствии с нормативно-правовыми документами;
  • Информацию о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации его лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;
  • Профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию и нахождение в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;
  • Проведение по его просьбе консилиума;
  • Проведение консультаций других специалистов;
  • Облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
  • Сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство, обследование и лечение;
  • Защиту информации, содержащейся в медицинских документах пациента, составляющей врачебную тайну, которая может предоставляться без согласия пациента только в случаях, предусмотренных ст.13 Федерального Закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основе охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
  • Отказ от медицинского вмешательства;
  • Получение информации о своих правах и обязанностях и состоянии своего здоровья, отказ от получения информации о состоянии своего здоровья, а также на выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
  • Получение медицинских и иных услуг в рамках программ добровольного медицинского страхования и на платной основе в соответствии с Прейскурантом цен на медицинские услуги, оказываемые учреждением;
  • Обращение с жалобой к заведующему отделением, администрации больницы, а также к должностным лицам вышестоящих контролирующих организаций, органы внутренних дел, суд;
  • Возмещение вреда в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи по решению суда;
  • На бесплатное совместное нахождение с ребенком в медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в стационарных условиях с ребенком до достижения им возраста четырех лет, а с ребенком старше данного возраста — при наличии медицинских показаний, плата за создание условий пребывания в стационарных условиях, в том числе за предоставление спального места и питания, с указанных лиц не взимается;
  • Допуск к нему адвоката, нотариуса, или иного законного представителя для защиты его прав;
  • Оформление доверенности администрацией стационарного лечебного учреждения в период нахождения пациента на излечении на получение заработной платы и иных платежей, связанных с трудовыми отношениями, на получение вознаграждения авторов и изобретателей, пенсий, пособий и стипендий или на получение корреспонденции, за исключением ценной корреспонденции, на представление его интересов в суде в соответствии с гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации;
  • Получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;
  • В день поступления пациентов в плановом порядке, учреждение обеспечивает лечебным питанием (обед, ужин, полдник), в день выписки из стационара – завтрак и второй завтрак, по назначению врача;
  • На получение бесплатной юридической помощи в случаях и в порядке, которые предусмотрены федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации;
  • Допуск к нему священнослужителя, на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок больницы;
  • Внесение на рассмотрение администрации в письменном виде своих предложений по совершенствованию деятельности больницы;
  • В случае нарушения прав, пациент или его представитель может обратиться с устным или письменным обращением к лечащему врачу, заведующему отделением, руководителю профильной службы или руководителю учреждения;
  • В случае изъявления желания выразить устную либо письменную благодарность сотрудникам учреждения, пациент либо его представитель может обратиться к заведующему отделением, руководителю профильной службы или руководителю учреждения;
  • Получение достоверной информации об оказываемой медицинской помощи, эффективности методов лечения, используемых лекарственных препаратах и о медицинских изделиях;
  • С согласия пациента, может быть предложено участие в учебном процессе и клинических исследованиях;
  • Предоставление в доступной форме информации о территориальной программе государственных гарантий, список утвержденных жизненно важных лекарственных средств, телефоны и график приема администрации больницы, а также возможность участия в независимой оценке качества оказания медицинской помощи через сайт больницы и в анкетировании оценки качества лечения и обезболивания.
  • Иные права, предусмотренные действующим законодательством.

ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА

Пациент обязан:

  • Принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
  • Своевременно обращаться за медицинской помощью;
  • Уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи, проявлять доброжелательность и вежливое отношение к другим пациентам;
  • Не предпринимать действий, наносящих ущерб другим гражданам;
  • Предварительно согласовать в письменной форме продолжительность и причину своего отсутствия в стационаре с лечащим врачом или заведующим отделением, поставить в известность палатную медицинскую сестру, если в случае крайней необходимости нужно покинуть отделение или учреждение;
  • Подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;
  • Оформить письменный добровольный отказ при отказе от какого-либо медицинского вмешательства;
  • Предоставлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных препаратов, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;
  • Сотрудничать с лечащим врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
  • Выполнять медицинские предписания, соблюдать режим лечения, требования и рекомендации лечащего врача;
  • Предъявить полис ОМС, документ удостоверяющий личность и СНИЛС (при наличии) при обращении за плановой медицинской помощью;
  • Оплатить предоставленную учреждением медицинскую или сервисную услугу в сроки и в порядке, которые определены договором;
  • Во время обхода врачей, в часы выполнения процедур, во время тихого часа и ночного отдыха находиться в палатах;
  • Включить на бесшумный режим мобильное устройство во время обхода врачей, в часы выполнения процедур, во время тихого часа и ночного отдыха;
  • Соблюдать тишину, чистоту и порядок;
  • Лица, болеющие инфекционными заболеваниями или являющиеся бактерионосителями, обязаны использовать рекомендованные медицинскими работниками средства для предотвращения распространения инфекционных заболеваний;
  • Соблюдать распорядок дня в отделении, требования пожарной безопасности и бережно относиться к имуществу больницы и других пациентов;
  • Экономно расходовать электроэнергию, воду;
  • С осторожностью обращаться с предметам, представляющими «травмоопасность» — окна, радиаторы отопления, ножи, ножницы и т.п.;
  • Соблюдать осторожность при проведении медицинским персоналом влажной уборки, покидать палату при работе бактерицидного облучателя и проветривании;
  • Принимать передачи и посетителей только в установленное администрацией учреждения время;
  • Нести ответственность за клевету и распространение ложных сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию медицинского работника и медицинской организации;
  • Соблюдать режим двигательной активности;
  • При обнаружении источников пожара, получении информации о террористических и иных угрозах, немедленно сообщить об этом дежурному персоналу;
  • В случае возникновения чрезвычайных ситуаций (террористическая угроза, пожар и пр.) четко и спокойно следовать инструкциям персонала медицинской организации.
  • Иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством.

ПАЦИЕНТУ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

  • Курение в помещениях и на территории учреждения;
  • Употребление и хранение спиртных напитков, наркотических средств и психотропных веществ;
  • Появление в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;
  • Грубое или неуважительное отношение к персоналу;
  • Находиться в палате в верхней одежде и без сменной обуви;
  • Мешать отдыху других пациентов: шуметь, вести громкие разговоры, в том числе по мобильному телефону;
  • Приносить и употреблять в пищу продукты и напитки, не входящие в перечень разрешенных к использованию в лечебных учреждениях;
  • Хранить скоропортящиеся продукты питания на подоконниках и в прикроватных тумбочках;
  • Приносить мягкие игрушки, механические игрушки и другие вещи, не подлежащие дезинфекции;
  • Принимать посетителей во время карантина;
  • Самовольно передвигать мебель в палатах;
  • Выбрасывать мусор, отходы в непредназначенное для этого место (бросать марлю, вату, бумагу в унитазы, раковины, биде и пр.);
  • Нарушать распорядок дня отделения, режим двигательной активности;
  • Проносить огнестрельное и холодное оружие, химические и взрывчатые вещества, и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
  • Использовать в палатах пожароопасную и взрывоопасную бытовую химию;
  • Накрывать включенные электролампы освещения легковоспламеняющимися материалами (бумагой, одеждой и т.д.);
  • Самостоятельно регулировать приборы системы отопления;
  • Самостоятельно устранять поломки оборудования;
  • Использовать в палатах бытовые электроприборы (кипятильники, электрообогреватели и т.п.), а также тройники и удлинители, устанавливать личную бытовую электроаппаратуру (телевизор, ноутбук и т.п.) без согласования с заведующим отделением;
  • Пользоваться бельём, подушками и одеялами свободных кроватей в палатах;
  • Самовольно покидать стационар без согласования с заведующим отделением или лечащим врачом;
  • Посещать подвал, другие хозяйственные, технические помещения больницы, а также помещения, в которых осуществляются ремонтные работы;
  • Въезжать и оставлять личный автотранспорт на территории учреждения, препятствующий движению служебного транспорта учреждения;
  • Пользоваться служебными телефонами без разрешения медицинских работников;
  • Выходить на балконы, открывать окна.
  • Хранить в палате верхнюю одежду, большую сумму денег, ценные вещи, украшения;

Администрация ГБУЗ ТО «ОКБ №2» не несёт ответственность, за сохранность ценных вещей оставленных в палате.

В случае нарушения режима, правил пребывания в стационаре пациент может быть выписан из отделения с соответствующей отметкой в листе нетрудоспособности

Единый контактный центр с 8:00 до 20:00
Телефон: