Калькулятор расчета пеноблоков смотрите на этом ресурсе
Все о каркасном доме можно найти здесь http://stroidom-shop.ru
Как снять комнату в коммунальной квартире смотрите тут comintour.net

| Печать |

Уважаемые граждане!

Предлагаем Вам оставить своё мнение о работе ГБУЗ ТО "ОКБ №2", высказать предложения, пожелания по улучшению качества оказания медицинской помощи, повышения её доступности.

Каждое ваше обращение будет рассмотрено главным врачом.

Информируем Вас, что все сообщения проверяются модератором.


Сообщения с указанием персональных данных публиковаться не будут, для отправки таких сообщений воспользуйтесь сервисом "Почта главного врача" на этом сайте.

Нажимая на кнопку commentВы даете СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. Ваши персональные данные обрабатываются на сайте в целях его функционирования и если Вы не согласны, то просим Вас не отправлять комментарии.


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Комментарии   

 
# Ирина 17.04.2019 23:01
В очередях с острой болью можно умереть, не дождавшись ни приема ни анализов ни заключения врача.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Антон 16.04.2019 19:43
Добрый день. Обратился к врачу-терапевту Галичиной Марине Андреевне. Дело в том, что я поменял медицинскую организацию и теперь числюсь в ОКБ № 2. Когда я пришёл к данному терапевту, то столкнулся с хамством с её стороны! И всё из-за того, что я пришёл к ней без закрепления. Но меня никто не проинформировал о том, что нужно закрепляться. Не в регистратуре, не в гос.услугах об этом речи не было. Всё таки после моего настаивания Галичина Марина провела приём, но это было с неприкрытым хамством, в ответ на что мне пришлось тоже высказать ей своё недовольство.
Я потратил нервы, а ведь это врач. На мой взгляд, дисциплинарное наказание было бы не лишним. С уважением, пациент.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Руфия 16.04.2019 11:21
Хочу сказать большое человеческое СПАСИБО Аймурзиной Ирине Анатольевне! Вчера после удаления струшки из глаза я просто не сообразила поблагодарить Вас! Прекрасный специалист.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 18.04.2019 16:23
Уважаемая Руфия!
Спасибо за отзыв. По Вашему обращению офтальмологу Ирине Анатольевне Аймурзиной объявлена благодарность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Наталья 11.04.2019 04:24
Продолжаю свой комментарий. Также хочу отметить младший мед. персонал медсестёр и медбратьев. Спасибо за их терпение, выдержку, спокойствие и доброе отношение к маленьким пациентам. Особенно хочется отметить постовую медсестру Любовь Владимировну. Всегда спокойна, внимательна, сдержана. Ни разу не видела её раздражённой или суетливой, несмотря на загруженность, иногда работу на 2 поста. Найдет минутку и для деток, и для родителей. Ответит на все интересующие вопросы. Спасибо медбрату Максиму Владиславовичу. При введении в венку контраста перед обследованием, сын даже не "пикнул", так как М. В. постоянно с ним разговаривал, шутил, отвлекая от процедуры. Понравилось отношение к пациентам и родителям сотрудницы на раздаче в буфете Ольги Петровны. Приветливая, встречает всегда с улыбкой, заботливая, никогда не оставит без внимания детей. Всему дружному коллективу ДХО1 желаю здоровья, "лёгких" и благодарных пациентов!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Наталья 11.04.2019 04:21
Выражаю благодарность заведующему детским хо 1 Аксельрову Михаилу Александровичу, всем врачам-хирургам , младшему медицинскому и обслуживающему персоналу за ответственное и добросовестное отношение к своим обязанностям, а также за доброжелательно сть, внимание, заботу и неравнодушие. С 27.03.19 по 08.04.19 находились с сыном в этом отделении сначала на обследовании с диагнозом "гидронефроз", затем сын перенёс операцию "нефрэктомия". Особо хочется отметить профессионализм наших лечащих и оперирующих врачей. С момента поступления - это Григорук Эльвира Хакимчановна, затем Горохов Павел Александрович. Спасибо за грамотное, полное и последовательно е диагностическое обследование и удачно проведенную операцию, после которой ребёнок быстро восстановился.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 18.04.2019 16:30
Уважаемая Наталья!
По Вашему обращению коллективу детского хирургического отделения №1 объявлена благодарность за чуткое отношение к пациенту. Мы благодарны Вам внимание и добрые пожелания нашим специалистам. И нам приятно знать, что у Вас и Вашего ребёнка остались приятные воспоминания о пребывании в детском стационаре. Врачи и медицинские детских отделений прикладывают немало усилий, чтобы у детей не формировался "синдром белого халата", когда маленький человек боится медиков. Это очень важно для последующей жизни юного гражданина, потому что многих неприятных последствий заболеваний можно избежать при своевременном обращении к врачу. Спасибо, что формируете положительный образ медработника в глазах ребёнка и тем самым помогаете нам в нелёгком деле профилактики. Будьте здоровы и счастливы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Людмила Валерьевна 09.04.2019 14:47
Сегодня была на приеме у невролога Мальцевой Ларисы Анатольевны!У меня проблемы с позвоночником.Г оворю.мучают постоянные боли в груди.шею не могу повернуть .руку поднять. Голова болит.давление высокое .я в ноябре была уже у невролога ,лечение не помогло..обраща лась 2 апреля в приемное отделение больницы 2 с сильными болями в области сердца.(остеохо ндроз грудного отдела.куртку самостоятельно не могла снять)Пытаюсь показать ей заключения обследований ,.которые проходила в Москве 3.5 года и 8 лет назад .Она даже не соизволила их прочитать.Произ вела поверхностный осмотр При этом все печатала.даже не слушая меня.Выписала опять таблетки .капли.посовето вала делать зарядку. Да ,еще сказала.что сейчас много платных клиник .куда можно обратиться!Отка зала мне в проведение каких либо обследований.у вас же есть.зачем вам еще нужно!дословно были ее слова!Знаю,в Вашей больнице больше .конечно.хороши х знающих свое дело докторов.Но,к этому доктору больше никогда не пойду!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Елена Валентиновна Л 09.04.2019 12:12
Сегодня поторопилась, не положила свои банковские карточки в правильном месте - и в итоге выронила в поликлинике! Уревелась уже, побежала обратно! И как хорошо - кто-то мои карточки подобрал, отдал администратору. А администратор совершенно спокойно вернула их мне! Большое всем спасибо - и неизвестным мне пациентам, и административны м работникам взрослой Поликлиники № 2 города Тюмени! Такие события укрепляют веру в порядочность наших людей!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 10.04.2019 17:18
Уважаемая Елена Валентиновна!
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что смогли Вам помочь.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Ольга 09.04.2019 10:43
Добрый день. Запись к стоматологу- терапевту отсутствует с самого начала месяца , когда будет открыта на май неизвестно. Попросила регистратора грамотно решить этот вопрос и сориентировать когда я смогу записаться на что я получила ответ - Идите в платную клинику!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 16.04.2019 14:59
Уважаемая Ольга!
По Вашему обращению проведена служебная проверка. Регистратор неверно информировал Вас. Свободное время приёма стоматолога имеется как на последнюю декаду апреля, так и на май. Для записи на приём Вы можете обратиться по номеру телефона 56-22-02. Приносим извинения за действия нашего сотрудника. С регистраторами проведена беседа о необходимости соблюдения правил этики и деонтологии при общении с пациентами, а также ещё раз актуализированы алгоритмы взаимодействия с другими сотрудниками поликлиники для решения проблем пациентов.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Татьяна 09.04.2019 10:43
Пришла в кабинет неотложной помощи, взяла талон в 9.46, принимает только один врач, за час приняли 3человека, а в очереди по талонам сидит 25человек, возникает вопрос об организации процесса оказания неотложной помощи пациентам? Люди должны от вашего кабинета на скорой помощи прямо в больницу уезжать не дождавшись своей очереди. Малого того сотрудники поликлиники начали обслуживание пациентов с конца очереди, то есть я сижу в очереди больше часа до сих пор не получила помощь, а кто пришел позже идут к врачу. Прошу навести порядок в вашем подразделений. Это не первый случай халатного отношения к пациентам, это у вас происходит регулярно. Я ещё такой же отзыв отправлю в администрацию города Тюмени.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 15.04.2019 16:38
Уважаемая Татьяна!
Кабинет неотложной помощи работает в 2 смены: 1 смена - 08.00-15.00ч., 2 смена - 15.00- 20.00 ч. При неотложных состояниях пациент может обратиться к администратору или в кабинет неотложной помощи (119, 122 каб.) для получения медицинской помощи.
Ежедневно (с 08.00 до 20.00 ч.) администратор проводит обход по поликлинике. У
кабинетов, где количество пациентов на прием превышает семь человек, администратор проводит перераспределен ие потоков между специалистами.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
По вопросам организации, качества оказания медицинской помощи Вы можете обращаться к заведующему взрослой поликлиники Юхвид Е.В. по номеру телефону: 28-73-34.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Наталья Абрамович 08.04.2019 18:47
Выражаю огромную благодарность талантливому и профессионально му урологу-хирургу ДХО #1 Павлу Александровичу Горохову за его внимание, заботу и профессиональны й подход к маленьким пациентам. Всегда доброжелателен, пошутит, подбодрит добрым словом. Несмотря на занятость, находит время и для общения с родителями. Всё подробно и доходчиво объясняет. У сына диагноз "гидронефроз левой почки". Пришлось сделать нефрэктомию. До принятия этого трудного решения прошли полное диагностическое обследование - 5 процедур. Операция прошла хорошо. Спасибо Вам огромное! Планируем и дальше наблюдаться у Павла Александровича.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 10.04.2019 17:22
Уважаемая Наталья!
По Вашему обращению детскому хирургу Павлу Александровичу Горохову объявлена устная благодарность. Спасибо Вам за доверие к нашей больнице и врачам. Здоровья Вам и Вашему сыну.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Наталья 08.04.2019 17:55
Здравствуйте. Хочется отметить ответственный и профессиональны й подход Екатерины Валерьевны Бушуевой при подготовке к предстоящей операции моему 7-летнему сыну (нефрэктомия). В беседе со мной узнала о заболеваниях ребенка, которые он перенёс при рождении и в течение жизни (сложный анамнез). Внимательно изучила все, предложенные мной, выписки из мед. карты и заключения от разных специалистов, чтобы сложилась общая картина. Это сейчас очень редко встречается. Обычно задают мамам формальные вопросы, кратко изложив суть предстоящей анестезии, и все. Здесь же я наблюдала совсем другое отношение. Врач не пожалела своего времени на тщательное изучение истории болезней ребёнка. Потом все подробно мне объяснила - что и как будет проводиться во время операции и после неё. Спасибо, Вам, Екатерина Валерьевна, за неравнодушие, ответственность и профессионализм .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 10.04.2019 17:23
Уважаемая Наталья!
Мы благодарны Вам за добрые слова о докторе. По Вашему обращению Екатерине Валерьевне Бушуевой объявлена устная благодарность. Желаем скорейшего восстановления Вашему сыну.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Михаил 08.04.2019 15:18
Выражаем сердечную благодарность коллективу эндокринологиче ского отделения Областной больницы №2 под руководством заведующей Романовой Натальи Валерьяновны. Хочется отметить высокий профессионализм врачей, среднего и младшего мед.персонала, проявляемую к пациентам заботу и неравнодушный подход к каждому больному. Вызывает уважение отличная слаженность в работе всего коллектива отделения, что несомненно является профессионально й заслугой Натальи Валерьяновны. Огромное спасибо от Ваших пациентов:
- Галкин Олег Владиславович;
- Рахманов Махлуд Гадир оглы;
- Неуваруев Михаил Викторович;
- Швецов Игорь Юрьевич;
- Гиталов Евгений.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 10.04.2019 17:26
Уважаемый Михаил!
По Вашему обращению коллективу эндокринологиче ского отделения взрослого стационара объявлена благодарность. Спасибо за то, что нашли время написать этот отзыв от имени пациентов. Будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Елена 08.04.2019 10:11
Добрый день. Сдавала общий анализ крови 30 марта 2019 г. Мой анализ крови потеряли. Обращалась в пятницу 5 апреля 2019г. в заведующей на втором этаже. Мне сказали чтобы я перезвонила в понедельник утром и мне помогут их найти. Я позвонила сегодня 8 апреля 2019г. на что мне сказали приходите сюда лично, нам некогда. Что за отношения такое?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 18.04.2019 16:57
Уважаемая Елена!
Служебная проверка по Вашему обращению результатов не дала - не хватило данных. Для возобновления служебной проверки просим Вас сообщить нам фамилию, имя и отчество пациента, а также ФИО лечащего врача, который назначил анализ. Информацию с персональными данными Вы можете направить в рубрику "Почта главного врача" на этом же сайте. Благодарим за обращение.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Денис 07.04.2019 10:25
Приехал 6.04.19 с острой болью в спине, где-то в 22.00 общее время ожидания около часа мне сказали ехать в другую больницу, но может вас примем здесь... Ждите на лавочке сказали в регистратуре... Просидел пол часа пошёл спросить в ординаторскую на что мне ответил врач Якунечева ждать долго около часа минимум.. лучше езжайте а другую больницу я ответил что буду ждать... В ответ снова долго, долго, езжайте... В итоге сказали мы вас не примем, я переспросил вы отказаетесь.. Ответили да мы отказываемся... Тагже вступились другие врачи которые сидели, у меня не было сил и желания с ними ругатся и спорить и уговоривать лечить таких врачей
В итоге попросил хотя бы выписать хотя бы какие то уколы.. Сказали идите в аптеку вам там посоветуйют....
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 10.04.2019 17:33
Уважаемый Денис!
Согласно маршрутизации, экстренная и неотложная медицинская помощь пациентам с жалобами на острую боль в спине оказывается дежурной больницей. 6 апреля это была МСЧ "Нефтяник". С медицинскими работниками приёмного отделения ОКБ №2 проведена беседа об обязательном соблюдении правил этики и деонтологии при общении с пациентами.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Валентина 04.04.2019 20:36
Добрый день!
Выражаю Благодарность врачам :
-Земеровой Елене Николаевне !
- Евлочко Ларисе Дмитриевне !
За чуткое и внимательное отношение к моему заболеванию .
Лечение проводиться грамотно и ответственно !!! Спасибо огромное!
Пациент Воробьев В. И.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 10.04.2019 17:36
Уважаемая Валентина!
По Вашему обращению сотрудникам Елене Николаевне Земеровой и Ларисе Дмитриевне Евлочко объявлена устная благодарность за чуткое и внимательное отношение к пациенту. Благодарим за отзыв.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Ганихина 03.04.2019 11:03
Почему нет ответа на благодарности пациентов в письменном виде?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 10.04.2019 17:41
Здравствуйте!
Мы не совсем поняли суть Вашего вопроса. Если речь идёт о рубрике "Отзывы пациентов", то сообщения от пользователей сети интернет появляются после проверки модератором, а ответы на них - по мере обработки сообщений, но не позднее установленного действующим законодательств ом Российской Федерации срока. Если Ваш вопрос касается письменного ответа на обращение, поступившее в письменном виде на адрес электронной почты больницы или почтовым отправлением, то укажите тему обращения и сроки, в которые Вы его отправляли, чтобы мы смогли провести проверку входящей и исходящей корреспонденции и ответить Вам по существу вопроса.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Ганихина 03.04.2019 11:01
Хочу выразить огромную благодарность 6 участку ,детская поликлиника 2. Спасибо врачу Кузьмич Н. А И МЕДИЦИНСКОЙ СЕСТРЕ Анастасии Дмитриевне очень хорошие и компетентные работники. Очень благодарна, что в нашем мире есть таки, всегда поймут о чем идёт речь, назначат правильно лекарства, запишут к специалистам.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 10.04.2019 17:38
Здравствуйте!
По Вашему обращению участковому терапевту и медицинской сестре объявлена устная благодарность за чуткое и внимательное отношение к пациенту. Спасибо за добрые слова в адрес сотрудников детской поликлиники.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Александра 31.03.2019 18:05
Выражаю огромнейшую благодарность хирургу Извёсткину Игорю Сергеевичу за высочайший профессионализм , чуткое и внимательное отношение. Спасибо Вам за качественно проведенную операцию 21.03. Мне очень повезло попасть именно к Вам.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 02.04.2019 14:58
Уважаемая Александра!
Спасибо за добрые слова в адрес нашего сотрудника - хирурга Игоря Сергеевича Извёсткина. Ваша благодарность передано доктору устно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Светлана 28.03.2019 11:57
Добрый день! Несколько огорчило введение единого номера, как для взрослой, так и для детской поликлиники. Если просто записаться в плановом порядке к врачу, еще можно потерпеть очередь, то как быть если срочно надо вызвать врача на дом ребенку? Может все-таки разумнее было бы разграничить номера телефонов для детской и взрослых поликлиник?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 02.04.2019 15:00
Уважаемая Светлана!
Мы рассмотрели Ваше предложение по улучшению работы единого контакт-центра. В настоящий момент программистами прорабатывается вопрос разделения "взрослого" и "детского" потоков при функционировани и одного телефонного номера. Спасибо за конструктивные замечания, Вы помогаете нам стать лучше.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Алена 27.03.2019 23:41
Хочу выразить благодарность приемному отделению!После удаления зуба спустя неделю открылось кровотечение,в областной стоматологии где удаляли зашили как попало и сказали,что все из-за "Варфарина"..Кр овотечение длилось еще 2 дня!Не знала куда податься!В приемном лицевой хирург тщательно зашила,взяли кровь на анализы,осмотре л терапевт,сделал и ЭКГ!Пока не убедились,что все в порядке-домой не отпустили!И это все в течении 2 часов!В отличии от поликлиник,где на прием к терапевту по записи,можно просидеть 2 часа!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 29.03.2019 16:51
Уважаемая Алена!
Спасибо за Ваш отзыв. Отрадно знать, что наши врачи сделали всё возможное для улучшения Вашего самочувствия.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Татьяна 27.03.2019 12:20
Хочу выразить огромную благодарность и уважение сосудистому хирургу ОКБ №2 Константину Анатольевичу Плутахину за внимательное отношение, высочайший профессионализм , доброту, понимание, заботу. Впервые ощутила такое внимание со стороны врача. Константин Анатольевич подробно и понятно объясняет мне все мои проблемы и методы лечения. Он поставил меня на ноги после тромбоза глубоких вен, настроил на позитив и выздоровление! Я поверила в себя и в возможность вернуться к нормальному образу жизни. После его обследования и консультаций чувствую себя на все сто! Как говорится, иногда и слово лечит. Константин Анатольевич - доктор от Бога, таких единицы, профессионал с большой буквы! Очень рада, что попала именно к нему, благодаря счастливой случайности!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 29.03.2019 16:53
Уважаемая Татьяна!
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. По Вашему обращению врачу сосудистому хирургу Константину Анатольевичу Плутахину объявлена благодарность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Татьяна 25.03.2019 13:47
Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу отделения сосудистой хирургии! Все без исключения профессионалы и замечательные люди! Такого не видела нигде! Пациенты разные бывают, а медперсонал со всеми внимателен ! И чистота !!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 29.03.2019 16:54
Уважаемая Татьяна!
По Вашему обращению коллективу отделения сосудистой хирургии и кардиологии объявлена устная благодарность. Спасибо за добрые слова о наших сотрудниках.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Татьяна 25.03.2019 12:58
Здравствуйте, хочу поблагодарить ВЕСЬ персонал отделения сосудистой хирургии! Они все замечательные специалисты и замечательные ЛЮДИ! Каких только больных там нет, а сестры вежливые и внимательные со всеми и четко и быстро делают свою работу! Ни разу ещё не встречала, чтобы весь без исключения персонал был настолько профессиональны м и человечным!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 26.03.2019 10:43
Уважаемая Татьяна!
Спасибо за добрые слова. По Вашему обращению коллективу отделения сосудистой хирургии и кардиологии объявлена благодарность за чуткое и внимательное отношение к пациентам. Будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Ольга 25.03.2019 08:11
Добрый день! Вчера дежурный лор врач заставил меня одеть верхнюю одежду, когда я попросила закрыть окно, начал мне хамить, кричать на меня, у меня заболело сердце! Прошу вас ответить, иначе я буду жаловаться выше!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 29.03.2019 17:04
Уважаемая Ольга!
У Вас состоялся телефонный разговор с руководителем службы экстренной и неотложной помощи, в ходе которого Вам были принесены извинения за доставленные неудобства. Благодарим за предоставленную информацию, сделаем всё возможное, чтобы такие ситуации не повторялись в будущем. С врачом проведена беседа о необходимости соблюдать правила этики и деонтологии при общении с пациентами.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Наталья 22.03.2019 13:46
Называется улучшили обслуживание: раньше в детскую поликлинику я дозванивалась за 2-3 минуты, если час пик то 5раз наберу и дозвонюсь, сразу короткие гудки значит номер занят. Сегодня надо было записать ребенка к врачу, поменяли номер телефона, потом я ждала 13-14 минут пока ответят, минуты идут, поговорила 2минуты. Я позвонила днем, не в час пик, а если звонить утром в понедельник, то целый час надо будет слушать, что все операторы заняты.
До этого мне очень нравилось как изменилось обслуживание, сделали запись к педиатрам, стало меньше очередей в коридорах. Отличный ремонт, оформление. К узким специалистам долго ждать. Но вообщем прекрасно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 26.03.2019 10:42
Уважаемая Наталья!
Мы понимаем, насколько неприятно, когда на решение вопроса приходится тратить больше запланированног о времени. Работа телефонного центра, действительно, пока несовершенна. Длительная подготовка к открытию контакт-центра не уберегла от нештатных ситуаций несмотря на то, что на этапе разработки программного обеспечения мы старались предусмотреть все возможные ситуации и отработать их в симуляционном центре. К сожалению, практическое применение нового ресурса выявило недочёты, которые пришлось устранять в режиме реального времени. Доработка программного обеспечения увеличила время дозвона, а это в свою очередь спровоцировало критические замечания пациентов. Из-за стрессовой ситуации несколько сотрудников единой телефонной службы изъявили желание сменить место работы. При всём нашем стремлении продолжить трудовые отношения мы не имеем права препятствовать их решению. Часть сотрудников находятся на больничном, поэтому в данный момент работа телефонной службы обеспечивается только третьей частью от штатного расписания. Конечно, это никоим образом не снимает с нас вины за неудовлетворите льную работу контакт-центра. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы исправить ситуацию. Ведем набор и обучение новых сотрудников. Ежедневно контролируем и анализируем показатели, характеризующие работу телефонного центра. На их основании вносим изменения в работу телефонной службы, чтобы она в полной мере отвечала запросам пациентов.
Нам, как и Вам, крайне неприятно, что обстоятельства сложились таким образом. На организацию единого телефонного центра мы решились после многочисленных жалоб пациентов на то, что в больнице для взаимодействия с пациентами действуют множество разрозненных телефонных номеров, которые сложно запомнить и разобраться, в каком случае по какому из них нужно звонить. Мы ценим Ваши замечания, поскольку обратная связь крайне важна для регулирования работы телефонной службы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сосновский Кирилл 22.03.2019 10:43
Здравствуйте, дозвониться по новому номеру телефона невозможно ожидание очереди в 9 звонком растянулась на 20 минут, а в итоге когда мой звонок встал первым в очередь произошёл очередной по счету сброс звонка. При дальнейшем перезвоне в очереди звонок стал тринадцатым.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 26.03.2019 09:28
Уважаемый Кирилл!
Вы правы, у нас, действительно, имеются проблемы с работой телефонной линии контакт-центра - как технического, так и штатного характера. Мы длительное время готовились к открытию единой телефонной службы, посчитав это необходимым шагом. Ранее пациенты жаловались на обилие разрозненных контактных номеров и невозможность определить, в каком случае по какому номеру нужно звонить. На этапе разработке программного обеспечения мы старались предусмотреть все возможные ситуации, отработать их в симуляционном центре. К сожалению, учесть абсолютно все не удалось. Начало работы единой телефонной службы сопровождалось доработкой программного обеспечения, что вызвало увеличение времени дозвона и, разумеется, критические замечания пациентов. Стрессовая ситуация побудила нескольких сотрудников единой телефонной службы сменить место работы. При всём нашем желании продолжить трудовые отношения мы не имеем права препятствовать их желанию. Часть сотрудников находятся на больничном, поэтому в данный момент работа телефонной службы обеспечивается только третьей частью от штатного расписания. Конечно, всё это не снимает с нас вины за неудовлетворите льную работу контакт-центра. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы исправить ситуацию. Ведется набор и обучение новых сотрудников. Ежедневно осуществляется контроль и анализ показателей, характеризующих работу телефонного центра. Продолжается совершенствован ие технического и программного обеспечения.
Спасибо Вам за конструктивную критику, с Вашей помощью мы добьемся, чтобы наш телефонный центр стал удобным для пациентов.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Константин 20.03.2019 10:42
Хочу выразить благодарность коллективу ОКБ 2, а в частности, команде Атавова Р.С. за оперативное и успешное лечение пациента с холициститом, за которого не хотели браться врачи другого региона, тем самым приведшим к обострению болей и ухудшению состояния. Восстановление прошло в рамках спрогнозированн ых сроков и без паталогий. Стоит еще отметить компететность и вежливость хирурга, что очень важно для больного человека.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 26.03.2019 09:09
Уважаемый Константин!
Ваша благодарность передана врачу устно. Также информируем, что благодарность пациентов учитывается при принятии решений о поощрения при подведении итогов за отчётный период. Спасибо за обращение, будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Татьяна 19.03.2019 17:29
Хочу выразить благодарность всему коллективу Травматолого-ор топедического отделения № 3 взрослого стационара ГБУЗ ТО «Областная клиническая больница № 2» города Тюмени, где 15 марта 2019 года мне была сделана операция артроскопическа я менискэктомия коленного сустава. В особенности слова благодарности моему врачу и анестезиологу .
Большое спасибо также медицинскому персоналу операционного блока, процедурным и постовым медицинским сёстрам, санитаркам ( особенно дежурившей в ночь с 15 на 16 марта) травматолого-ор топедического отделения № 3 за доброту и внимательность, профессионализм , заботу, терпение, неравнодушие, проявляемое к больным! Спасибо Вам всем за ваши добрые, золотые сердца! Дай Бог Вам всем здоровья, благополучия, любви и успехов в вашей нелегкой работе! 19 марта 2019 год.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 21.03.2019 16:01
Уважаемая Татьяна!
Спасибо за столь тёплый отзыв и добрые пожелания врачам и медсестрам! По Вашему обращению коллективу травматолого-ор топедического отделения №3 объявлена благодарность. Желаем Вам скорейшего восстановления и здоровья.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Анна 19.03.2019 11:43
Гинекология !!!! Место , в котором должно быть стерильно все , вплоть до воздуха, в этом отделении все наоборот. Не меняют постель , перчатки при уколах используют одни на всех пациентах , туалеты и ванны моют раз в сутки , при условии , что многие женщины лежат после операций. Отношение врачей отвратительно, единицы только мёд брат и сестры . Ложитесь платно лучше.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 21.03.2019 15:57
Уважаемая Анна!
Согласно СанПинам смена постельного белья проводится по мере загрязнения, но не реже 1 раза в 7 дней. По просьбе пациента постельное бельё меняют дополнительно. Текущая влажная уборка отделения проводится с применением дезинфицирующих средств не менее двух раз в день, а санитарных комнат – не менее трёх раз в сутки. Кроме того, персонал проводит уборку помещений по мере необходимости в случае загрязнения биологическими материалами. Факты смены постельного белья и проведения влажных уборок находят отражение в специальных журналах учёта. Также служебная проверка показала, что в процедурном кабинете гинекологическо го отделения перчатки имеются в достаточном количестве.
Нам жаль, что Ваш опыт в нашей клинике позволил сложиться такому мнению. Для объективного разбора изложенной Вами информации просим сообщить, когда именно Вы были в нашей клинике. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону 28-70-87 (в будни с 8 утра до 16 часов) или напишите в рубрику «Почта главного врача» с указанием ФИО пациента и периода нахождения в стационаре. Мы ждем Вашего звонка или письма.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Екатерина 18.03.2019 11:02
Добрый день. Хочу выразить благодарность Малишевскому Владимиру. Упала на улице, приехала в больницу, очень быстро принял, отправил на рентген, оказался сильный ушиб. Порекомендовал лечение. Все очень быстро и оперативно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 19.03.2019 10:08
Уважаемая Екатерина!
Отрадно знать, что Вы остались довольны приемом и работой медицинского персонала нашего травмпункта. Ваша благодарность передана врачу устно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Ирина 17.03.2019 22:45
Добрый вечер! Очень жаль что в наше время во 2 областной клинической больнице работают такие врачи как Малишевский Владимир Михайлович. Меня привезли по скорой, упала сильно, нога опухла, кроме ренгена мне ничего не сделали ничего, потом пришёл врач со словами можете встать и идти, у вас нет перелома растяжение связок, сейчас принесу вам справку, звоните родственникам пусть забирают, ну либо сами. Я у врача спросила и что больше ничего не будете делать, я ходить не могу, боль невыносимая, может укол обезболивающий. В ответ врач сказал что даст справку и дальше в больницу можете пойти по месту регистрации, если не знаете спросите у соседей куда идти. Со слезами в глазах, с невыносимой болью, с опухшей ногой я поехала в частную больницу. Кроме этого попросив снимок, мне врач сказал обратитесь в 12 каб. Я данным вопросом не занимаюсь. ПОЗОР ТАКИМ ВРАЧАМ! И Я НА ЭТОМ ОТЗЫВЕ НЕ ОСТАНАВЛЮСЬ!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 19.03.2019 10:06
Уважаемая Ирина!
Спасибо за то, что нашли время оставить отзыв и высказать претензии. Нам очень жаль, что Ваш опыт в нашей клинике позволил сложиться такому мнению. Мы обязательно разберемся в ситуации и, если факт на самом деле был, сделаем всё возможное, чтобы такое не повторилось.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Ирина 25.03.2019 23:16
Добрый вечер! Что значит "Если факт был на самом деле"?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 26.03.2019 09:00
Уважаемая Ирина!
Спасибо за обратную связь. У нас ведётся видеонаблюдение , и мы сможем точно установить обстоятельства описываемой Вами ситуации. В ходе предварительной служебной проверки стало ясно, что у нас недостаточно данных для проведения объективного разбора и принятия управленческих решений. По этой причине сотрудник больницы, модерирующий данную рубрику, установил с Вами контакт посредством электронной почты. Также с Вами свяжется руководитель службы оказания экстренной и неотложной помощи для уточнения даты и времени обращения. Эти данные необходимы для проведения полноценной служебной проверки по Вашему обращению.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Ирина 15.03.2019 20:33
Добрый вечер! Очень жаль что в наше время работают такие врачи как Малишевский Владимир Михайлович. Меня привезли по скорой, упала сильно, нога опухла, кроме ренгена мне ничего не сделали ничего, потом пришёл врач со словами можете встать и идти, у вас нет перелома растяжение связок, сейчас принесу вам справку, звоните родственникам пусть забирают. В ответ врачу данную я спросила и что больше ничего не будете делать, я ходить не могу. В ответ врач сказал что даст справку и дальше в больницу можете пойти по месту регистрации, если не знаете спросите у соседей куда идти, так как я не местная (Сургут) мне проще было поехать в Доктор А. Со слезами в глазах, с невыносимой болью, с опухшей ногой я поехала в доктор А. Кроме этого попросив снимок, мне врач сказал обратитесь в 12 каб. Самостоятельно И вам распечатают. ПОЗОР ТАКИМ ВРАЧАМ! И Я НА ЭТОМ ОТЗЫВЕ НЕ ОСТАНАВЛЮСЬ!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Екатерина 14.03.2019 18:11
Добрый день.
В моей поликлинике врач напугал тромбом в ноге, который нашли по узи. Сказал что нужно к сосудистому хирургу бежать. Я была напугана. В вашей поликлинике запись на месяц вперед, в регистратуре мне предложили спросить у врача лично. Принимал врач Захаров. В приеме не отказал, посмотрел, все объяснил и успокоил, сказал что делать. Спасибо доктору, но боже почему такая очередь?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 19.03.2019 16:01
Уважаемая Екатерина!
Ввиду большого числа нуждающихся в консультации сосудистого хирурга, действительно, наблюдается образование очередности консультативног о приёма у сосудистого хирурга во взрослой поликлинике ОКБ №2. Зная об этом, врачи при наличии свободного времени и возможности консультируют пациентов в порядке живой очереди. Дополнительно информируем, что у хирургов поликлиник города есть возможность направлять пациентов на консультативной приём сосудистого хирурга как в ОКБ №2, так и в поликлинику ГБУЗ ТО "ОКБ №1". Благодарим за обращение. Нам приятно знать, что наш специалист в непростой для всех ситуации нашёл возможность проконсультиров ать Вас.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Оксана Аверкова 13.03.2019 15:34
Хотелось бы выразить огромную благодарность всему коллективу Неврологическог о отделения №2, и лично Бражевскому Евгению Валентиновичу за внимание, знание своего дела и неравнодушие к своим пациентам. Была приятно удивлена, что работают такие молодые специалисты ( врачи , мед.сестры, санитарки) которые действительно хотят помочь и делают для этого всё, что возможно! Спасибо Вам!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 19.03.2019 10:10
Уважаемая Оксана!
Спасибо Вам за замечательный отзыв. По Вашему обращению коллективу неврологическог о отделения №2 и врачу-неврологу Евгению Валентиновичу Бражевскому объявлена устная благодарность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# шулик евгения 13.03.2019 13:24
Хочу выразить огромную благодарность, низкий поклон за мое спасение и возвращение к жизни. С моим здоровьем произошел неожиданный сбой, хотя ничего не предвещало беды. После работы, 19 июня 2018 года у меня случился геморрагический инсульт. Была доставлена во вторую областную клиническую больницу. В отделении анестезиологии и реанимации № 2 началась борьба за мою жизнь и закончилась она успешно, хотя много подводных камней пришлось преодолеть. благодарна всем сотрудникам этого отделения за доброе отношение и участие в моем возвращении к жизни, хотя это и было не легко. Трудились они в течении двух недель и помогли мне выбраться из этой ситуации. Особую благодарность хочу выразить доктору Дацун Левону Сергеевичу за квалифицированн ое лечение и поддержку. Спасибо Вам люди в белых халатах и низкий поклон. С уважением Шулик Евгения Михайловна.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 19.03.2019 10:15
Уважаемая Евгения!
Мы ценим, что Вы уделили время, чтобы рассказать о своём лечении в ОКБ №2. Нашим главным приоритетом всегда было и остается благополучие пациента. Спасибо, что отметили это. по Вашему обращению коллективу нейрореанимации и врачу-анестезио логу-реаниматол огу Левону Сергеевичу Дацун объявлена благодарность. Будьте здоровы и счастливы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Наталья 11.03.2019 19:10
Здравствуйте это просто ужас я целый день сегодня пыталась дозвониться во 2 детскую поликлинику ну это просто нереально! 2 раза я ставила на громкую связь и работала с 15 места в очереди я попала на первое ну тут же скинулось звоню заново и все тоде самое самое интересное пока ждала баланс то в это время списывался с телефона! И как сейчас быть бежать в поликлинику чтоб записать ребенка чтоб дали только направление на анализы потом повторно бежать сдавать и пытаться заново записаться чтоб справку получить! Я тоже работаю и не могу каждый день бегать авось примут и работает ли доктор или нет очень удобно было позвонил записался спокойно и уже коректируешь свой день отпрашиваешься с работы!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 12.03.2019 16:32
Уважаемая Наталья!
Мы действительно сожалеем, что работа единой телефонной службы в настоящее время вызывает нарекания, и стараемся исправить ситуацию как можно быстрее. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Записаться на приём к врачу в детскую, взрослую и травматологичес кую поликлиники ОКБ №2 можно не только через оператора единой службы по номеру телефона, но и через:
▶единый центр записи граждан на прием к врачу по номеру телефона 39-33-33.
▶портал Госуслуги - uslugi.admtyume n.ru. Электронная запись к врачу во всех поликлиниках действует с 1 июня 2014 года.
▶С помощью бесплатного мобильного приложения «Медицина 72», доступное на всех платформах. Скачать можно здесь - admtyumen.ru/op endata/appz.htm . Для доступа к сервису используется пароль от портала госуслуг, что существенно облегчает авторизацию. Приложение позволяет не только записаться к врачу, но и следить за своим здоровьем. В разделе «Послы жизни» возможно вести дневник здоровья — журнал измерений давления, уровня глюкозы и холестерина, расписание приема медикаментов.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Светлана 08.03.2019 13:54
08.03.2019 в 13.30 обратились в регистратуру приемного отделения для уточнения заключения для суд-мед экспертизы, медсестра высшей категории Афанасьева в грубой форме отказала объяснять что-либо по данному вопросу. Перенаправила нас к врачу, который вас принимал. По данному поводу после праздничных дней будет обращение в департамент здравоохранения , хамское обращение к посетителям не должно остаться без наказанным
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 12.03.2019 16:24
Уважаемая Светлана!
По Вашему обращению проведена служебная проверка. Сведения камер наблюдения и аудиозаписи не подтверждают факт нарушения норм этики и деонтологии сотрудником медицинского учреждения. Вопрос, с которым Вы обращались к медицинской сестре, относится к компетенции врача, медицинская сестра не обладает необходимой информацией. Медицинская сестра верно поступила, перенаправив Вас к лечащему врачу, чтобы Вы смогли получить нужную информацию в полном объёме.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Олег 06.03.2019 22:36
Огромное спасибо всему коллективу ЛОР отделения за высокий профессионализм . Заведующему, Рудзевич Александру Викторовичу, огромное спасибо за оперативность в решении организационных вопросов. Лечащему врачу, Смагиной Ирине Сергеевне, низкий поклон! Дай Вам Бог здоровья!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 12.03.2019 16:27
Уважаемый Олег!
Мы рады знать, что Вы остались довольны приемом и работой персонала клиники. По Вашему обращению коллективу взрослого оториноларингол огического отделения, заведующему подразделением Александру Викторовичу Рудзевичу и врачу Ирине Сергеевне Смагиной объявлена устная благодарность. Спасибо Вам за отзыв, будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# ТАТЬЯНА 06.03.2019 11:28
Здравствуйте. Единый телефон 562202 это единое издевательство ! Для того чтобы вызвать врача пришлоссь уезжать с работы и ехать разыскивать колл-центр ! Спасибо за оптимизацию. Видимо с 26.02.2018 руководству медицинской организации не удалось организовать процесс.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 07.03.2019 09:50
Уважаемая Татьяна!
Ежедневно на единый номер ОКБ №2 поступает от 700 до 800 звонков от пациентов. Действительно, наблюдаются трудности с дозвоном. В понедельник, 4 марта, работа единой справочной службы была дополнительно осложнена техническим сбоем в программном обеспечении. По этой причине обработка информации велась в ручном режиме, без применения автоматизирован ных систем учёта, что привело к увеличению времени обработки одного звонка и образованию продолжительной очереди ожидания.
Администрация больницы сожалеет, что в первые дни работы call-центра не всё проходит гладко, и делает всё возможное для устранения недочётов и обеспечения комфорта пациентов. Так, с 4 марта 2019 года на период стабилизации работы call-центра жители микрорайона Тарманы, обслуживающиеся по прикреплению в филиале взрослой поликлиники ОКБ №2 ул. Малышева 22/2, могут записаться на приём или вызвать врача на дом по прежнему номеру телефона – 45-81-92.
На этапе создания единой справочной службы специалисты старались предусмотреть все возможные ситуации. На основе опыта взаимодействия регистратур поликлиник с пациентами были разработаны сценарии обработки вызовов с их возможными «точками развития». Проводилось обучение операторов для обеспечения их готовности к обработке запросов (практическая отработка навыков телефонного разговора с пациентом проводится регулярно и планомерно в целях повышения квалификации операторов и сейчас). Но на практическом этапе возникли технические трудности. По мере выявления недочётов проводится перенастройка оборудования и вносятся изменения в программное обеспечение. Уже успешно решены проблемы с обеспечением устойчивого соединения, а также организовано информирование пациентов в случае одновременного поступления 20 и более звонков. Ранее 21-ый по счёту абонент при наборе номера 56-22-02 слышал несколько коротких гудков, после чего связь обрывалась. У многих звонивших это ассоциировалось с неисправностью телефонной линии. Теперь пациента уведомляют о занятости всех операторов в данный момент и рекомендуют повторно набрать номер единой справочной службы спустя некоторое время.
Мы понимаем, насколько это неприятно, когда запись на приём или вызов врача на дом сопряжены с трудностями. Конечно, это не снимает с нас ответственности за работу call-центра сегодня. Приносим свои извинения за доставленные неудобства нашим пациентам и благодарим их за конструктивную критику, поскольку только с её помощью мы можем стать лучше.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Дина 11.03.2019 15:52
Добрый день! По единому номеру 562202 сейчас вообще не дозвониться до регистратуры, неделю уже не могу ребенка записать к врачу! Причем неважно, утро это или день, или вечер. Постоянно все операторы заняты. Что за издевательство над людьми?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 12.03.2019 16:30
Уважаемая Дина!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Записаться на приём к врачу в детскую, взрослую и травматологичес кую поликлиники ОКБ №2 можно не только через оператора единой службы по номеру телефона, но и через:
▶единый центр записи граждан на прием к врачу по номеру телефона 39-33-33.
▶портал Госуслуги - https://uslugi.admtyumen.ru. Электронная запись к врачу во всех поликлиниках действует с 1 июня 2014 года.
▶С помощью бесплатного мобильного приложения «Медицина 72», доступное на всех платформах. Скачать можно здесь - https://admtyumen.ru/opendata/appz.htm. Для доступа к сервису используется пароль от портала госуслуг, что существенно облегчает авторизацию. Приложение позволяет не только записаться к врачу, но и следить за своим здоровьем. В разделе «Послы жизни» возможно вести дневник здоровья — журнал измерений давления, уровня глюкозы и холестерина, расписание приема медикаментов.
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Дарья 05.03.2019 09:08
Это ужас полный. Я ждала запись к урологу с 19 февраля, 4.03 должен был быть приём, его резко отменяют(даже не предупреждают). Мне нужно срочно вставать на плановую операцию, а из-за того, что у них ждёшь ждёшь запись, а потом она отменяется мучаешься с осложнениями, отвечают лишь одно "Мы то здесь причём, идите у терапевту и пусть она вас запишет к врачу" Это ужасное отношение к людям и их здоровью.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 12.03.2019 16:37
Уважаемая Дарья!
По Вашему обращению проведена служебная проверка. Действительно, в указанный Вами период возникла накладка из-за учёбы одного из урологов на курсах повышения квалификации. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. К сожалению, у нас нет Вашего номера телефона для оперативной связи с Вами. Для решения Вашего вопроса просим Вас позвонить заведующей терапевтическим отделением № III Наталье Анатольевне Игнатовой по номеру телефона 8 (3452) 28-72-61.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# трусова людмила леон 02.03.2019 23:02
Недавно я упала на улице и сломала ногу.Бригада скорой помощи привезла меня во вторую городскую больницу. Положили в третью травмотологию. Палаты переполнены, персонал работает с большой нагрузкой. Очень их жаль. Не смотря ни на что есть еще люди неравнодушные, добрые, отзывчивые. Вель лечение это не только работа терапевтов, хирургов, анестезиологов, медсестер...это еще и работа младшего медицинского персонала. Я бы хотела сказать огромное спасибо Набиевой Любови Федоровне...Ско лько же в ней добра, энергии, милосердия. Вот если бы все были такие в медицине. В палате со мной лежала Любовь Александровна, она так же выражает слова глубокой признательности этой женщине. Очень хочется чтобы мои слова не остались без внимания, очень хочется чтобы руководство ценило и поддерживало таких людей. Хочется пожелать всем крепкого здоровья, успехов в их не легком деле.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 07.03.2019 09:50
Уважаемая Людмила Леонидовна!
Спасибо Вам за замечательный отзыв и добрые пожелания врачам и медсёстрам. Мы рады знать, что Вы остались довольны приемом и работой персонала клиники. По Вашему обращению коллективу отделения травматологии и ортопедии №3, а также Любови Фёдоровне Набиевой объявлена устная благодарность.
Относительно количества пациентов можем сказать, что не в наших силах регулировать поступление больных в стационар. Наша больница - единственная в Тюмени, где оказывается экстренная помощь пациентам травматологичес кого профиля, и мы госпитализируем всех, кто нуждается в стационарном лечении под наблюдением врачей-травмато логов. На "экстренку" приходится до 80% всей стационарной медицинской помощи. Бывает, что отделения работают в очень интенсивном режиме, но самое важное - все наши пациенты получают столь необходимую им помощь, без которой качество их жизни значительно бы пострадало. Благодарим Вас за отзыв и проявленное понимание, желаем здоровья и долголетия.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# трусова людмила леон 01.03.2019 20:01
совсем недавно я , волею случая поступила в травматологичес кое отделение №3 областной клинической больницы №2.И хотела бы оставить отзыв о пребывании там... Больница это не только хирурги, терапевты, анестезиологи.. .это еще и обслуживание больных. А взрослые, да еще больные бывают очень капризными и ранимыми. Работает в отделении замечательная женщина Набиева Любовь Федоровна...на всех у нее хватает сил , и добра и внимания..Мы так благодарны ей за всё!!! Вот если бы побольше было таких работников, которые вроде бы и незаметные по должности, но с большим и добрым сердцем!!! Очень хочется таких людей хранить, поощрять, одобрять. К моим словам может присоединиться и Любовь Александровна(о стальных я к сожалению не могу назвать , т к они выписались и я не могу назвать точно их Ф. И О ). Очень надеемся, что наши слова найдут достойный отклик у руководителей данной больницы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Юлия 28.02.2019 12:40
Добрый день!На сайте указан номер телефона зав.детской хирургии №1 28-71-66, а попадаю на охрану, а затем в цсо.
КРУТО!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 04.03.2019 17:10
Уважаемая Юлия!
По Вашему обращению проведена проверка. Номер 28-71-66 актуален
и полностью работоспособен, замечаний по работе телефона от заведующего
хирургическим отделением №1 нет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Екатерина 27.02.2019 14:33
Добрый день! Хочу обратить внимание, как работает новый сервис по записи к врачу. Дозвониться невозможно. Я жду уже 15 минут. Попробуйте сами! Раньше ни каких проблем.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 04.03.2019 17:19
Уважаемая Екатерина!
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства, связанные с началом работы call-центра. На этапе его создания мы старались предусмотреть все возможные ситуации, но практическом этапе возникли технические трудности. Часть изменений уже внесены в программное обеспечение, специалисты продолжают совершенствоват ь систему. Мы сожалеем, что доставили Вам неудобство, и постараемся как можно быстрее полностью исправить ситуацию.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Алена Владиславовна 25.02.2019 11:01
Назначили плановую операцию в травматологичес кое отделение 3, дали номер телефона, сказали"звоните ". В итоге 2 неделю дозвониться не можем.
(то занято, то не сколько гудков идет и сбрасывается). Что за отношение к пациентам. Я понимаю, что срочных операций много, но есть платные палаты, если нет бесплатных . Можно ведь предложить, а пациент сам будет решать ложиться в платную палату или ему необходимо ждать бесплатное место. Если уж врачи назнают плановую операцию, ну оставьте вы 2-3 места. Посадите человека который будет отвечать на звонки с 07-00-15-00
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 27.02.2019 14:04
Уважаемая Алёна Владиславовна!
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Ввиду объективных причин пациентам не всегда удаётся с первого раза дозвониться до ординаторской отделения. По данным на 27.02.2019 г., вопрос с плановой госпитализацией успешно решился. При наличии дополнительных вопросов Вы можете обращаться к заведующей травматолого-ор топедическим отделением №3 Людмиле Егоровне Брусковой по номеру телефона (3452) 28-71-99 либо в единую справочную службу больницы по телефону 56-22-02 (с 8 утра до 20 часов вечера). Будьте здоровы!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# ДмитрийК 24.02.2019 17:56
Прошу проработать вопрос по оснащению стационара ОКБ2 точками доступа к сети интернет WIFI. На сайте губернатора указано, что ОКБ2 подключена к сети TyumenFree ,а по факту я ее здесь не нашел. https://gorizont.admtyumen.ru/rg/rus/TyumenFree/area/tyumen-city/medical.htm
Обследуют и лечат здесь отлично,но выпадать из активной жизни на время пребывания в стационаре совсем не хочется.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 07.03.2019 09:42
Уважаемый Дмитрий!
ГБУЗ ТО "ОКБ №2" частично подключена к сети TyumenFree. Оборудование установлено на территории взрослой поликлиники. Ваше предложение по оснащению стационарных отделений учреждения принято к рассмотрению.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# НИНА Аничкова 23.02.2019 14:36
ВЫРАЖАЮ БЛАГОДАРНОСЬ ОВЧАРОВУ С.В. и медицинским сестрам хирургического отделения взрослой поликлиники за профессионализм и добрейшее отношение к пациентам
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 27.02.2019 14:06
Уважаемая Нина!
По Вашему обращению коллективу хирургического отделения взрослой поликлиники и врачу-хирургу Сергею Владимировичу Овчарову объявлена благодарность. Спасибо за Ваш отзыв, желаем здоровья и долголетия.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Нина 22.02.2019 13:44
не вижу своего отзыва от 7. 02
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Аничкова Нина Никола 22.02.2019 13:35
почему не вижу моей благодарности от 7.02
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 22.02.2019 20:21
Уважаемая Анна Николаевна.
Предварительная проверка показала, что 07.02.2019 г. в рубрику "Отзывы пациентов" поступало одно обращение - от мужчины по имени Юрий с благодарностью за внимательное отношение к пациенту врачей-травмато логов. Ответ на него дан. Также была проведена проверка входящей корреспонденции по электронному адресу, который Вы указали при заполнении формы обращения сегодня, 22 февраля. К сожалению, во входящей корреспонденции с указанным электронным адресом обнаруживаются только Ваши сообщения, датированные 22 февраля. Возможно, при заполнении формы в первый раз, Вы не поставили галочку в поле согласия на обработку персональных данных. В таком случае по техническим причинам мы не можем получить Ваше обращение. Для объективной оценки ситуации просим Вас уточнить, кому именно из врачей была адресована Ваша благодарность, а также какой электронный адрес Вы указывали при заполнении формы обращения в первый раз. Поскольку электронный адрес относится к персональным сведениям, Вы можете направить эту информацию здесь же на сайте, в рубрике "Почта главного врача" либо в рубрике "Отзывы пациентов", но в таком случае Ваше сообщение не будет опубликовано, поскольку правилами модерации не предусмотрено обнародование сообщений с персональными данными. После получения уточнённых данных мы ещё раз проведем проверку - поступало ли нам Ваше обращение, и если да, то по каким причинам оно не было опубликовано. В случае, если в ситуации обнаружится вина сотрудника, отвечающего за ведение рубрики, будет решаться вопрос о мерах дисциплинарного характера. Спасибо за сигнал.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Боярских Игорь 18.02.2019 19:42
Волею судьбы оказался в г.Тюмени в областной клинической больнице №2 урологического отделения. Был приятно удивлён работе этого коллектива во главе заведующего Хилькевич Станислава Викторовича. Хочу выразить благодарность всему обслуживающему персоналу, а в частности лечащим и оперирующим врачам Хилькевич С.В., Бондарёву А.Л., так же анестезиологам, за доброту, отзывчивость и профессионализм .
При такой нагрузке они очень внимательные, терпеливые и душевные люди по отношению ко всем пациентам.
Спасибо Вам, люди в белых халатах.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 19.02.2019 16:06
Уважаемый Игорь!
По Вашему обращению коллективам урологического отделения и от деления анестезиологии и реанимации №1 взрослого стационара объявлена устная благодарность. Спасибо за Вашу признательность врачам. Мы действительно делаем всё возможное для восстановления здоровья каждого пациентам. Здоровья Вам и благополучия.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Василиса Николаевна 18.02.2019 17:50
Доброго дня. Дозвониться не возможно!!!Запи сь на прием за месяц, как быть, если срочно необходима помощь!!!??? Месяц без лечения, что со мной будет?!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 19.02.2019 16:00
Уважаемая Василиса Николаевна!
По тексту Вашего обращения предполагаем, что Вы обращались во взрослую поликлинику больницы (г. Тюмень, ул. Мельникайте, 75, корп. 3). В период сезонного вирусных инфекций и карантина, действительно, телефонные линии регистратуры взрослой поликлиники могут быть перегружены.
В случае развития острого заболевания либо появления болевого синдрома Вы можете без предварительной записи обратиться во взрослую поликлинику за неотложной медицинской помощью (кабинеты №119 и 122). Кабинеты неотложной помощи работают с 8 утра до 20.00 часов вечера. Также Вы можете вызвать врача на дом по телефону 8 (3452) 28-72-28 (при условии, что Вы проживаете на территории обслуживания взрослой поликлиники ГБУЗ ТО «ОКБ №2»).
В случае, если мы неверно интерпретировал и Ваше обращение, с целью уточнения, какая именно помощь Вам требуется, просим сообщить фамилию, имя и отчество пациента, дату и время обращения за медицинской помощью во взрослую поликлинику ГБУЗ ТО «ОКБ № 2». Информацию с персональными данными Вы можете оставить в рубрике «Почта главного врача» на сайте медицинского учреждения, а также направить на адрес электронной почты (, ) либо на почтовый адрес: 625039, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 75. Также Вы можете обратиться к заведующему взрослой поликлиникой Евгении Вячеславовне Юхвид в рабочие дни и часы по номеру телефона (3452) 28-73-34.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Мурат 18.02.2019 12:32
Хочу выразить огромную благодарность Паршину Руслану Павловичу,масса жисту вашей больницы. У молодого человека золотые руки. Прошел множество специалистов в этой сфере,но такого еще не встречал. Грамотный,такти чный специалист. После его процедур от боли в спине не осталось и следа. Огромное спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 19.02.2019 16:02
Уважаемый Мурат!
Спасибо за добрую характеристику нашего специалиста. По Вашему обращению Руслану Павловичу Паршину объявлена устная благодарность. Будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# юрий 07.02.2019 08:43
хочу выразить огромную благодарность травматологу данилову д г траматологу 1 травматологии белову владимиру александровичу это огромное счастье что такие умелые неравнодушные люди работают там где они больше всего нужны прошу выделить им премию за отличную работу с уважением пациент ярцев ю
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 12.02.2019 16:30
Уважаемый Юрий!
По Вашему обращению коллективу травматолого-ор топедического отделения №1 взрослого стационара, а также врачам-травмато логам Данилу Геннадьевичу Данилову и Владимиру Александровичу Белову объявлена благодарность. Также информируем Вас о том, что отзывы пациентов учитываются при подведении итогов работы подразделения и врачей в отдельности, что учитывается при принятии решения о поощрении работников. Спасибо за отзыв, будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Москвина 06.02.2019 23:31
Хочу выразить огромную благодарность детской поликлиники 2. Всё сотрудники доброжелательны . Всегда подскажут куда пройти, участок великолепен и мед. Сестра и уч. Врач педиатр. Спасибо вам за это вскм
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 12.02.2019 16:56
Уважаемая госпожа Москвина!
Спасибо за добрый отзыв о работе детской поликлиники. По Вашему обращению коллективу детской поликлиники объявлена устная благодарность. Здоровья Вам и Вашим детям.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Москвина 23.02.2019 07:16
Участок номер 6. Где вы увидили 2?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 27.02.2019 14:08
Добрый день!
Приносим извинения за наше неверное восприятие информации. Ошибку исправили. И большое спасибо Вам за обратную связь.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Дмитрий Храменков 02.02.2019 22:46
Хочу выразить благодарность, персоналу нейрохирургичес кого отделения, реанимации нейрохирургии, и в частности нейрохирургам Говорухину Ивану Сергеевичу и Дерябину Сергею Геннадьевичу за проведенное лечение грыжи диска. Операция была выполнена на высоком уровне. Спасибо вам за работу! Чувствую себя хорошо. Прохожу реабилитацию.
Пациент Дмитрий Храменков.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 08.02.2019 17:23
Уважаемый Дмитрий!
Благодарим за высокую оценку труда специалистов клиники. По Вашему обращению врачам-нейрохир ургам нейрохирургичес кого отделения взрослого стационара Ивану Сергеевичу Говорухину и Сергею Геннадьевичу Дерябину, а также коллективам отделений нейрохирургии и анестезиологии- реанимации №2 объявлена благодарность. Спасибо за отзыв, будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Татьяна 01.02.2019 21:03
Хочу выразить огромную благодарность всему гинекологическо му отделению!В особенности постовой медсестре Бушуевой Ирине! Она проводит лекции по программе Нет раку груди! это очень полезно для нас женщин!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 08.02.2019 17:18
Уважаемая Татьяна!
Спасибо за Ваше мнение. Нам важно знать, что профилактически е мероприятия, проводимые в клинике, находят отклик у пациентов. Надеемся, что Вы поделитесь полученной информацией с близкими, чтобы они тоже были осведомлены о мерах профилактики онкозаболеваний .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Анна 01.02.2019 12:47
Здравствуйте!
Хотим выразить огромную благодарность медсестре Семёновой Анастасии Дмитриевне Окб№2 Детская поликлиника,6 участок.
Очень добрая,отзывчив ая. Всегда как настоящая фея готова примчаться на помощь и не важно сколько времени на часах. Рабочий день или выходной. Не человек,а золото. Мы очень счастливы,что у нашей доченьки именно она медсестра. Спасибо огромное еще раз за всё!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 08.02.2019 16:59
Уважаемая Анна!
Выражаем признательность за столь тёплые слова в адрес медицинской сестры участковой Анастасии Дмитриевны Семёновой. По Вашему обращению сотруднику объявлена устная благодарность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Анна 01.02.2019 12:26
Здравствуйте. Хотим выразить огромную благодарность медсестре Семёновой Анастасии Дмитривне. 6 участок детской поликлинике.
Очень отзывчивая, добрая,никогда не откажет, готова всегда помочь,придти на помощь,сколько бы времени на часах не было. И не важно рабочий день или выходной. Всегда и во всем помогает,что связано со здоровьем нашей доченьки. Не человек,а золото. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВАМ! Побольше бы таких людей!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 08.02.2019 17:00
Уважаемая Анна!
Выражаем признательность за столь тёплые слова в адрес медицинской сестры участковой Анастасии Дмитриевны Семёновой. По Вашему обращению сотруднику объявлена устная благодарность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Ирина 01.02.2019 11:38
работников
С огромным удовольствием я и моя большая семья выражаем благодарность медецинской сестре Семёновой Анастасии дмитриквне, Детской поликлиники. В нашей семье четверо несовершеннолет них детей, которым оказывается добросовестная и качественная помощь, консультация. Мы всегда следуем их рекомендациям и назначениям, что ведет к скорейшему оздоровлению наших детей, ведь здоровье зависит от грамотного и своевременного совета специалиста. Приём в поликлинике ведется оперативно и грамотно, при вызове врача на дом не приходиться долго ждать. Спасибо Вам! Считаю, что нам очень повезло с нашими врачами, мы очень довольны за такое чуткое, доброжелательно е отношение к здоровью наших детей. Спасибо Вам огромнейшее! Всего вам наилучшего!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 08.02.2019 17:12
Уважаемая Ирина!
Большое спасибо за то, что будучи многодетной мамой Вы нашли время и силы выразить благодарность коллективу детской поликлиники. Мы рады, что пациентов не оставляют равнодушными наши старания сделать медицинское учреждение максимально комфортным для маленьких пациентов и их родителей, близких людей. По Вашему обращению коллективу детской поликлиники объявлена благодарность. Здоровья и благополучия Вам и Вашей семье.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Анастасия 01.02.2019 11:34
Хочу выразить огромную благожелательно сть и благодарность семёновой Анастасии Дмитриевне. Очень отзывчивая, всегда ответить на наши вопросы. Приходит навестить ребёнка. Детская поликлиника 2. Спасибо 6 участку
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 13.02.2019 11:51
Уважаемая Анастасия!
Спасибо за добрые слова в адрес медицинской сестры участковой Анастасии Дмитриевны Семёновой. По Вашему обращению сотруднику объявлена устная благодарность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Людмила 29.01.2019 23:16
Хочу выразить благодарность медперсоналу детской хирургии № 1, дежурившим днем и вечером 28 января. Мой ребенок тяжело отходил от наркоза, все мои просьбы были исполнены, медсестры вежливо общаются, предлагают помощь, доброжелательно относятся. Отдельное спасибо медбрату Максиму (не запомнила его фамилии) за его отзывчивость и внимание к маленьким пациентам.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 08.02.2019 17:31
Уважаемая Людмила!
Спасибо за отзыв. По Вашему обращению коллективам детских хирургического отделения №1 и анестезиологии- реанимации №1 объявлена устная благодарность. Здоровья Вам и Вашим близким.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Людмила 29.01.2019 23:06
Здравствуйте. Хочу оставить отрицательный отзыв о работнице в справке в детском стационаре. Сегодня 29 января мы пришли забирать своих детей из отделения хирургии после операции. Т.к. карантин, то нас внутрь не пустили, попросили звонить в отделение. Короткие номера телефонов, висящие на стене, все время выдавали короткие гудки. Мы обратились к работнице справки с просьбой сказать нам шестизначный номер хирургии, на что получили довольно грубые ответы, что она ничего не знает и если мы не можем дозвониться, то это наши проблемы. Считаю, что такие ответы недопустимы для человека, работающего в справке, тем более она должна знать все номера отделений, не только короткие, но и городские, ведь туда же люди за этим и обращаются.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 13.02.2019 11:46
Уважаемая Людмила!
По Вашему обращению проведена служебная проверка. С сотрудниками справочного отделения проведена беседа об обязательном соблюдении правил этики и деонтологии при общении с пациентами, их законными представителями и посетителями детского стационара.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Светлана Васильевна 29.01.2019 11:43
Хочу высказать благодарность хирургу Жупанову А.С., а так же всему медицинскому персоналу ортопедического отделения ( 3 этаж) Находилась в стационаре с 14.01.2019 по 28.01.2019 -такой профессионализм , ежеминутное внимание и неподдельную заботу сейчас очень редко где встретишь! Больше спасибо- вашими стараниями этот сложный восстановительн ый период вызывает у меня только положительные эмоции и воспоминания!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 08.02.2019 17:32
Уважаемая Светлана Васильевна!
По Вашему обращению коллективу травматолого-ор топедического отделения, а также Вашему лечащему врачу, объявлена устная благодарность. Спасибо за добрые слова в адрес медицинских работников. Будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Наталья 27.01.2019 21:55
Добрый день!
В декабре 2017 г. я оперировалась в вашей больнице (ЭМА). УЗИ в январе, апреле и июле 2018 показывали уменьшение узлов и почти прекращенный кровоток. В январе 2019 УЗИ показало наличие нового узла миомы матки (следовательно ЭМА выполнена не полностью). Как мне попасть на консультацию к гинекологу и рентгеноваскуля рному (сосудистому) хирургу, для консультации по вопросу целесообразност и повторной ЭМА?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 13.02.2019 11:50
Уважаемая Наталья!
Консультативный приём пациенток с миомами матки и отбор на лечение методом эмболизации маточных артерий ведёт заведующий гинекологически м отделением Денис Николаевич Лапин. Рентгенэндоваск улярный хирург консультирует пациентку непосредственно перед оперативным вмешательством.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Анатолий Кляпышев 25.01.2019 15:54
Хочу выразить искреннюю благодарность коллективу нейрохирургичес кого отделения.
Отдельная благодарность врачу нейрохирургу Серобян Араксии Серобовне, лечащему врачу Борисовой Ольге Алексеевне, процедурной мед.сестре Хамитовой Нурие Аниятулловне, а также неврологу приемного отделения Доян Юлии Ивановне за высокий профессионализм , за прекрасное знание своего дела и за чуткое отношение к пациентам.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 29.01.2019 18:36
Уважаемый Анатолий!
По Вашему обращению коллективу нейрохирургичес кого отделения, в том числе врачу-нейрохиру ргу Араксие Серобовне Серобян объявлена устная благодарность. Спасибо за отзыв, будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# С. Елена 24.01.2019 13:24
Добрый день!
От всей души хочу выразить благодарность коллективу областной клинической больницы №2. Отдельное спасибо хирургу приемного отделения Евсееву, а также всему гинекологическо му отделению: врачам Марии Николаевне и Ирине Александровне, медсестрам Алене Викторовне и Светлане Ивановне, медбратьям Игорю и Евгению, дежурной медсестре, проводящей открытые уроки здоровья (к сожалению, забыла ИО), и другим работникам отделения, включая санитарный персонал. Конечно, спасибо тем, кто остался "за кадром" - оперирующим хирургам, анастезиологам, реаниматологам. Каждый из них за профессиональны м выполнением своих обязанностей отнесся ко мне с человеческим участием и вниманием. А ведь это так важно каждому, попавшему в непредвиденные обстоятельства с осложнением здоровья! У вас очень непростая с невероятно интенсивным режимом работа, и труд на благо нас, людей. Дай вам Бог терпения, здоровья и ответного добра от нас, благодарных пациентов!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 29.01.2019 18:32
Уважаемая Елена!
Спасибо, что нашли время выразить благодарность врачам. По Вашему обращению коллективам лечебно-диагнос тического (приёмного), гинекологическо го, реанимаций №3 и №1 взрослого стационара объявлена благодарность. Будьте здоровы и счастливы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Анатолий 22.01.2019 11:40
Здравствуйте.
Хочу выразить благодарность замечательному доктору и человеку неврологу Литвиновой Оксана Владимировне.
14 августа должен был улететь в отпуск, но вместо этого угодил на больничную койку с диагнозом Инсульт.
Единственный плюс в этой ситуации мне очень повезло с врачом! Чуткий и внимательный человек и очень грамотный специалист. Четко и по делу назначила терапию и провела полную диагностику. А потом проявила инициативу и заставила меня долечиться в диспансере на Щорса, хотя я очень не люблю всякого рода лечения , прослушал своего доктора и не пожалел! Спустя несколько месяцев чувствую как силы возвращаются ко мне. Спасибо большое за помощь Оксана Владимировна!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 29.01.2019 18:27
Уважаемый Анатолий!
По Вашему обращению врачу-неврологу Оксане Владимировне Литвиновой объявлена устная благодарность. Спасибо за признательность доктору. Будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Надежда 19.01.2019 11:59
Здравствуйте! Находилась в отд. Травматологии №1 с переломом позвоночника в течении месяца. Хочу поблагодарить травматолога Базарова А.Ю, который уже при первичном осмотре поставил верно диагноз, позже при дообследовании (КТ, МРТ) замечательный врач-рентгеноло г Белых В.О его подтвердил. В приемном отделении я провела не более часа, принимающий врач Фарйон А.О.помог быстро решить вопрос с госпитализацией Спасибо лечащему врачу Белову В.А, он всегда находил время ответить на интересующие вопросы, рассказал об особенностях перелома, возможных методах лечения, прогнозах. Реабилитация началась там же Персонал физиоотделения, во главе с заведующей Костровой Н В. очень вежливый, я получила курс электрофореза у Мельниковой Н.В, в кабинете очень чисто, кушетки и приборы обрабатываются после каждого пациента. Огромное спасибо моему инструктору ЛФК Смирновой Л.П, подход ее индивидуальный, она не только ежедневно занималась со мной ЛФК, но и дала рекомендации по ежедневной гимнастике уже дома.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 25.01.2019 14:36
Уважаемая Надежда!
По Вашему обращению коллективам приёмного отделения, травматолого-ор топедического отделения №1 и физиотерапевтич еского отделения взрослого стационара объявлена благодарность. Спасибо за добрые слова в адрес медицинских работников, будьте здоровы!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Светлана плиш 16.01.2019 12:19
отзыв и обращение для главного врача и администрации поликлиники. В больницу обращаюсь крайне редко, пошла на плановый осмотр к терапевту по беременности 22 недели. Невропатолог назначила лечение, бассейн и массаж. Терапевт направила в 226 каб, просидела 40 мин в очереди только очереди не было (терапевт приглашала своих знакомых) уже зашла извинилась так как не успевала на приём. На что терапевт так разоралась что мне нужно 225 каб. Направление на массаж оказалось все процедуры платные. Скажите пожалуйста зачем вы занимаетесь бумажками когда людям нужна просто помощь? Зачем назначаете лечение когда оно платное ? Платно я бы к вам не обращалась!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 25.01.2019 14:26
Уважаемая Светлана !
По Вашему обращению проведён служебный разбор. 24.01.2019 г. у Вас состоялся телефонный разговор с заведующим терапевтическим отделением №2 взрослой поликлиники Натальей Анатольевной Игнатовой, в ходе которого был разъяснён порядок оказания медицинской помощи, а также принесены извинения за некорректное поведение работника при исполнении профессиональны х обязанностей.
Для большей оперативности при возникновении вопросов по поводу оказания медицинской помощи во взрослой поликлинике Вы также можете обращаться к заведующей подразделением Евгении Вячеславовне Юхвид с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:00 ч. по номеру телефона 8(3452) 28-73-34 либо лично в указанные дни и часы в кабинет № 427 (4 этаж взрослой поликлиники).
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Наталья 12.01.2019 22:26
Почему завгинот Лапин Д.Н. не в курсе есть ли расходники для ЭМА и второй раз назначает дату сверки анализов для госпитализации, а по приезду говорят "ЭМА не делаем, нет расходников!". А мы ведь кучу анализов сдаем и едем издалека. С октября жду, отфутболии 17 октября и 11 января , спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 25.01.2019 14:33
Уважаемая Наталья!
По Вашему обращению проведена служебная проверка. Сообщаем, что госпитализация пациенток на ЭМА по поводу миомы матки осуществляется строго в соответствии с количеством расходного материала (микрочастицы ПВА и др.). Координаты пациенток, нуждающихся в нуждающихся в эндоваскулярных методах лечения миом матки, имеются. Пациентки приглашаются на операции в порядке строгой очередности, в соответствии с записью по мере поступления расходного материала. Отбор перед ЭМА проводится для сверки всех необходимых анализов и обследований с целью предотвращения необоснованной госпитализации и аннуляции историй болезни при плановой госпитализации.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Наталья 18.03.2019 19:42
Здравствуйте! Мои координаты записывали все три раза, в августе и октябре 2018 и январе 2019. На мой отзыв здесь вы сообщили, что принято управленческое решение. Сейчас уже март, все мои анализы просрочены, а я не знаю стоит ли мне в третий раз тратить деньги время на их повтор, т.к. мне так никто и не позвонил, какая я в очереди непонятно... да и страшно к вам на ЭМА ложиться, если такой бардак еще до операции. Расходников все еще нет, с октября 2018. Либо они есть, но не для всех.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 22.03.2019 17:45
Уважаемая Наталья!
Служебная проверка показала, что в феврале и марте заведующий отделением лично совершал звонки пациенткам, ожидающим ЭМА, с целью согласования даты госпитализации. Несколько пациенток из списка не ответили ни на первый, ни на повторный звонок. Приглашаем Вас на согласование даты госпитализации 26 марта в 12 ч. дня в ординаторскую гинекологическо го отделения. При себе иметь результаты ранее назначенных обследований.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Наталья 25.01.2019 15:05
Простите, но Вы не ответили по существу. Лапин Д.Н. лично подписал список анализов и указал даты приезда на сверку - 17.10.2018, госпитализацию - 19.10.2018. Я понимаю, что нет вины завотгинек, но это не нормально, что снова по звонку назначают приехать 11.01.2019 и отправляют домой по причине отсутствия расходникоа. Теперь "звоните в феврале". Наведите уже порядок, сообщите тогда какая я в очереди и когда мне приехать . Анализы у нас в районе не все делают, пайпель биопсию жду почти месяц и т.д. Поймите правильно, к докторам нет претензии, а вот к оргработе большой вопрос!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 13.02.2019 12:00
Уважаемая Наталья!
По фактам, указанным в Ваших обращениях, проведен служебный разбор. По результатам разбора принято соответствующее управленческое решение. Благодарим за обращение. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Наталья 12.01.2019 18:04
В продолжение хочу сказать, что возмущена, т.к. я иногородняя и трачу целый день, чтобы приехать в ОКБ 2 и уехать ни с чем. А начинаю думать, что может вымагают с меня чего-то, почему именно на мне кончаются расходники, а все эти месяцы ЭМА делали другим. Анализы обновляю, но их даже ни разу не глянули девочки на сверке. Наверное буду жалобу писать в Департамент, мое терпение закончилось.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Наталья 12.01.2019 17:50
С августа 2018 жду операцию (Эмбализация маточных артерий). В октябре на сверке анализов уже заявили, что "расходники закончилист", звоните и узнавайте. Звонила два месяца и велели приехать 11 января 2019, чтобы снова уже на сверке анализов (!!!) сказать, что расходников снова нет! Позвонить не судьба, хотя трижды мой номер записывали!Жутк аятерпетьИздева наплева
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Галина 12.01.2019 15:51
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам травмопункта, работавшим вечером 29.12.2018г. К сожалению не знаю всех их имен. Врачу Чсиеву Георгию Олеговичу, Работникам рентген кабинета, кабинета КТ, гипсового кабинета. Попав с травмой колена, получила оперативную, квалифицированн ую помощь. И что меня поразило, несмотря на большой наплыв пациентов, все сотрудники очень отзывчивые. Поздравляю всех с Новым годом, счастья и здоровья!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 22.01.2019 13:11
Уважаемая Галина!
Спасибо за Ваш тёплый отзыв о работниках травматологичес кого пункта. По Вашему обращению коллективу объявлена благодарность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Анастасия 10.01.2019 10:46
Приехала к Вам в кабинет неотложной помощи с температурой 39. Просидела в очереди час. Направили к терапевту в другой кабинет. Просидела там ещё несколько часов. Это нормальная практика? В поликлинике не хватает специалистов? В чем проблема? По данному вопросу буду писать в вышестоящие инстанции. Неотложная помощь должна быть неотложной.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 16.01.2019 09:13
Уважаемая Анастасия!
Кабинет неотложной помощи во взрослой поликлинике работает в 2 смены: 1 смена – 08.00-15.00 ч., 2 смена – 15.00-20.00 ч. В первую смену ведут прием 2 медицинских сотрудника, во вторую смену -1. При неотложных состояниях пациент может обратиться к администратору или в кабинет неотложной помощи (кабинеты №119 и 122) для получения медицинской помощи.
Ежедневно, с 08.00 до 20.00 ч. администратор регулярно совершает обход поликлиники. У кабинетов, где количество пациентов на прием превышает пять человек, администратор проводит перераспределен ие потоков между специалистами.
Для проведения служебного разбора по Вашей ситуации просим сообщить фамилию, имя и отчество пациента, дату и время обращения за медицинской помощью во взрослую поликлинику ГБУЗ ТО «ОКБ 2» Информацию с персональными данными Вы можете оставить в рубрике «Почта главного врача» на сайте медицинского учреждения, а также направить на адрес электронной почты (, ) либо на почтовый адрес: 625039, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 75. Также Вы можете позвонить заведующему терапевтическим отделением №1 Оксане Камильевне Азисовой по номеру телефона (3452) 28-72-61 или обратиться лично в будни в кабинет № 328.
Кроме того, для оперативного взаимодействия по вопросам организации, качества оказания медицинской помощи Вы можете обращаться к заведующему взрослой поликлиники Евгении Вячеславовне Юхвид в рабочие дни и часы по номеру телефона (3452) 28-73-34.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Юлия 01.01.2019 01:38
Здравствуйте Роман Владимирович,я пишу поблагодарить работающего врача вашей больницы что бы вы знали что у вас работает такой сотрудник Андрей Дилигенский отчества не знаю.Он спас мою маму в магазине пятерочка и привез ее на своей машине.Большое ему спасибо 28 12 2018 года Кузьменко Зинаиду Владимировну и всем врачам реанимации спасибо большое фамилии их тоже не знаю .Была в шоковом состоянии.Оказа ли быстро помощь и спасли мою маму Большое спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 11.01.2019 14:03
Уважаемая Юлия!
Большое спасибо за то, что Вы нашли время рассказать об этой истории. Ваша благодарность передана врачу ультразвуковой диагностики взрослого стационара Андрею Евгеньевичу Дилигенскому, также доктору объявлена благодарность. Благодарим за обращение, желаем здоровья Вам и Вашей маме.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Юлия 31.12.2018 14:43
Извините не правильно написала фамилию врача Андрей Делигенский отечество не знаю.Большое ему спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Юлия 31.12.2018 14:37
Здравствуйте,хо чу поблагодарить врача Андрея Диличинского он спас мою маму в магазине Пятерочка и привез на своей машине в больницу.Она была без сознание ее положили в реанимацию у нее отек легкого.Сейчас ее перевели в палату.Если бы не доктор то она бы умерла.Большое спасибо Андрею Диличинскому
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# САМОХВАЛОВ В.И. 30.12.2018 16:06
Выражаю благодарность всему коллективу офтальмологичес кого отделения за чуткое отношение. Спасибо Сахаровой Светлане Викторовне, которая дважды оперировала меня: - в 2016 году - операция при замене хрусталика при катаракте, - в ноябре 2018 г. - операция по поводу глаукомы. Золотые руки. С Новым годом и Рождеством..
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 11.01.2019 13:52
Уважаемый господин В.И. Самохвалов!
Спасибо за поздравления и добрые слова в адрес наших офтальмологов. По Вашему обращению заведующему взрослым офтальмологичес ким отделением Светлане Викторовне Сахаровой, а также коллективу отделения объявлена благодарность. Благополучия и здоровья Вам в новом году!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# семья Суховых 29.12.2018 09:25
Хотелось бы поблагодарить за доброе сердце и профессионализм -врача от бога- терапевта поликлиники Богданову Наталью Алексеевну. Для нашей семьи она как последняя надежда в проблемах со здоровьем. Желаем Наталье Алексеевне терпения и здоровья в новом году, исполнения всех мечт
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 29.12.2018 12:20
Уважаемая семья Суховых!
Очень приятно читать такие тёплые отзывы о работе специалистов нашей больницы. По Вашему обращению врачу-терапевту Наталье Алексеевне Суховой объявлена благодарность. Спасибо за добрые пожелания доктору. Будьте здоровы и счастливы!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Рощектаев Дмитрий 28.12.2018 07:06
Выражаю огромную благодарность коллективу отделения сосудистой хирургии за профессионализм ,чуткое, внимательное отношение к пациентам.Отдел ьное СПАСИБО талантливому хирургу Некрасов Дмитрию Александровичу. За его "золотые руки",за успешно проведенные операции моему отцу.Хочется пожелать успехов в нелегкой и очень важной работе.Здоровья .Вы хирург от Бога.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 28.12.2018 16:56
Уважаемый Дмитрий!
Спасибо за добрые пожелания врачам. По Вашему обращению коллективу отделения сосудистой хирургии и кардиологии, а также руководителю отделения Дмитрию Александровичу Некрасову объявлена благодарность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Халида 27.12.2018 17:48
Хочу выразить свою глубокую благодарность отделу Урологии, всем врачам, санитаркам, мед.сестрам.
И конечно же спасибо большое лечащему врачу Алексею Леонидовичу и глав врачу.
Вы люди от Бога!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 28.12.2018 16:50
Уважаемая Халида!
Большое спасибо за то, что несмотря на бешеный предпраздничный ритм, Вы нашли время поблагодарить сотрудников нашей больницы за квалифицированн о и своевременно оказанную медицинскую помощь. По Вашему обращению коллективу урологического отделения объявлена благодарность. Будьте здоровы и счастливы!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Alex Markovich 26.12.2018 22:18
25.12.18.Вечеро м обращалась в приёмное отделение.Спаси бо что не отказали и приняли в не дежурный день по урологии.Мед.сё стры отнеслись с пониманием быстро пригласили врача и назначили обследования зашла в процедурный там находилась женщина без шапочки и перчаток,лезла везде.что это такое это ведь режимный кабинет.В палату динамического наблюдения куда меня направили после обследования зашла процедурная сестра с капельницей.Что больше всего меня возмутило за ней следом вошла все таже женщина в белом халате с распущенными волосами с непристойно длинным и вызывающим маникюром не представилась без моего разрешения начала снимать.Я сама мед работник в медицине уже более 20 лет впервые вижу такое .Уходя спросила у медсестры кто это,мне сказали что это врач эпидемиолог.Про шу вас Роман Владимирович как главного врача разобраться в данном случае с этим доктором жаль что не спросила как её зовут.Заранее спасибо и хотелось бы получить ваш ответ письменно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 28.12.2018 17:01
Уважаемый Alex!
По Вашему обращению проведён служебный разбор. Факт нарушения подтвердился. Сотруднику объявлен выговор за несоблюдение требований санитарно-эпиде миологического режима во время исполнения профессиональны х обязанностей. С ним, а также с профилактическо й целью с коллективом приёмного отделения проведена внеплановая беседа о необходимости соблюдения правил этики и деонтологии при общении с пациентом и его представителями . Приносим извинения за доставленные сотрудником негативные эмоции, благодарим за сигнал и желаем здоровья.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Вера каримова 26.12.2018 04:10
Привезли меня на скорой с кистой яичника острая боль меня не положил доктор ботин а. О. Сделали окол и отправили домой
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 27.12.2018 16:22
Уважаемая Вера!
Данных, которые Вы указали, недостаточно для проведения служебного разбора. Просим Вас уточнить фамилию, имя и отчество пациента, а также дату и время обращения в ГБУЗ ТО «ОКБ №2».
Информацию с персональными данными Вы можете оставить в рубрике «Почта главного врача» на сайте медицинского учреждения, а также направить на адрес электронной почты (, ) либо на почтовый адрес: 625039, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 75.
Кроме этого, Вы можете позвонить руководителю службы экстренной и неотложной помощи Антону Владиславовичу Терёхину по номеру телефона +7(3452)28-70-2 0 с понедельника по пятницу с 8 часов утра до 15.00 часов дня либо прийти в указанные дни и часы к нему на личный приём в кабинет руководителя службы экстренной и неотложной помощи, который располагается на 1 этаже приемного отделения взрослого стационара.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Игнеева Альфия 24.12.2018 23:36
Хочу выразить благодарность хирургу Моложавенко Екатерине Владимировне. Моя бабушка 09.12.2018 поступила на скорой с переломом ребра. Екатерина Владимировна была очень вежлива, внимательна. Проконсультиров ала в полном объеме, отнеслась с понимаем к пожилому человеку. Помощь была оказано быстро. Врач ответила на все интересующие вопросы. Спасибо большое доктору!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 27.12.2018 16:19
Уважаемая Альфия!
Спасибо за добрые слова в адрес сотрудника клиники. По Вашему обращению врачу-хирургу хирургического отделения №3 Екатерине Владимировне Моложавенко объявлена устная благодарность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Татьяна 21.12.2018 17:36
С дочерью лежали в лор-отделении. Очень понравилось обращение медсестер. Регулярно прибирают в палатах. Питание хорошее для медицинского учреждения (лучше только в роддоме). Единственное, что не понравилось: лечашие врачи немногословны, надо выпытывать у них все, что интересно, иногда даже грубы (среди них преобладают мужчины). Большое спасибо всем работникам отделения за заботу и профессионализм .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 27.12.2018 16:35
Уважаемая Татьяна!
Указанных Вами данных недостаточно для проведения служебного разбора. Просим уточнить фамилию, имя, отчество Ваши и пациента, а также уточнить период, в который Ваш ребёнок находился на стационарном лечении в оториноларингол огическом отделении детского стационара.
Информацию с персональными данными Вы можете оставить в рубрике «Почта главного врача» на сайте медицинского учреждения, а также направить на адрес электронной почты (, ) либо на почтовый адрес: 625039, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 75.
Кроме этого, Вы можете позвонить заведующей оториноларингол огическим отделение детского стационара Надежде Ефимовне Кузнецовой в будни с 8:00 до 16:00 ч. по номеру телефона +7(3452) 28-71-39.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Елена 21.12.2018 11:45
Здравствуйте! Можно ли в вашей больнице сделать операцию ребенку по удалению аденоидов и подрезанию миндалин на платной основе?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 27.12.2018 16:17
Уважаемая Елена!
Плановая медицинская помощь по удалению аденоидов в детском стационаре ГБУЗ ТО «ОКБ № 2» оказывается бесплатно по полису ОМС. Для согласования даты госпитализации, получения направления и прохождения необходимого обследования и сбора пакета документов на плановую госпитализацию в наш стационар обратитесь к лечащему врачу в детскую поликлинику (ЛОР врачу или педиатру).
При отказе от ожидания плановой госпитализации, при наличии свободных мест в ЛОР отделении возможно оказание медицинской помощи на платной основе. По всем интересующим Вас вопросам обращайтесь в отдел платных услуг по телефонам: +7 (3452) 28-71-25, 28-71-14.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Светлана 19.12.2018 21:21
Добрый день! Сегодня звонила по номеру 20-74-74,чтобы отменить запись к эндокринологу на 20.12.18. Ответила регистратор Каримова Чулпан, которая нахамила мне на пустом месте, пытаясь мне доказать, что она мне в прошлый раз при записи называла фамилию врача, для чего она это делала?! Ведь я могла и не звонить, не предупреждать об отмене записи, выходит хочешь как лучше, а получаешь отвратительное отношение Вашего сотрудника! Прошу разобраться, и хотела бы чтобы данный сотрудник лично извинилась!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 28.12.2018 17:08
Уважаемая Светлана!
По Вашему обращению был проведён служебный разбор. 28.12.2018 г. у Вас состоялся телефонный разговор с медицинским регистратором, в ходе которого сотрудник принёс Вам свои извинения за некорректное поведение при исполнении профессиональны х обязанностей.
Для большей оперативности при возникновении вопросов по поводу оказания медицинской помощи во взрослой поликлинике Вы также можете обращаться к заведующей подразделением Евгении Вячеславовне Юхвид с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:00 ч. по номеру телефона 8(3452) 28-73-34 либо лично в указанные дни и часы в кабинет № 427 (4 этаж взрослой поликлиники).
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Наталья Васильева 17.12.2018 18:49
Чевжик Валерий Петрович- это потрясающий Доктор!!! Доктор спас моего ребенка, спас виртуозно, не оставив шрама!!! Я буду молиться за здоровье и силы Валерия Петровича, такой врач в нашей Тюмени единственный. Сказать спасибо- ничего не сказать, самый лучший Доктор!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 20.12.2018 10:52
Уважаемая Наталья!
Валерий Петрович Чевжик - детский хирург высшей категории. С 2000 года он организует работу хирургического отделения № 2 детского стационара. Под его руководством разработана и внедрена в постоянную практику методика оказания экстренной медицинской помощи при различных патологиях органов брюшной полости. В отделении, как и во всей клинике, активно применяются малоинвазивные методы диагностики и лечения заболеваний. Это позволяет качественно, быстро и своевременно оказывать помощь больному.
По Вашему обращению Валерию Петровичу объявлена благодарность. Спасибо за тёплые слова в адрес сотрудника клиники. Здоровья Вам и Вашим близким, будьте счастливы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Инга 16.12.2018 23:55
Ваш ЛапинДН отправил меня восвояси с направлением на госпитализацию, позор вашей больнице бюрократов, нехватает анализа-сделайт е сами а не отправляйте домой, нет персонала по забору анализа -закрывайте свою больницу , еще раз позор вам забыли про клятву Гиппократа?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 20.12.2018 10:37
Уважаемая Инга!
Плановая госпитализация осуществляется по предварительном у согласованию даты и времени госпитализации с заведующим отделением. Пакет документов, необходимых для плановой госпитализации, регламентируетс я приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации № 572н от 01.11.2012 г. Все необходимые для плановой госпитализации анализы и диагностические исследования пациенту в полном объёме выполняются в поликлинике по месту жительства.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Инга 16.12.2018 23:52
Работа завгинод вызывает сомнения, у него установка отказывать в госпитализации пациентам по омс?, в случае недостающего анализа, больница бюрократов, берите пример с Кирова, НИИ травматологии ортопедии и нейрохирургии, там недостающие анализ делают сами а не разворачивают домой с направлением на госпитализацию
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 20.12.2018 10:36
Уважаемая Инга!
Плановая госпитализация осуществляется по предварительном у согласованию даты и времени госпитализации с заведующим отделением. Пакет документов, необходимых для плановой госпитализации, регламентируетс я приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации № 572н от 01.11.2012 г. Все необходимые для плановой госпитализации анализы и диагностические исследования пациенту в полном объёме выполняются в поликлинике по месту жительства.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Инга 16.12.2018 23:49
Работа Лапина Д Н. вызывает сомнения, у него установка брать только платных пациентов и отказывать в госпитализации по омс?, у вас что дефицит персонала по забору анализов?, разве отсутствие одного анализа повод отказать в госпитализации и поставить на смарку остальные анализы?, Или у вас больница бюрократов?, берите пример с ним травматологии, ортопедии и нейрохирургии города Киров, там в случае недостатки какого то анализа домой с направлением не отправляют туда откуда они приехали, позор вашей больнице и вашим порядка!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 20.12.2018 10:35
Уважаемая Инга!
Плановая госпитализация осуществляется по предварительном у согласованию даты и времени госпитализации с заведующим отделением. Пакет документов, необходимых для плановой госпитализации, регламентируетс я приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации № 572н от 01.11.2012 г. Все необходимые для плановой госпитализации анализы и диагностические исследования пациенту в полном объёме выполняются в поликлинике по месту жительства.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Елена 16.12.2018 13:20
ЗДРАВСТВУЙТЕ ,ХОЧЕТСЯ СКАЗАТЬ БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВРАЧУ НЕЙРОХИРУРГУ КАПЕРШКО АЛЕКСАНДРУ СЕРГЕЕВИЧУ,КОТО РЫЙ ОЧЕНЬ ГРАМОТНО И ВЕЖЛИВО ОСМОТРЕЛ ПРОВЕЛ ПРИЕМ И ПОСТАВИЛ ДИАГНОЗ МОЕЙ МАМЕ В ПРИЕМНОМ ОТДЕЛЕНИИ ПОСЛЕ ТРАВМЫ. ПОЭТОМУ ВЫРАЖАЕМ БЛАГОДАРНОСТЬ ЭТОМУ ВРАЧУ И ЖЕЛАЕМ КРЕПКОГО ЗДОРОВЬЯ И УСПЕХОВ . С УВАЖЕНИЕМ ПАЦИЕНТКА ЛЮДМИЛА ИВАНОВНА И ЕЕ ДОЧЬ ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 20.12.2018 10:42
Уважаемая Елена!
Спасибо, что нашли время выразить благодарность врачам, которые помогли близкому Вам человеку обрести и сохранить здоровье. Это очень приятно.
Нейрохирургичес кое отделение клиники славится квалифицированн ой командой.
По Вашему обращению врачу-нейрохиру ргу Александру Сергеевичу Карпешко объявлена благодарность. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# инга 16.12.2018 10:47
негативный опыт с завгинотделения , приехала с др города по направлению на госпитализацию, на эмболизацию, заведующий начал общение со слов" вы что себе позволяете чего не позволяют платные пациенты"надо было позвонить, звонила, на тел всегда отвечает женщина Д.Н на операции, звоните завтра, приехала т к Дембицкая А. мне передала в переписке приезжайте с направлением вас примут в любое время..Итог Лапин уткнулся в компьютер, я говорю так что мне делать то, он отвечает самое большее что я могу для вас сделать посмотреть анализы, стал придираться к пайпель что не похожа на пайпель вобщем выдворил с кабинета проигнорировав направление с женской консультации моего города , полное равнодушие к пациентам бесплатникам ВОТ ОТЗЫВ И ДРУГОЙ ДЕВУШКИ
-1.0 Плохо
Я не довольна! Пришла с миомой больших размеров и киста, еще жидкость в трубе, нужна операция! Меня культурно спросили: "А я причем?" Помочь он мне не захотел, хотя было и направление!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 20.12.2018 10:35
Уважаемая Инга!
Плановая госпитализация осуществляется по предварительном у согласованию даты и времени госпитализации с заведующим отделением. Пакет документов, необходимых для плановой госпитализации, регламентируетс я приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации № 572н от 01.11.2012 г. Все необходимые для плановой госпитализации анализы и диагностические исследования пациенту в полном объёме выполняются в поликлинике по месту жительства.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Ирина 11.12.2018 22:04
11 ноября,бабушку привезли из в.тавды с подозр на ишим инсульт,на входе на нас накричал врач"Че вы ее сюда привезли, видно же что у нее неврология лицевого нерва!"Фио к сожалению я не запомнила."врач -невролог"нам сказали везти ее обратно. Фельдшера поставили лекарство и она начала не однократно терять сознание!Давлен ие было 260.Я настояла на терапевте так как невролог кричал чтобы они сбивали давление и увозили ее домой.118 км.снизили давление пришел терапевт и говорит все хорошо,на мой вопрос а что если ей станет плохо в дороге,мне ответили у вас есть бригада скорой помощи это их ответственность .Отвратительные врачи! Ужасные хамы!Очень жаль что на месте не было глав врача и очень жаль что не дозвонилась на горячую линию минздрава.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 20.12.2018 10:25
Уважаемая Ирина!
По Вашему обращению проведена служебная проверка, которая показала, что медицинская помощь пациенту была оказана в полном объёме и своевременно. Нарушений правил этики и деонтологии со стороны врача не выявлено.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Ирина 13.12.2018 17:20
Фио врача Протасов Сергей Викторович! Запомните и не попадайте к этому врачу! Грубое халатное отношение! Принцип работы медика "НЕ НАВРЕДИ", а наш "уважаемый" доктор слов таких не знает! Довести пожилого человека пусть даже морально, не этично! Она потом извинялась перед всеми за то, что ей стало плохо и ее привезли в эту больницу! ПОЗОР ЭТОМУ ВРАЧУ! ХОЧУ ЧТОБЫ ЕГО НАКАЗАЛИ!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 20.12.2018 10:30
Уважаемая Ирина!
Служебная проверка не выявила со стороны врача нарушений правил этики и деонтологии. Но мы заинтересованы в проведении предметного служебного разбора, поскольку постоянно работаем над повышением качества и улучшением условий оказания медицинской помощи. Просим Вас уточнить фамилию, имя и отчество пациента, а также дату и время обращения в ГБУЗ ТО «ОКБ №2».
Информацию с персональными данными Вы можете оставить в рубрике «Почта главного врача» на сайте медицинского учреждения, а также направить на адрес электронной почты (, ) либо на почтовый адрес: 625039, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 75.
Кроме этого, Вы можете позвонить руководителю службы экстренной и неотложной помощи Антону Владиславовичу Терёхину по номеру телефона +7(3452)28-70-2 0 с понедельника по пятницу с 8 часов утра до 15.00 часов дня либо прийти в указанные дни и часы к нему на личный приём в кабинет руководителя службы экстренной и неотложной помощи, который располагается на 1 этаже приемного отделения взрослого стационара.
Дополнительно сообщаем, что в рамках профилактическо й работы с персоналом приемного отделения взрослого стационара проведена беседа на тему обязательного соблюдения этики и деонтологии при общении с пациентами.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Екатерина 10.12.2018 11:41
невозможно дозвониться по телефонам 28-73-30, 28-70-13 чтобы записаться на прием к детскому травматологу
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 17.12.2018 13:35
Уважаемая Екатерина!
На прием к травматологу-ор топеду детской поликлиники ГБУЗ ТО «ОКБ №2» Вы можете записаться с помощью мобильного приложения «Медицина72», по единому номеру телефона для записи 8(3452) 39-33-33, через личный кабинет на портале med.72to.ru.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в детскую поликлинику к заведующей отделением Быстровой Юлии Борисовне, тел. 8(3452) 28-70-35.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Айгуль 08.12.2018 22:09
Ужасный младший мед персонал(санита рки) хамское отношение, не исполнение своих прямых обязанностей, точнее не знание как их выполнять. Особенно хочется отметить Халиулину Дамиру( в фамилии может быть ошибка, но не суть как услышала так написала) абсолютна не ориентируется в сфере медицины, хамит, не понимает о чем ее просят и просто уходит молча. Распросив там остальной персонал выясняется что она и побухивает на работе, что это такое? Это вот щас таких с улицы пускают работать в сферу оказания помощи больным? Гнали бы за шею таких и брали нормальных с образованием людей. Если не Дай Бог ттт мне ещё раз оказаться у вас в больнице и увидеть эту самую санитарку то придётся обратиться дальше с просьбой чтоб эту хамку уволили
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 13.12.2018 10:46
Уважаемая Айгуль!
По вашему обращению проведена служебная проверка, в ходе которой установлено, что в день Вашего обращения в данную рубрику указанный Вами сотрудник в составе дежурной бригады приёмного отделения взрослого стационара не значился, поскольку находился на выходном.
Согласно аудиозаписи и записям камер видеонаблюдения за 08.12.2018 г., длительного общения пациентов с младшим медицинским персоналом на темы, не касающиеся оказания медицинской помощи в приёмном отделении, не зафиксировано.
В рамках профилактическо й работы с младшим медицинским персоналом приемного отделения взрослого стационара проведена беседа на тему обязательного соблюдения этики и деонтологии при общении с пациентами.
Также информируем Вас, что действующим законодательств ом Российской Федерации предусмотрена административна я и уголовная ответственности за распространение сведений, порочащих честь и достоинство другого лица.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Айгуль 13.12.2018 14:07
А кто сказал что я была именно 8 числа? Я написала что была у вас но дату не указывала. Лучше бы вы так тщательно персонал бы проверяли.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 13.12.2018 15:31
Уважаемая Айгуль!
В Вашем предыдущем обращении действительно не содержится информации с точным указанием даты и времени обращения за медицинской помощью в приемное отделение клиники. При проведении служебной проверки сотрудники ориентировались на дату поступления обращения в данную рубрику – 8 декабря текущего года.
Мы заинтересованы в проведении предметного служебного разбора, поскольку постоянно работаем над повышением качества оказания медицинской помощи. Для проведения этого просим Вас сообщить фамилию, имя и отчество пациента, а также уточнить дату и время обращения в ГБУЗ ТО «ОКБ №2».
Информацию с персональными данными Вы можете оставить в рубрике «Почта главного врача» на сайте медицинского учреждения, а также направить на адрес электронной почты (, ) либо на почтовый адрес: 625039, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 75.
Кроме этого, Вы можете позвонить руководителю службы экстренной и неотложной помощи Антону Владиславовичу Терёхину по номеру телефона +7(3452)28-70-2 0 с понедельника по пятницу с 8 часов утра до 15.00 часов дня либо прийти в указанные дни и часы к нему на личный приём в кабинет руководителя службы экстренной и неотложной помощи, который располагается на 1 этаже приемного отделения взрослого стационара.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Лариса 05.12.2018 13:04
01.12.2018 обратились в детское приемное отделение, ребёнок 6 месяцев с фурункулом, т. к. ребёнок маленький вскрывали под общим наркозом, чтоб ничего не оставить и хорошо почистить, на перевозке были 02.12 там же, а в понедельник по месту жительства хирург обнаружила, что корень не удалён и давила на живую. Вопрос зачем нужен был наркоз и столько мучений ребенку? Понятно, что хирург обнаруживший косяк своего коллеги, не будет подставлять его. Сейчас у малыша слава богу все налаживается, но хотелось бы чтоб с другими детками такого не произошло. Кстати, хирург оперирующий внука, Девятков А. А. Хочется обратиться к людям, которые хоть как-то связаны с медициной, будьте пжл ответственней и внимательней! Ведь мы доверяем вам самое дорогое наших деток и наше здоровье!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 11.12.2018 14:29
Уважаемая, Лариса!
Для проведения служебного разбора просим Вас сообщить фамилию, имя и отчество пациента. Информацию с персональными данными Вы можете оставить в рубрике «Почта главного врача» на сайте медицинского учреждения, а также направить на адрес электронной почты (, ) либо на почтовый адрес: 625039, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 75. Кроме этого, Вы можете позвонить заведующему детским хирургическим отделением №2 ГБУЗ ТО «ОКБ №2» Валерию Петровичу Чевжику по номеру телефона +7(3452) 28-71-29.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Евгений Безлер 04.12.2018 20:35
Хочу выразить особенную благодарность хирургу Баринову Д.А за добросовестный труд и профессионализм побольше таких хирургов!!! Добра этому человеку и здоровья крепкого! И не помешало бы премию ему дать!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 07.12.2018 08:33
Уважаемый Евгений!
Врач-хирург Дмитрий Александрович Баринов трудится в хирургическом отделении №3 взрослого стационара. Оно развёрнуто на базе лечебно‑диагнос тического (приемного) отделения и специализируетс я на оказании медицинской помощи пациентам с экстренной и неотложной хирургической патологией. Сотрудники отделения - люди особого склада: с высокой профессионально й ответственность ю, умеющие работать в команде, быстро ориентироваться в сложной ситуации и принимать правильные решения, зачастую неординарные. Благодарим Вас за теплые слова в адрес Дмитрия Александровича. По Вашему обращению врачу объявлена устная благодарность. Отзывы пациентов нашего учреждения будут учитываться при подведении годовых итогов.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Наталья 04.12.2018 15:45
Хочу выразить огромнейшую благодарность стоматологу-хир ургу Игорю Олеговичу Стефурак. Помочь в сложном удалении восьмого зуба помог мне именно он, до этого обращалась в две частные стоматологии где мне выставили довольно приличный ценник, ещё и напугали меня сложностью удаления. В итоге- в поликлинику к доктору я пришла по рекомендации. Удаление было быстрым и безболезненным. Если честно, то я даже не успела понять что уже всё, учитывая что анестезию я выбрала бесплатную. Замечательный доктор, побольше бы таких. Теперь только к нему!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 07.12.2018 08:32
Уважаемая Наталья!
Спасибо за добрые слова, по Вашему обращению врачу-стоматоло гу-хирургу стоматологическ ого отделения взрослой поликлиники Игорю Олеговичу Стефаруку объявлена устная благодарность. Всегда рады помочь!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Иван 04.12.2018 00:44
Большое спасибо врачу травмпункта Малишевскому Владимиру Михайловичу, очень грамотный и внимательный доктор, очень аккуратно и быстро сделал мне операцию, затем навещал в отделении и интересовался моим самочувствием! Спасибо !
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 07.12.2018 08:31
Уважаемый Иван!
По Вашему обращению врачу-травматол огу-ортопеду хирургического отделения №3 взрослого стационара Владимиру Михайловичу Малишевскому объявлена устная благодарность за профессионализм и внимательное отношение к пациенту. Спасибо за отзыв, будьте здоровы и счастливы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Жанна 30.11.2018 00:10
Где принимает Кузнецова Надежда Ефимовна и ее врачи отделения? Только им можно доверить самое дорогое, а именно своих детей. При экстренной госпитализации в приемном отделении можно получить квалифицированн ую помощь, а в других поликлиниках и в платных сидят врачи, которые не в состоянии вылечить даже простуду. Низкий поклон всему персоналу ЛОР Отделения детской больницы
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 07.12.2018 11:55
Уважаемая Жанна!
Благодарим Вас за добрые слова в адрес докторов оториноларингол огического отделения детского стационара ГБУЗ ТО "ОКБ № 2" и его заведующего. Благодарность была зачитана на общей врачебной планерке.
В детском стационаре нет амбулаторного приема заведующего и врачей отделения.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Вера 29.11.2018 20:27
От всей души выражаю глубокую,искрен нюю благодарность всем врачам пульмонологичес кого отделения за благородный труд. Особую благодарность хочу выразить заведующему этого отделения Рожаеву Максиму Валерьевичу, за высочайший профессионализм ,чуткое отношение к пациентам, доброту и внимание. Также благодарю весь младший персонал за терпимость, отзывчивость, теплоту и внимательность.
Пусть Ваш благородный труд приносит вам лишь радость и удовлетворение. Желаю всем успехов во всех начинаниях, счастья и долгих лет здоровой жизни.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 07.12.2018 08:31
Уважаемая Вера!
По Вашему обращению коллективу пульмонологичес кого отделения взрослого стационара клиники и заведующему отделением Максиму Валерьевичу Рожаеву объявлена устная благодарность. Спасибо, что нашли время выразить благодарность медицинским работникам за профессионализм и внимательное отношение к пациенту, и добрые пожелания врачам. Благодарим за обращение и желаем здоровья.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Виктория 26.11.2018 20:07
26.11.18 удаляла корень зуба у Стефурака Игоря Олеговича. Такой боли я не испытывала даже при рождении ребенка. Как можно так относится к пациенту? Сделали укол лидокоин, видит что не подействовал, так сделайте еще один. Зачем же удалять зуб наживую, когда пациент говорит , что больно и стонет? И еще понравилась фраза: Поболит и пройдет. Ни чего не сказал про обезболивающие, только:ничем не полощите и 2 часа не ешьте. Если бы знала, что будет такое отношение, то не пришла бы!Возмущена очень! Очень жаль , что зубы не удаляет Лангер.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 07.12.2018 08:36
Уважаемая Виктория!
По Вашему обращению во взрослой поликлинике проведен служебный разбор. С врачом Игорем Олеговичем Стефаруком проведена разъяснительная беседа о предупреждении возникновения подобных случаев. Приносим извинения за доставленный дискомфорт. При возникновении вопросов по организации оказания медицинской помощи во взрослой поликлинике для оперативности Вы можете обращаться к заведующей взрослой поликлиникой ГБУЗ ТО «ОКБ №2» Евгении Вячеславовне Юхвид лично в кабинет № 427 или в рабочие дни по телефону: 28-73-34.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Нигина 23.11.2018 13:52
22.11.18 Пришла на прием к доктору Гринберг Ирине Викторовне.
Мне был необходим больничный лист,либо справка на 1 день (22.11) в связи с тем что в этот день была тошнота и сильное головокружение, а также боли в горле и кашель. В таком состоянии я не могла не то чтобы работать, даже просто стоять на ногах, перед глазами все плыло. Вердикт врача таков: "Голова кружится из-за погоды, тошнило вас или нет я не знаю, кашлеете потому что у вас это хроническое заболевание."
Хронический заболеваний у меня Нет, тем более врач видела меня первый раз, как она это определила - загадка.
В итоге прописала мне таблетки от простуды и от горла, но больничный за этот день не выписала, обосновав это тем что не было температуры, хотя я ей объяснила что сбиваю ее уже несколько дней сама!
Лучше бы я спокойно отлежалась дома, вместо того чтобы в таком состоянии бегать по поликлинике. Наверное, чтобы получить больничный лист нужно прийти уже в полумертвом состоянии.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 06.12.2018 13:30
Уважаемая Нигина!
4 декабря 2018 года у Вас состоялся телефонный разговор с руководителем по экспертизе временной нетрудоспособно сти Лилией Владимировной Кухтереной, в ходе которого Вам были даны разъяснения по порядку выдачи листка нетрудоспособно сти и решение вопросов о трудоспособност и согласно нормативным документам. При возникновении вопросов по оказанию медицинской помощи, в том числе по вопросам экспертизы, рекомендуем обращаться в день обращения к дежурному администратору. По вопросам организации и качества оказания медицинской помощи Вы можете обращаться к заведующему взрослой поликлиники Евгении Вячеславовне Юхвид в будни по номеру телефона: 8(3452) 28-73-34.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Байдак Анна Владимир 21.11.2018 11:30
почему не обновляется информация по участкам и ФИО врачей
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 22.11.2018 10:36
Уважаемая Анна Владимировна!
Информация по терапевтическим участкам с указанием ФИО участкового врача-терапевта размещена в рубрике "Контактная информация" раздела "Взрослая поликлиника" и дублируется в рубриках по терапевтическим отделениям. В рубриках по терапевтическим отделениям сведения были обновлены ранее, а в рубрике "Контактная информация, действительно, к просмотру была доступна устаревшая информация. В настоящее время недочёт устранён. Со специалистом, ответственным за наполнение сайта, проведена беседа о недопустимости подобных нарушений. Благодарим Вас за бдительность. Будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Ирина Крылова 19.11.2018 12:41
Добрый день! Хотелось высказать огромную благодарность коллективу отоларингологич еского отделения детского стационара. Моему сыну проводилась операция аденотомия 30.10.2018 г. Великолепный врач - хирург Овечкин Евгений Викторович, анестезиолог Ахматов А.В. Теперь мой сын дышит полной грудью и спокойно спит. Весь персонал отделения отнеслись к нам очень хорошо, с душой! Спасибо Вам большое и удачи в работе!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 21.11.2018 14:06
Уважаемая Ирина!
По Вашему обращению коллективу детского оториноларингол огического отделения, а также врачу-хирургу детского оториноларингол огического отделения Евгению Викторовичу Овечкину и врачу-анестезио логу-реаниматол огу отделения анестезиологии и реанимации №1 детского стационара Александру Владимировичу Ахматову объявлена благодарность.
В детском оториноларингол огическом отделении освоены методы специализирован ной медицинской помощи, высокотехнологи чные операции по европейским стандартам, активно внедряются методики лечения детей со снижением слуха на всех стадиях развития болезни, оперативных вмешательств на гортани, в том числе у новорожденных. Широко применяется современное эндоскопическое хирургическое оборудование.
Спасибо за обращение, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Анна Наврузова 18.11.2018 22:38
Здравствуйте ,просто в небольшом шоке от всего происходящего сегодня моего брата днём положили на операцию он нам позвонил сказал если что звонить в реанимации дал номер 287253 позвонили это не реанимация ,дали другой номер 287136 и с 20;00 по сей пор не могу дозвониться и узнать как он ,что происходит??? обзванила все номера на сайте ни кто не берет трубку ,как узнать что с человеком если ни кто ни чего сказать не может зачем оставлять номера телефонов которые ваши сотрудники не соизволят брать!прошу разобраться в данной ситуации и обновить телефоны которые будут работать и там ответят по вопросы что и как с вашим близким человеком.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 21.11.2018 14:44
Уважаемая Анна!
19 ноября у Вас состоялся телефонный разговор с руководителем службы оказания экстренной и неотложной помощи, в ходе которого были даны ответы на все интересующие Вас вопросы, в том числе и по поводу телефонных номеров. По сути клиника работает в режиме больницы скорой помощи: на долю экстренной и неотложной медицинской помощи приходится 70 % общего объема предоставляемой стационарной помощи. Мы понимаем Вашу обеспокоенность состоянием близкого человека, но приоритет в работе, особенно в отделениях интенсивной терапии, отдаётся пациентам.
Благодарим Вас за понимание этого вопроса, которое Вы проявили в телефонном разговоре. Спасибо за отзыв, здоровья Вам и Вашим близким.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Татьяна 14.11.2018 20:33
Большое спасибо Маннаповой Эльвине Ильдусовне, очень грамотный и внимательный доктор, интересовалась состоянием, прописала лечение которое поставило на ноги! Спасибо !
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 21.11.2018 13:59
Уважаемая Татьяна!
По Вашему обращению врачу-терапевту участковому терапевтическог о отделения №2 взрослой поликлинике Эльвине Ильдусовне Манаповой объявлена благодарность. Спасибо за отзыв, будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Надежда 12.11.2018 21:36
Прошла курс лечения про назначению врача Евлочко Л.Д. Самочувствие значительно улучшилось. Спасибо доктору за проявленный профессионализм , чуткое и внимательное обращение к больным. Это не только мое мнение. Из общения с другими пациентами, поняла, что Ларису Дмитриевну ценят и уважают те, кто у нее лечатся.
Хочу отметить хорошую организацию работы регистратуры и процедурного кабинета. Понравились тексты на ступеньках) Интересно, познавательно и поучительно)
Спасибо нашим докторам за то, что радость к жизни возвращают нам)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 21.11.2018 13:58
Уважаемая Надежда!
Благодарим Вас за добрые слова в адрес врача-терапевта кабинета медико-социальн ой помощи взрослой поликлиники Ларисы Дмитриевны Евлочко. По Вашему обращению медицинскому работнику объявлена благодарность.
Спасибо и за то, что оценили наши старания сделать посещение поликлиники для пациентов полезным и познавательным. Будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Римма Китапова 06.11.2018 10:37
Выражаю огромную благодарность врачу отоларингологу Голубеву Максиму Александровичу. После назначенного им лечения почувствовала облегчение.
Доктор грамотно постовил диагноз. Все доходчиво объяснил.
Спасибо огромное за качественную работу и внимательное отношение к пациенту.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 12.11.2018 13:49
Уважаемая Римма!
Благодарим за тёплый отзыв. По Вашему обращению врачу-оторинола рингологу Максиму Александровичу Голубеву объявлена благодарность. Будьте здоровы!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Екатерина 27.10.2018 18:49
Хочу выразить огромную благодарность врачам реаниматологам Максимовой Т.В., Федорову А.Н., сосудистому хирургу Коротких А.В.
Всем мед сестрам и младшему мед персоналу!!! Отдельная благодарность врачам гинекологам Лапину Д.Н. и Литвин Е.Д. не только профессионалы своего дела, но и добрые отзывчивые люди!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 06.11.2018 16:38
Уважаемая Екатерина!
Выражаем признательность за Вашу благодарность врачам-анестези ологам-реанимат ологам Антону Николаевичу Фёдорову и Татьяне Витальевне Максимовой, заведующему гинекологически м отделением Денису Николаевичу Лапину и врачу-гинеколог у Екатерине Дмитриевне Литвин, сосудистому и рентгенэндоваск улярному хирургу Александру Владимировичу Коротких. По Вашему обращению указанным медицинским работникам, а также коллективу гинекологическо го отделения объявлена благодарность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Юлия Ш. 26.10.2018 19:58
Искренне хочу поблагодарить весь коллектив гинекологическо го отделения ОКБ № 2 г. Тюмени за внимание, тёплое отношение, любовь к своей работе. Отдельное спасибо заведующему отделения Денису Николаевичу, моему лечащему врачу Марии Николаевне, медсестре Светлане. За несколько дней в вашем отделении я полностью поменяла свое отношение к медицине. Я не знаю всех имён сотрудников вашего отделения, но буду часто всех вспоминать с благодарностью. Вы мне очень сильно помогли. Спасибо ещё раз за то, что вашему отделению не безразличны пациенты и их здоровье. Если бы я раньше знала, что в гинекологическо м отделении вашей больницы работают такие хорошие специалисты, я бы раньше обратилась, а не ходила бы почти 2 месяца с кровотечением. 825 палата (была в гинекологическо м отделении в начале октября 2018 г.).
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 06.11.2018 16:32
Уважаемая Юлия!
Приятно читать добрые слова о коллективе гинекологическо го отделения. Мы понимаем, насколько Вам было непросто решиться оставить отзыв - врачи и медицинские сёстры указанного отделения помогают решить проблемы, о которых пациенты не говорят вслух. Спасибо Вам за добрые пожелания медикам. Будьте здоровы. Коллективу гинекологическо го отделения взрослого стационара по Вашему обращению объявлена благодарность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Надежда 26.10.2018 16:52
Вчера была на приеме у окулиста. Вот где сцена для анекдота))) Проверка зрения с помощью старейших приспособлений, так называемы очки, куда вставляются разные линзочки, совсем не держат эти линзочки и мне было предложено поддерживать их свободной рукой, одной закрывала глаз, при этом мне говорилось о примитивных методах проверки зрения в совдеповские времена!!! тогда эти окуляры наверняка были новые и пациенту не нужно было так изворачиваться на приеме. И это наша образцовая поликлиника, где рекламируется новейшее оборудование. Да, врач посоветовала мне обратиться в оптику на прием к специалисту, там говорит оборудование современней!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 06.11.2018 16:24
Уважаемая Надежда!
Во взрослой поликлинике первичная специализирован ная медицинская помощь пациентам с заболеваниями глаза, его придаточного аппарата и орбиты осуществляется в соответствии со стандартом оснащения кабинета, предусмотренным приложением №6 к Порядку оказания медицинской помощи взрослому населению при заболеваниях глаза, его придаточного аппарата и орбиты, утверждённому приказом №902н Министерства здравоохранения Российской Федерации 12 ноября 2012 года.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Анастасия 24.10.2018 04:11
Записалась на приём к терапевту (Шевчук А.В.). Моё плохое самочувствие игнорировал, высокую температуру проигнорировал, направления и справку о недееспособност и не выдал.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 25.10.2018 13:19
Уважаемая Анастасия!
Для проведения служебного разбора просим Вас сообщить Ваши фамилию, имя и отчество, а также уточнить день и время обращения в ГБУЗ ТО «ОКБ №2». Информацию с персональными данными Вы можете оставить в рубрике «Почта главного врача» на сайте медицинского учреждения, а также направить на адрес электронной почты (, ) либо на почтовый адрес: 625039, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 75. Кроме этого, Вы можете позвонить заведующей взрослой поликлиникой ГБУЗ ТО "ОКБ №2" Евгении Вячеславовне Юхвид по номеру телефона +7(3452) 20-75-82 и 28-73-34 в будни с 8:00 до 17:00 ч.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Людмила 23.10.2018 03:45
Приехала в областную больницу номер 2 по направлению из города Сальска в надежде на оказание помощи от врачей гинекологов так как из была беременность замершая, в последствии выскабливание и осложнения. 22.10.18 в 13:00 в 201 кабинет по талону пришла на приём, врач акушер гинеколог Ветошкина И.А была груба и некомпетентна на мои жалобы и просьбы о помощи, на кресле грубо осмотрела , медсестре огромная благодарность за чуткость и человечность написала мне направление на УЗИ в 210 кабинет, благодарность выражают Бочкаревой Е. В сделала УЗИ все рассказала посоветовала сделать лапароскопию чтобы не вмешиваться хирургических, написала заключение, диффузное изменение миометрии, признаки хрон.аднексита , вернулась к врачу я показала УЗИ говорила простите извините у меня боли неприятные ощущение и кровь, на что мне ответила врач по направлению у вас осмотр мазки не беру, мой рабочий день заканчивается если хотите лапараскопию у нас то она платная или у себя в сальске я попросила у в Ростове.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 25.10.2018 14:19
Уважаемая Людмила!
По данным отдела кадровой работы ГБУЗ ТО "ОКБ №2" (г. Тюмень), в штате нашей больнице врачей с фамилиями и инициалами Ветошкина И.А. и Бочкарева Е.В. не значится. Возможно, Вы обращались за медицинской помощью в Областную клиническую больницу №2 Ростовской области. Если это так, то Вы можете оставить свой отзыв на сайте указанного медицинского учреждения: https://rostov-ob2.ru.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Наталья 21.10.2018 15:42
Хочется выразить огромную благодарность оталарингологу Овечкину, который провёл операцию моей дочери по удалению аденоидов 31.09.2018, дышит теперь по новому!!! Спасибо и всему персоналу, за отношение, которое меня лично удивило, очень позитивное и доброжелательне е!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 26.10.2018 11:58
Уважаемая Наталья!
По Вашему обращению врачу-оторинола рингологу детского оториноларингол огического отделения Евгению Викторовичу Овечкину, а также коллективу отделения объявлена устная благодарность. Спасибо за душевные слова о работе врачей и медицинских сестёр. Желаем здоровья Вам и Вашей дочери.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Дамир 19.10.2018 10:24
Ленина 69, детский стационар, 3 этаж, платные палаты.
Касса работает согласно объявлениям ПН, СР, ПТ. Приехал в ПТ оплатить последние сутки пребывания в палате 313, выписались 18.10.18. Со слов девушек в приемном Отделении. Кассира нет и не будет, был вчера(ЧТ) Отправляют на Мельникайте, 75. Сами деньги принимать и передавать отказываются.
Вы если оказываете платные услуги, сделайте хотя бы возможность оплатить их на месте, поставьте ящик с прорезью, куда будут складывать деньги, если не доверяете деньги другим сотрудникам.
Я уж молчу об оплате по карточкам, по интернету, да хоть по реквизитам.
Девушки сказали, если не оплачу, это останется на моей совести. Оставил деньги на стойке, теперь это на их совести.

Врачам и остальному медперсоналу в отделении спасибо за лечение.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 25.10.2018 13:12
Добрый день, уважаемый Дамир!
Приносим извинения за неудобства, возникшие по причине отсутствия кассира по адресу: г.Тюмень, ул.Ленина, 69, связанные с реорганизацией учреждения.
Денежные средства, оставленные Вами в отделении, переданы в центральную кассу и оформлены договором. Сканированные копии договора и кассового чека направлены Вам на адрес электронной почты, который Вы указали при заполнении формы обращения. Вы можете забрать документы лично либо направить ответным сообщением почтовый адрес, по которому мы сможем передать оригиналы документов.
Благодарим за теплый отзыв о работе медицинских сотрудников филиала детского стационара. Здоровья Вам и Вашим близким.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Дамир 19.10.2018 10:23
Ленина 69, детский стационар, 3 этаж, платные палаты.
Касса работает согласно объявлениям ПН, СР, ПТ. Приехал в ПТ оплатить последние сутки пребывания в палате 313, выписались 18.10.18. Со слов девушек в приемном Отделении. Кассира нет и не будет, был вчера(ЧТ) Отправляют на Мельникайте, 75. Сами деньги принимать и передавать отказываются.
Вы если оказываете платные услуги, сделайте хотя бы возможность оплатить их на месте, поставьте ящик с прорезью, куда будут складывать деньги, если не доверяете деньги другим сотрудникам.
Я уж молчу об оплате по карточкам, по интернету, да хоть по реквизитам.
Девушки сказали, если не оплачу, это останется на моей совести. Оставил деньги на стойке, теперь это на их совести.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Ческидова Марина 17.10.2018 13:35
Выражаю огромную благодарность доброму,отзывчи вому,замечатель ному доктору сосудистой хирургии и кардиологии —Коротких Александру Владимировичу.О тлично провел операцию,всегда даст нужную рекомендацию!!! ! Спасибо Вам большое!!!! За вашу работу,за мое здоровье!!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 25.10.2018 13:14
Уважаемая Марина!
Спасибо за добрые слова о сосудистом и рентгенэндоваск улярном хирурге Александре Владимировиче Коротких, это действительно профессионал своего дела. По Вашему обращению доктору объявлена благодарность. Будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Инна 17.10.2018 09:16
Добрый день! Прошу вас объяснить, почему не был опубликован мой комментарий от 11 октября о том, как мне при завороте кишок отказали в госпитализации (врач Терехин), что привело к экстренной гемиколэктомии в другой больнице? Я также написала на почту главного врача, но ответа все еще не получила. В случае, если мое обращение проигнорируют, а комментарий не опубликуют до конца недели, я буду вынуждена обратиться в вышестоящие органы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 17.10.2018 19:48
Уважаемая Инна.
Все сообщения, поступающие в рубрику «Отзывы пациентов», перед опубликованием проверяются модератором на предмет отсутствия персональных данных, нецензурной лексики, оскорблений и тд. По этой причине сообщение не отображаются непосредственно сразу после его отправки пользователем сайта. Уверяем, что ни одно из обращений, поступивших в рубрики «Отзывы пациентов» и «Почта главного врача», не остаются без внимания и ответа.
Порядок рассмотрения жалоб и обращений определен в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" и Федеральным Законом Российской Федерации “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации от 02.05.2006г. 59-ФЗ. В соответствии с действующим законодательств ом срок рассмотрения обращения гражданина составляет 30 календарных дней. Ответ на Ваше обращение от 11.10.2018 г. предоставлен на седьмой день после обращения, 17.10.2018 г. – как здесь, в рубрике «Отзывы пациентов», так и на адрес электронной почты, указанный Вами при заполнении формы обращения. Таким образом нарушения сроков предоставления ответа не усматривается.
По поводу Вашей жалобы на качество оказания медицинской помощи 18.05.2018 г. в лечебно-диагнос тическом (приёмном) отделении взрослого стационара клиники: ещё раз просим сообщить нам Ваши фамилию, имя и отчество, а также уточнить день и время обращения в ГБУЗ ТО «ОКБ №2». Это необходимо для проведения служебного разбора, по итогам которого мы сможем предоставить Вам содержательный ответ. Информацию с персональными данными Вы можете оставить в рубрике «Почта главного врача» на сайте медицинского учреждения либо направить на адрес электронной почты (, ). Также Вы можете отправить сообщение почтой на адрес 625039, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 75.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Наталья 15.10.2018 22:22
14.10.2018 приехала в больницу с сильной болью после травмы глаза на даче. Спасибо
Доктору офтальмологу за назначенное лечение!!! Боль прошла менее чем за сутки! К сожалению не запомнила ФИО доктора...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 19.10.2018 13:32
Уважаемая Наталья!
14 октября 2018 года в лечебно-диагнос тическом (приёмном) отделении взрослого стационара клиники дежурили два врача-офтальмол ога - Екатерина Юрьевна Пономарёва и Николай Николаевич Романов. Оба - высококвалифици рованные, опытные специалисты.
Благодарим за отзыв и будьте здоровы!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Анастасия 12.10.2018 16:09
Если с вашим ребёнком случилось несчастье и вам пришлось попасть в детское ЛОР-отделение, будьте готовы к настоящему ужасу. Начиная от мед сестёр и младшего персонала, которые хамят, грубят, за людей вас с ребёнком не держат, заканчивая врачами, которые лечат всех одинаково, не разбираясь в каждом конкретном случае.
Претензий нет, разве что, только к процедурным сёстрам, они все молодцы и пытаются найти подход к каждому ребеночку.
Условия в отделении просто жуткие, в палате 10 квадратных метров, находятся по 12 человек, ребёнок и мать должны спать на одной кровати, хотя есть постановление Минздрава где ясно говорится, что до 4-х лет ребёнок должен находится в отделение с сопровождающим и у каждого должна быть своя кровать. Еду которую вы хотите принести для себя или ребёнка, каждое утро бесцеремонно выбрасывают из холодильников и никого не волнует, что ребёнок младшего возраста просто отказывается от едв в столовой, а другую ему принести запрещено.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 18.10.2018 14:31
Уважаемая Анастасия!
За период нахождения законного представителя с пациентом в оториноларингол огическом отделении детского стационара с 08.10.2018 по 12.10.2018 конфликтных ситуаций с медицинским персоналом не было.
Медицинская помощь ребенку оказана в полном объеме, своевременно на основании действующих клинических рекомендаций.
На момент госпитализации ребёнка в отделении находилось 36 пациентов (дети) и 32 человека (взрослых) на совместном пребывании с больным ребенком. Отделение рассчитано на 31 пациента. Оказание специализирован ной медицинской помощи большему количеству детей приводит к снижению комфортности пребывания. Планируется создание дневного стационара, что позволит улучшить условия пребывания в отделении пациентов, нуждающихся в круглосуточном наблюдении.
При оказании медицинской помощи в стационарных условиях осуществляется бесплатное обеспечение детей и лиц, осуществляющих за ними уход, необходимым питанием с учетом стандартных диет и возрастных норм, утвержденных приказами Министерства здравоохранения РФ. При госпитализации пациентов всех сопровождающих их лиц знакомят с внутренним документом лечебного учреждения: «Перечень продуктов, разрешенных для передачи пациентам в детском стационаре ГБУЗ ТО «ОКБ №2», где прописаны гигиенические требования к срокам годности и условиям хранения пищевых продуктов. Соблюдение правил способствует лечебному процессу и комфортному пребыванию в лечебном учреждении. Вышеуказанный документ составлен на основании СанПиН 2.1.3.2630-10, СанПиН 2.1.3.1324-03, СанПиН 2.3.6.1079-01.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Инна 11.10.2018 10:52
Хочу пожаловаться на врача приемного отделения Терехина А.В, отказавшего мне в медицинской помощи 18.05.2018. Долго раздумывала, есть ли смысл жаловаться, ведь результаты халатности врача уже не исправить, но решила, что нельзя оставлять это без внимания, ведь пострадать могут и другие пациенты. 18 мая 2018г я обратилась в ваше приемное отделение с приступом заворота кишок. В 2017 году в МСЧ "Нефтяник" меня уже прооперировали (лапароскопичес ки) с диагнозом "заворот кишок" (мобильная брыжейка), и я предоставила об этом документ Терехину. Врач проигнорировал и документ, и мои симптомы (аналогичные с прошлогодним приступом) и отказал мне в госпитализации, посоветовав обратиться к терапевту. Мое состояние резко ухудшалось, и через несколько часов меня привезли в МСЧ "Нефтяник", где меня экстренно прооперировали, удалив половину толстого кишечника (гемиколэктомия ). Из-за поздней стадии получения помощи операция была полостной и очень тяжелой. Я все еще восстанавливаюс ь.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 17.10.2018 14:09
Уважаемая Инна!
Согласно имеющейся в распоряжении администрации ГБУЗ ТО «ОКБ №2» документации, 18 мая 2018 года в составе дежурной бригады лечебно-диагнос тического (приёмного) отделения взрослого стационара клиники врач-хирург Антон Владиславович Терёхин не значится.
Для проведения служебного разбора просим Вас сообщить Ваши фамилию, имя и отчество, а также уточнить день и время обращения в ГБУЗ ТО «ОКБ №2». Информацию Вы можете оставить в рубрике «Почта главного врача» на сайте медицинского учреждения либо направить на адрес электронной почты (, ). Также Вы можете отправить сообщение почтой на адрес 625039, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 75.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Инна 17.10.2018 17:34
[quote name= 18 мая 2018 года в составе дежурной бригады лечебно-диагнос тического (приёмного) отделения взрослого стационара клиники врач-хирург Антон Владиславович Терёхин не значится.

Уважаемый Роман Владимирович! У меня сохранилась справка о моем обращении, датированная 18 мая 2018 года и подписанная Терехиным А.В. Очень надеюсь, что служебный разбор принесет результаты. Личную информацию я обязательно сообщу в личном письме.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 17.10.2018 19:51
Уважаемая Инна!
Мы также, как и Вы, заинтересованы в проведении служебного разбора, поскольку постоянно работаем над повышением качества оказания медицинской помощи. Напоминаем, что информацию с персональными данными Вы можете оставить в рубрике «Почта главного врача» на сайте медицинского учреждения либо направить на адрес электронной почты (, ). Также Вы можете отправить сообщение почтой на адрес 625039, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 75.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Екатерина 10.10.2018 11:55
Очень рада что у вас работают такие замечательные,о тзывчивые и добрые сотрудники в травматологичес ком отделении на 4 этаже,низкий вам поклон и побольше радости и добра вам и вашим семьям!!!!!!
Но вот почему то после перевода нашей мамы в травмотологичес кое отделение на 3 этаже,всё резко меняется.Больны х мало ,на 4 этаже пациенты лежат в корридорах и санитарочки умывают и переодевают восновном лежачих 2 раза в день.Во второй травме ждать санитарку приходиться очень долго и при этом она умеет только подставить утку,умыть ,помыть руки переодеть памперс тут ни кто не умеет.Мама лежит постоянно в мокрой постели,а она на вытяжке.
Если результата после моего обращения не будет буду обращаться в вышестоящие организации.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 18.10.2018 14:29
Уважаемая Екатерина!
Заведующий травматолого-ор топедическим отделением №2 Игорь Николаевич Катренко пообщался с Вашей мамой. Со слов пациентки, претензий к качеству оказываемой медицинской помощи и ухода она не имеет. Служебный разбор по Вашему обращению проведён, с коллективом проведена профилактическа я беседа.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Екатерина 12.11.2018 15:55
Добрый день!После моего обращения к вам и вашей работы с коллективом всё изменилось.Боль шое вам спасибо!!!
Вот если бы сразу все было так хорошо,не пришлось бы отрывать вас своей жалобой от более важных дел.
Так же большое спасибо процедурной сестре за чуткость ,отзывчивость и понимание!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 12.11.2018 16:02
Уважаемая Екатерина!
Спасибо за обратную связь. Мы открыты к общению, стремимся к конструктивному диалогу с пациентами и их родственниками, поскольку позитивный настрой способствует выздоровлению.
Благодарим за тёплый отзыв, мы рады, что смогли помочь Вам. Здоровья Вам и Вашим близким, будьте счастливы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Марина 09.10.2018 11:48
Добрый день! хочу выразить огромную благодарность врачам отделения сосудистой хирургии и кардиологии!!!! ! Вы - доктора с Большой буквы! Вы - специалисты своего дела. Большое Вам спасибо за вашу работу, заботу и человеческое отношение к своим пациентам! Проводите столько операций,тем самым спасая жизни людей!Мира и добра Вам и Вашим семьям! А также выражаю большое спасибо докторам, работающим в приемном отделении!!!!ВЫ столько успеваете сделать для людей в таком быстром ритме работы. Спасибо Вам!!!! Сил Вам и терпения на вашем нелегком пути!!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 17.10.2018 20:02
Уважаемая Марина!
Благодарим Вас за то, что нашли время выразить работникам нашей больницы слова признательности за оказанную медицинскую помощь. Отдельное спасибо за добрые пожелания врачам и медицинским сёстрам. По вашему обращению коллективам лечебно-диагнос тического (приёмного) отделения и отделения сосудистой хирургии и кардиологии объявлена благодарность. Будьте счастливы и здоровы!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Виктория 07.10.2018 09:53
Добрый день.
Воскресенье, 07.10.2018, 09:00-09:45 - телефон вызова врача на дом не отвечает (сколько попыток дозвониться, не считала), в регистратуре из 4х телефонов по 3м просто сброс вызова, один, также, не отвечает.
А везде информация, что поликлиника работает, в т.ч. ведет прием дежурный врач.
Или в работу поликлиники в воскресенье не входит работа регистратуры и врача, который прийти может на дом?
Предложения? С больным горлом, воспалёнными гландами, температурой 38,5 идти в поликлинику?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 16.10.2018 08:35
Уважаемая Виктория!
В воскресные дни все медицинские муниципальные учреждения (в том числе и взрослая поликлиника ГБУЗ ТО "ОКБ №2") работают с 9 до 12 часов. Прием пациентов осуществляют только дежурный врач и дежурная медицинская сестра. При неотложном состоянии Вы можете самостоятельно обратиться в поликлинику и получить медицинскую помощь или вызвать бригаду неотложной помощи на дом. Номера телефонов службы экстренной медицинской помощи населению – скорой помощи:
• при звонке со стационарного телефона – 03;
• при звонке с сотового телефона: МТС – 103, "Мегафон" – 103, "Билайн" – 103.
Уточнить часы работы поликлиники или записаться на прием Вы можете, непосредственно обратившись в регистратуру поликлиники в удобное для Вас время или по телефонам: (3452) 20-75-52, 20-74-74, 20-77-83, 28-72-94, а также через единый центр телефонного обслуживания 39-33-33, посредством интернет-портал а www.gosuslugi.ru и бесплатного мобильного приложения "Медицина 72".
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Людмила 03.10.2018 15:02
Добрый день! Нормально ли это,что медсестра ,приходящая ставить уколы больной на дому,даже не снимает верхней одежды?В куртке ставит уколы бабушке 84 года! На мои возражения никак не отреагировала!1 5 участок у нас.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 10.10.2018 12:57
Уважаемая Людмила!
По Вашему обращению проведено служебное расследование, в ходе которого установлено, что участковая медицинская сестра допустила нарушение. Данный случай разобран на общей поликлинической планерке, с медицинской сестрой проведена разъяснительная беседа. По отношению к сотруднику применены меры дисциплинарного взыскания.
Администрация взрослой поликлиники ГБУЗ ТО «ОКБ №2» приносит свои извинения за причиненные неудобства.
Спасибо за обращение, здоровья и благополучия Вам и Вашим близким.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Матыцин Вадим 28.09.2018 21:56
Добрый день. Выражаю свою благодарность замечательному человеку и потрясающему хирургу Захарову Денису Сергеевичу. Помог избавиться мне от такого недуга, как варикоз. Максимально учёл все пожелания и особенности моего здоровья. Отлично провёл операцию, и всегда готов ответить на вопросы. Спасибо! Желаю ему крепкого здоровья, дальнейших успехов и карьерного роста! Однозначно рекомендую обращаться к сосудистому хирургу Денису Сергеевичу.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 02.10.2018 15:35
Уважаемый Вадим!
По Вашему обращению врачу-хирургу Денису Сергеевичу Захарову объявлена благодарность. Спасибо за добрые пожелания, будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Александр 25.09.2018 21:50
Здравствуйте! Хочу оставить жалобу на врача приемного отделения Травматологии Бырко Ивана Дмитриевича! Мало того, что я сегодня (25.09.2018) просидел в очереди 2 часа (прием велся в трех кабинетах, а по факту работал только один - 28й), так после выставления мне диагноза "Растяжение голеностопного сустава правой ноги", ваш подчиненный прямым текстом заявил мне, что по такой ерунде мне вообще не стоило посещать больницу! Разговаривал со мной по-хамски и надменно! Выписал справку, содержащую рецепт лечения, ничего не пояснил, на мои вопросы и уточнения, ответил в грубой форме - "там все написано!". Крайне неприятно,что в такой организации работают люди, не обладающие чувством субординации!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 05.10.2018 15:49
Уважаемый Александр!
На адрес электронной почты, указанный Вами при заполнении формы обращения на данном сайте, было направлено приглашение принять участие в заседании комиссии по вопросам соблюдения правил этики и деонтологии медицинским работником. По причине отсутствия с Вашей стороны обратной связи заседание комиссии проведено в одностороннем порядке, были заслушаны результаты служебной проверки, инициированной по Вашему обращению. Медицинская помощь Вам оказана в полном объёме. В профилактически х целях с врачом проведена беседа о необходимости соблюдения этики и деонтологии при общении с пациентами.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Ольга 21.09.2018 10:27
Хочу выразить огромную благодарность врачам - травматологам Душину Денису Викторовичу и Белову Владимиру Александровичу (если не ошибаюсь в имени-отчестве) за их труд, замечательное отношение и высокий профессионализм ! Несмотря на случившееся со мной ЧП, мне судьбой послан Душин ДВ и на операционном столе я была в самых надёжных руках!
Также хочу отметить работу всего персонала,включ ая санитарок и буфетчицы, травматолого-ор топедического отделения 1 - очень внимательные, вежливые.
Выписываюсь из Отделения с положительными эмоциями.
Искренне желаю всем Вам благополучия, успехов, благодарных пациентов, крепкого здоровья и терпения в Вашей нелёгкой работе!
Отдельная благодарность главному Врачу Паськову Роману Владимировичу и старшей медсестре отделения Сметаниной Светлане Владимировне за замечательную организацию работы учреждения! Будьте успешны всегда и во всем!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 02.10.2018 15:31
Уважаемая Ольга!
Благодарим за добрые пожелания коллективу больницы и высокую оценку труда коллектива травматолого-ор топедического центра. По Вашему обращению руководителю центра Денису Викторовичу Душину, специалистам травматолого-ор топедического отделения №1 - врачу-травматол огу-ортопеду Владимиру Александровичу Белову и старшей медицинской сестре Светлане Владимировне Сметаниной, а также коллективу отделения объявлена благодарность. Здоровья Вам и Вашим близким.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Людмила 19.09.2018 21:45
Оперировалась на прошлой неделе, в данный момент дома. Выражаю искреннюю признательность и благодарность персоналу отделений нейрохирургии и нейрореанимации . Отдельное СПАСИБО врачу анестезиологу - реаниматологу №2 Растегаеву Константину Геннадьевичу. Это профессионал с большой буквы, чуткий, добрый, внимательный, отзывчивый ДОКТОР. Ведь немало важно перед операцией получить поддержку...Вы замечательный человек, желаю Вам здоровья, счастья и огромных успехов в работе!!! ВСЕМ мед. работникам с которыми я столкнулась за этот небольшой промежуток времени нахождения в Вашей больнице желаю крепкого здоровья, добра и счастья. Пусть все ваши планы и все задуманное осуществиться.С ПАСИБО за оказанную мне помощь,за проявленную заботу,внимание и золотые руки. Дай бог здоровья вам и вашим семьям! Приятно сознавать, что в медицине работают настоящие профессионалы, которым можно доверить свою жизнь и здоровье. Низкий вам поклон, люди в белых халатах.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 01.10.2018 11:12
Уважаемая Людмила!
Профессионализм и внимательное отношение к пациентам - то, что отличает врачей нашей клиники. Выражаем Вам искреннюю признательность за добрые пожелания докторам. По Вашему обращению коллективам отделений нейрохирургии и анестезиологии- реанимации №2, а также врачу-анестезио логу-реаниматол огу Константину Геннадьевичу Растегаеву объявлена благодарность. Будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Светлана 17.09.2018 11:57
Хочу выразить свою благодарность врачу-стоматоло гу Солидат Айгазиевне Аджаматовой.Выс окий профессионализм сопряженный с очень добрым и внимательным отношением!Спас ибо!!! Таких докторов на самом деле не много.Очень приятный человек я даже забыла что боюсь лечить зубы!Успехов Вам!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 01.10.2018 10:52
Уважаемая Светлана!
Спасибо за добрые пожелания доктору. По Вашему обращению врачу-стоматоло гу взрослой поликлиники Областной клинической больницы №2 Солидат Айгазиевне Аджаматовой объявлена благодарность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Екатерина 15.09.2018 23:07
Наша семья выражает благодарность Чежвик Валерию Петровичу, Арабской Екатерине Анатольевне и всему мед.персоналу дхо2. Доктора и мед.персонал внимательны и душевны к свои пациентам. Нашему малышу был поставлен диагноз " врожденое удвоение желудка" -
прооперирован лучшими врачами!!!
Здоровья Вам и долгих лет жизни!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 01.10.2018 10:49
Уважаемая Екатерина!
Благодарим за теплые слова в адрес детских хирургов нашей больницы. По Вашему обращению заведующему хирургическим отделением №2 детского стационара клиники Валерию Петровичу Чевжику, врачу-хирургу Екатерине Анатольевне Арабской, а также медицинскому персоналу отделения объявлена благодарность. Здоровья Вам и Вашему ребёнку.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Кожина Оксана 13.09.2018 16:21
Для Душина Дениса Викторовича. 5.09.18 операция ТЭП Тзб. Большое спасибо, Денис Викторович! Всё слышала и ощущала как Вы работали над моим суставом. Ваши чёткие, выверенные движения меня поразили, Вы несомненно отличный доктор! И удивительно проницательный человек! Здоровья и успехов Вам! Благодарю от всего сердца!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 14.09.2018 18:06
Уважаемая Оксана!
По Вашему обращению руководителю Областного травматолого-ор топедического центра, действующего на базе ГБУЗ ТО "ОКБ №2", объявлена благодарность. Спасибо за тёплый отзыв, будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Ирина Анатольевна 11.09.2018 21:46
Хочу выразить благодарность работникам взрослой поликлиники ОКБ №2: заведующей терапевтическим отделением Андросовой Ларисе Аркадьевне, участковому врачу Шелест Ирине Сергеевне, администратору Шалсутдиновой Айгуль Курмангалиевне! Ирина Сергеевна внимательный и отзывчивый доктор. Когда к ней приходишь на приём, она, по мере своих сил и возможностей, старается помочь.
Обращалась в поликлинику для оформления копии амбулаторной своей мамы. Администратор Айгуль Курмангалиевна выслушала меня, ответила на все вопросы и дала нужные советы.
Лариса Аркадьевна с пониманием отнеслась к моей просьбе и оформила копию в тот же день.
Спасибо Вам большое за внимание! Здоровья и успехов в вашей нелегкой работе! С уважением Филатова (Москва)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 14.09.2018 14:07
Уважаемая Ирина Анатольевна!
Сотрудникам взрослой поликлиники, указанным в Вашем обращении, объявлена благодарность. Спасибо за отзыв, здоровья Вам и Вашим близким.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Никита 08.09.2018 15:06
Выражаю благодарность врачу серденочнососуд истому хирургу Коротких Александр Владимировичу, который выполнил операцию по поводу удаления варикозно расширенных вен. Спасибо за косметичность и хорошее человеческое отношение, которое редко сейчас встретишь!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 13.09.2018 08:50
Уважаемый Никита!
По Вашему обращению врачу рентгенэндоваск улярному хирургу отделения сосудистой хирургии и кардиологии Александру Владимировичу Коротких объявлена благодарность. Благодарим за обращение, будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Евгения 06.09.2018 18:24
Голованова Алена Игоревна, спасибо Вам огромное за Ваше трудолюбие, профессионализ, человечность, за то с какой нежности и аккуратностью вы каждый день рассматривали моего ребенка!
Как приятно, что есть в наше время такие талантливые врачи, да еще и работающие с теми, кто только только родился!
Спасибо еще раз всему отделению патологии новорожденных!
В этом отделении действительно встретились молодость и опыт!!!
Удачи Вам в вашем нелегком труде и пусть Вам всегда сопутствует успех!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 13.09.2018 08:53
Уважаемая Евгения!
По Вашему обращению врачу-неонатоло гу Алёне Игоревне Головановой и коллективу отделения патологии новорожденных детей объявлена благодарность. Спасибо за обращение, здоровья Вам и Вашему ребёнку.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Евгения 06.09.2018 18:14
Добрый вечер!
Меня зовут Евгения и я поступила в отделение патологии новорожденных с сыном через три дня после родов.
Сейчас уже все самое плохое позади и нас выписывают домой!
Хотелось бы в первую очередь поблагодарить прекрасного уролога, который наблюдал нас и оперировал, Павла Александровича. Для меня этот врач, не побоюсь сказать, спас моего ребенка!! Также хотелось выразить благодарность заведующей реанимации и анестезии новорожденных Светлане Николаевне за ее внимательное и просто человеческое отношение, разъяснение о предшествующей операции, за личное присутствие.
А также всему персоналу отделения патологии новорожденных 3 этажа. Медсестрам процедурного кабинета за их золотые и аккуратные руки! Заведующей Марине Иосифовне за порядок в отделении, за личное участие и контроль за здоровьем моего ребенка!
И самое главное, мой низкий поклон и вечную благодарность молодому и талантливому неонатологу Головановой Алене Игоревне!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 13.09.2018 08:56
Уважаемая Евгения!
Спасибо за тёплые слова в адрес медицинских работников службы оказания помощи детям. По Вашему обращению врачу-хирургу Павлу Александровичу Горохову, врачу-неонатоло гу Алёне Игоревне Головановой, а также коллективам отделения анестезиологии и реанимации новорожденных во главе с заведующей Светланой Николаевной Супрунец и отделения патологии новорождённых во главе с заведующей Мариной Иосифовной Сосланд объявлена благодарность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Фатима 06.09.2018 12:30
Хотим выразить искреннюю благодарность заведующей оториноларингол огического отделения детского стационара Кузнецовой Надежде Ефимовне и лечащему врачу за профессионализм , за проявленное к нам внимание, за проведённую операцию 31.08.2018г. Заведующая, несмотря на большое количество пациентов уделила нам внимание, осмотрела, объяснила, почему мы болеем, как нам избежать в дальнейшем. Мы очень довольны, что из Нового Уренгоя нас направили именно в эту больницу. Также хочется отметить, что весь медперсонал данного отделения вежливый, всё очень подробно объясняют, на все вопросы отвечают. В отделении всегда было чисто. Спасибо Вам. С уважением и благодарностью семья Ибиевых.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 13.09.2018 08:58
Уважаемая Фатима!
По Вашему обращению коллективу детского оториноларингол огического отделения и заведующему отделения Надежде Ефимовне Кузнецовой объявлена благодарность. Благодарим за обращение, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Ведерникова Мария 05.09.2018 21:01
Хочу выразить огромную благодарность инструктору по лечебной физкультуре Брониковой Татьяне Васильевне и массажисту Паршину Руслану Павловичу. За чуткость , профессионализм и любовь к своему делу. Хотелось бы побольше таких молодых , отзывчивых и обладающих знаниями специалистов. После ваших занятий( процедур) состояние моей мамы гораздо улучшилось. Спасибо вам.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 06.09.2018 15:57
Уважаемая Мария!
По Вашему обращению специалистам физиотерапевтич еского отделения - инструктору по лечебной физкультуре Татьяне Васильевне Бронниковой и медицинскому брату по массажу Руслану Павловичу Паршину объявлена устная благодарность. Спасибо за обращение, здоровья Вам и Вашим близким.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Дина 05.09.2018 09:32
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько стоит прием врача флеболога Некрасова Д.А.? И еще уточнение, в стоимость приема входит диагностика ( например, узи)? Спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 07.09.2018 16:39
Уважаемая Дина!
Стоимость приема (консультации) руководителя нейрососудистог о центра Некрасова Д.А. составляет 1220 рублей, стоимость повторного приема - 1020 рублей. Диагностические исследования в стоимость приема не входят.
Дополнительно сообщаем: стоимость дуплексного сканирования артерий нижних конечностей составляет 1142 руб., дуплексное сканирование вен нижних конечностей - 1142 руб.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Елена 03.09.2018 09:43
Уважаемый Роман Владимирович! Прошу вас принять меры в отношении заведующего отделением ОПН ОКБ N2 Сосланд М.И., ввиду отсутствия адекватного и отвественного отношения к лечению новорожденных детей. Мы поступили с жалобой на дакриоцистит, в отделении нам сказали делать массаж глаза, но как его делать - никто не показал, хотя я просила вызвать окулиста или самой сходить к указанному врачу. Вместо этого нам указывали на погрешности в ГВ и говорили, что это и есть основная причина данного заболевания (слабый иммунитет). При этом когда, наконец-то, через 3 дня офтальмолог все таки нас посетила, оказалось, что я плохо делала массаж и гной из глаза почти совсем не выходил. Когда я сказала об этом Сосланд М.И. она не нашлась даже что ответить. А сказала убрать лекарства с тумбочки. Видимо чистота в палатах ее волнует больше лечения крошечных пациентов, здоровье которых и так очень хрупкое. Надеемся, Вы не оставите без внимания этот инцидент. Спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 13.09.2018 15:47
Уважаемая Елена!
В связи с тем, что ответ на Ваше обращение содержит персональные данные и сведения, содержащие в себе врачебную тайну, он направлен Вам личным сообщением на адрес электронной почты, указанный при обращении в данную рубрику. Благодарим за обращение, здоровья Вам и Вашим близким.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Ольга 01.09.2018 23:39
Побывали сегодня впервые с годовалым ребёнком в детском приемном отделении. И хотелось бы попросить администрацию больницы выделить в лабораторию лейкопластырь, для маленьких пациентов. Хотя в больнице на ул. Ленина, с этим проблем не было. Столкнулась с маленькой, но не очень приятной проблемой, мы с дочкой были в крови, на полу капли крови, ребёнок болеет, капризный, не даёт держать ей этот пальчик, с которого взяли кровь. Уже не обращаешь внимание, на то что используют один ватный шарик, и для обработки пальца и после взятия крови. Может конечно нам просто такой лаборант попался. В следующий раз будем предусмотритель ней.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 07.09.2018 09:05
Уважаемая Ольга!
Для проведения служебного разбора необходимо больше данных, чем Вы указали в своём сообщении. С целью уточнения информации просим Вас сообщить фамилию, имя, отчество пациента, день и время обращения в ГБУЗ ТО «ОКБ №2». Информацию Вы можете оставить в рубрике «Почта главного врача» на сайте медицинского учреждения либо позвонить ио заведующего клинико-диагнос тической лабораторией Елене Вячеславовне Куличкиной по телефону (3452) 28-72-35 или старшему врачу клинической лабораторной диагностики Оксане Валерьевне Чечушевой по номеру телефона (3452) 28-71-56 в рабочие дни с 8:00 до 15:40 часов. Также Вы можете отправить сообщение почтой (625039, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 75) либо на адрес электронной почты (, ). Пожелания, указанные в Вашем сообщении, учтены для дальнейшей работы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Анастасия 01.09.2018 22:11
Здравствуйте. Наше семья выражает огромную благодарность врачу детской травматологии Сидоренко Алексею Валентиновичу. Младший сын (3года ) ударил ручку. Боль не проходила, не давал дотронуться, плакал. Обратились в приёмной отделение 30.08.2018 в 19.58. С первых минут, как только мы вошли в кабинет, доктор сразу нашёл подход к ребёнку (это так важно когда работаешь с маленькими детьми.) Сын успокоился, дал себя осмотреть. На наше счастье врач определил, что у нас не перелом, а подвывих лучевой кости. Алексей Валентинович разговарвая с сыном, вправил сыну руку, что не он и не мы этого не заметили. Ребёнок начал двигать рукой и боль прошла. Спасибо за ваш профессионализм и доброту. Вы волшебник. побольше бы таких врачей, особенно которые работают детьми.!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 06.09.2018 15:59
Уважаемая Анастасия!
По Вашему обращению врачу-травматол огу-ортопеду службы оказания медицинской помощи детям Алексею Валентиновичу Сидоренко объявлена устная благодарность. Спасибо за тёплые слова в адрес доктора. Здоровья Вашим близким.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Индира 27.08.2018 01:16
26.08.2018г. самостятельно привезли маму на мельникайте 75, состояние после ишемического инсульта, с признаками паралича левых конечностей, но "умная" дежурный врач ( фио даже не запомнила! потому что это не врач!) отказала в госпитализации! человек больной, пока заполняла бумажки, стало плохо, после осмотра очередного выдала -появились признаки тахикардии, дала пол таблеточки! и это нет признаков для госпитализации! для чего тогда стационары? для чего врачи? чтоб отправить домой помирать? оставила жалобу в журнале отзывов и надеюсь получить ответ на свою жалобу!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 06.09.2018 16:09
Уважаемая Индира!
Согласно ст. 13 федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. Разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, допускается только с письменного согласия гражданина (за исключением случаев, перечисленных в п. 4 ст. 13 указанного закона). В связи с этим рекомендуем пациенту лично обратиться для получения исчерпывающего ответа по указанному случаю. Обращение можно оставить в рубрике «Почта главного врача» на сайте медицинского учреждения либо направить почтой (625039, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 75) либо на адрес электронной почты (, ).
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Ольга 19.08.2018 12:16
Добрый день, Роман Владимирович!

Хочу искренне поблагодарить Вас за такой добрый, отзывчивый и профессиональны й персонал, который работает в хирургическом отделении №1.

С момента обращения в приёмное отделение, и до момента выписки после операции  отношение любого сотрудника, начиная с младшего мед.персонала и заканчивая сотрудниками столовой всегда было с добротой, сочуствием и очень профессионально е. Просьба отдельно поблагодарить врача-хирурга Евсеева Алексея Валерьевича за доброе и понимающее отношение к пациенту, и моего лечащего врача Щепелину  Светлану Евгеньевну - всё структурно, понятно объясняет, очень внимательная. Такому человеку доверяешь полностью. Спасибо огромное ей и всему персоналу отделения.

Ещё раз огромное Вам спасибо! Всех благ!

С наилучшими пожеланиями, Вавилина Ольга.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 21.08.2018 17:41
Добрый день, уважаемая Ольга!
По Вашему обращению коллективу хирургического отделения №1 взрослого стационара, а также врачам-хирургам Алексею Валерьевичу Евсееву и Светлане Евгеньевне Щепелиной объявлена устная благодарность. Благодарим Вас за тёплые слова в адрес хирургов ОКБ №2, специалисты в полной мере их заслуживают. В нашей больнице выполняются практически все виды операций, которые освоены в России. Прежде всего, это общехирургическ ие вмешательства при острых хирургических заболеваниях, травмах органов грудной и брюшной полостей, опорно‑двигател ьного аппарата, центральной нервной системы, челюстно‑лицево й области. Активно развивается высокотехнологи чная хирургическая помощь. Еще раз спасибо за обращение, будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Туребаева Гульнер Са 14.08.2018 14:04
Об 2 отличается от всех больниц тем что всегда все специалисты на месте доступны и оперативны при необходимости, говорю так потому что по долгу службы приходится работать вместе и вот недавно обратилась сама по поводу травмы. Что характерно нет никаких проблем. Пришла тихо села очередь пришла и так далее.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 21.08.2018 17:32
Уважаемая Гульнур!
С первых дней работы за ОКБ № 2 закрепился негласный статус больницы скорой помощи, а детский стационар на протяжении многих лет, по сути, выполняет функции областной детской больницы. Каждый год в многочисленных подразделениях клиники получают экстренную и неотложную помощь десятки тысяч взрослых и детей. Все они обращаются сюда с надеждой на спасение, и мы прилагаем максимум усилия, чтобы оправдать это доверие. Благодарим Вас за теплый отзыв о работе клиники. Желаем Вам и Вашим близким здоровья.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Елена 09.08.2018 23:33
Выражаем огромную благодарность врачам детского лор-отделения, которые оперировали нашего ребенка 2.08.18., хирургу Кудымову С. А. и анестезиологу Фролову И. А. Спасибо за Ваши золотые руки! Нам очень повезло попасть именно к Вам! Также хочется выразить слова благодарности всему мед.персоналу данного лор-отделения! Мед.сестры очень вежливы, не важно днем к ним обратился или ночью. Всегда ответят, объяснят, успокоят. Находят подход к каждому ребёнку. В отделении очень чисто и комфортно. Большое Вам человеческое СПАСИБО за Вашу работу!
С уважением, семья Мартыновых.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 21.08.2018 10:25
Уважаемая Елена!
По Вашему обращению врачу-хирургу Сергею Александровичу Кудымову и анестезиологу-р еаниматологу Игорю Анатольевичу Фролову, а также коллективу детского оториноларингол огического отделения объявлена устная благодарность. Спасибо за тёплые слова в адрес сотрудников больницы. Желаем Вам и Вашим близким здоровья.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Шейла 08.08.2018 18:30
Выражаем особую благодарность врачам Хирургического отделения №2 детского стационара ГБУЗ ТО "Областная клиническая больница №2" Московецу А.В. и Акопяну А.А. за проведение сложной операции нашему сыну (11.07.2018 Меджидов Шамо).Большое спасибо анестезиологу Бельская Е.Ю,реаниматоло гу Захаров А.М. и персоналу отделения анестезиологии и реанимации.
Отдельную благодарность выражаем нашего лечащего врача Акопяну Арен Артуровичу.Врач хирург внимательный и профессионал в своём деле.Спасибо доктор,за вашу работу,за вашу заботу,за вашу доброту.Спасибо большое за все! И спасибо младшему медицинскому персоналу отделения за лечение и уход, а также чистоту и комфортное пребывание в стационаре во время лечения.
Спасибо за Вашу профессиональну ю помощь, заботу, отзывчивость и внимательное отношение к каждому маленькому пациенту.
Желаем Вам здоровья и успехов в нелегкой, но очень важной и полезной работе!

С уважением, семья Меджидовы!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 21.08.2018 10:30
Уважаемая Шейла!
По Вашему обращению врачам детского хирургического отделения №2 Андрею Владимировичу Московец, Арену Артуровичу Акопяну, анестезиологам- реаниматологам Евгении Юрьевне Бельской и Александру Миновичу Захарову, а также коллективам детских отделений анестезиологии и реанимации и хирургического №2 объявлена устная благодарность. Благодарим за обращение и желаем здоровья Вам и Вашему сыну!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Татьяна 06.08.2018 21:13
Выражаем признательность и огромное человеческое СПАСИБО врачам реаниматологам - анестезиологам и медицинскому персоналу отделения нейрореанимации ОКБ 2 за спасение жизни нашему любимому папочке Панферову А.С. Отдельные слова безмерной благодарности самому лучшему доктору,реанима тологу-анестези ологу,профессио налу-Дацун Левону Сергеевичу! Спасибо, доктор, за Ваш профессионализм , ответственность ,неоценимый труд,чуткость,п онимание и сострадание, за спасение нашего папочки! Успехов Вам ! Вы для нас стали родным человеком! Спасибо вашим родителям за достойное воспитание сына!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 08.08.2018 09:00
Уважаемая Татьяна!
По Вашему обращению коллективу отделения анестезиологии и реанимации №2, а также врачу-анестезио логу-реаниматол огу Левону Сергеевичу Дацун объявлена устная благодарность. Благодарим за обращение, желаем здоровья Вам и Вашему отцу.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Татьяна 06.08.2018 20:43
В ночь на 17июля 2018 года врачом нейрохирургом Закревской Натальей Васильевной была проведена сложная операция моему папе. Мы выражаем слова благодарности Вам, Наталья Васильевна,за Ваш профессионализм и оперативность! Наша семья благодарит Вас, Наталья Васильевна и вашу команду за спасение жизни нашему любимому папе. Вы-лучшая!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 08.08.2018 08:52
Уважаемая Татьяна!
По Вашему обращению врачу-нейрохиру ргу Наталье Васильевне Закревской объявлена благодарность. Спасибо за отзыв, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Наталья 06.08.2018 16:45
По отзывам пошла к хирургу Коротких Александру Владимировичу в клинику Эндос, который затем в ГБ2 прооперировал мне сонную артерию. Хочу выразить большую благодарность за то, что избавил меня от головных болей и дискомфорта! После операции заходил в палату и проверял мое самочувствие. Самый внимательный и чуткий доктор. Спасибо вам большое. Если можно, то объявите ему благодарность. С уважением, ваша пациентка.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 08.08.2018 08:56
Уважаемая Наталья!
По Вашему обращению врачу рентгенэндоваск улярному и сосудистому хирургу Александру Владимировичу Коротких объявлена устная благодарность. Спасибо за тёплые слова в адрес доктора. Будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Екатерина 05.08.2018 22:24
Лежала в хирургии с 6-месячным ребенком. Со времен СССР ничего не изменилось. Холодная кипяченая вода в одном крыле. Кипяток в другом. Вода кипятится в чайниках на плите! Во всех приличных заведениях уже давно стоят кулеры. Намешать ребенку смесь было проблематично. Смерить температуру малышу ртутным термометром очень не просто. Можно хотя бы один электронный на всё отделение иметь для маленьких детей? И уж вовсе ужасным оказалось для нас отсутствие горячей воды в кране! Ребенка не помыть. Температура за окном стояла 30 градусов жары. За неделю можно и с грязи лопнуть. А вот персоналу СПАСИБО! Помогали чем могли, и словом и делом. Огромная благодарность Максиму Гренц и Александру Старожилову за заботу, за чуткое и внимательное отношение к пациентам. Таких сотрудников нужно материально поощрять.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 10.08.2018 08:52
Уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за обращение. По Вашему сообщению о возможности размещения кулеров с водой в отделениях детского стационара сообщаем, государственное лечебно-профила ктическое учреждение обязано обеспечить питьевой водой пациентов и вправе выбирать доступный для финансового состояния учреждения способ организации питьевого режима для пациентов.
В отношении неудобств измерения температуры ртутным термометром, сообщаем, что в соответствии с ГОСТ Р 52623.1-2008 «Технологии выполнения простых медицинских услуг функционального обследования» национальный стандарт РФ «Технологии выполнения простых медицинских услуг функционального обследования» выполняется в полном объеме и правила выполнения общей термометрии (А02.31.001) не нарушены.
Согласно СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпид емиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность» глава 4, раздел 3, п. 3.7.7. термометрию рекомендуется проводить новорожденным электронными термометрами.
В соответствии со списками объектов и жилых домов для проведения плановой опрессовки в соответствии с графиком с 24.07.2018 по 06.08.2018 г. по адресу расположения ГБУЗ ТО «ОКБ №2» было отключено горячее водоснабжение. При возникновении потребности в горячей воде необходимо обращаться к палатной медицинской сестре.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства и в дальнейшем примем меры по развитию сервисных услуг в учреждении.
Особая благодарность Вам за теплые слова в адрес наших работников! Положительные отзывы пациентов нашего учреждения будут учитываться при подведении годовых итогов.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Тата 04.08.2018 20:17
Недавно звонила в отделение реанимации. Абсолютно не понравилось отношение мед. сестры, которая мне ответила. Ответ был настолько грубым, что мне не захотелось дальше продолжать разговор. Я не подавала повода для такого разговора. Получается, сейчас и позвонить спросить что-нибудь нельзя? Сидя на телефоне, надо вести себя соответствующе. Мне бы очень хотелось, чтобы такие разговоры с людьми прекратились. Мне все равно кто со мной разговаривал, просто такое отношение к пациентам снижает статус больницы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 14.08.2018 14:47
Добрый день!
Для проведения служебного разбора необходимо больше данных, чем Вы указали в своём сообщении.
С целью уточнения информации просим Вас указать день и время обращения и номер телефона по которому Вы звонили в отделение анестезиологии и реанимации ГБУЗ ТО "ОКБ №2".
Информацию Вы можете оставить в рубрике "Почта главного врача" на сайте медицинского учреждения либо позвонить главной медицинской сестре Дранчук Елене Анатольевне по номеру телефона (3452) 28-70-81 в рабочие дни с 8:00 до 17:00 часов. Также Вы можете отправить сообщение почтой (625039, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 75) либо на адрес электронной почты (, ).
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Иван 31.07.2018 23:25
Здравствуйте! Прошу Вас обратить внимание на работу регистратуры детской травмотологии, а именно к двум барышням, которые работали 31.07.2018 в день. Около часа они ждали журнал, в это время, какая то очень пожилая сотрудница орала на всех, за выраженные недовольства. В итоге, эти две дамы пришли с журналом, но не тем!!! И с хихиканьем побежали его менять. Потом оказалось, что очередь у вас электронная!!! Когда уже мы толпой отстояли час!!!! Чаааас!!! С ранеными детьми! Эти дамы вообще людей не видят! У моего ребенка был разбит лоб ( ему 6 лет) повязка на голове. Мы простояли перед их мордами полтора часа!!! А как только подошла наша очередь, нас отправили во взрослое отделение, т.к. там детская лицевая. Вот таких балбесов гнать надо с работы поганой метлой!!! Противные бабы! Дальше своего носа видеть ничего не хотят.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 08.08.2018 16:41
Добрый день, Иван!
В июле 2018 была установлена и введена в работу электронная очередь на прием к травматологу в приемном отделении детского стационара. 31.07.2018 пациент с повязкой на голове в 13:36 взял электронный талон, ожидал своей очереди на регистрацию. В 13:53 данный пациент подошел на регистрацию к медицинской сестре. Оценив характер травмы, медицинская сестра направила пациента в приемное отделение взрослого стационара к врачу нейрохирургу. В 13:56 пациент покинул приемное отделение детского стационара. Данное обращение зафиксировано камерой видеофиксации.
По результатам разбора Вашего обращения, решено проводить медицинскую сортировку имеющимися силами, с последующим получением талона электронной очереди.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Олеся 26.07.2018 13:29
26 сентября 2018 года в отделение нейрохирургии произошёл конфликт с сотрудниками столовой. Пациент с черепно-мозгово й травмой пошёл на обед, с ним пошёл ухаживающий. Так как у пациента в любой момент может закружиться голова. Сопровождающего сотрудники столовой выгнали, не объяснив причины!!! В грубой форме! С фразой: че вы тут рассаживаетесь !!! Кроме этого пациенту по непонятным причинам не хватило колбасы! Он был вынужден есть одни макароны. И таких пациентов было много!!! Вопрос: сотрудники столовой не знают какое количество пациентов у них лежит в палатах??? Кроме этого несколькими днями ранее на второе была тушёная капуста. И количество Ее было явно не по норме. Буквально 2 ложки!!! В прямом смысле этого слова! Хотя по палатам разносили порции нормальные. Просьба обьяснить коллективу как нужно разговаривать с людьми!!! Как считать количество пациентов!!! И выучить технологические карты, в которых прописаны разграммовки порций!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 02.08.2018 14:43
Уважаемая Олеся!
Администрация ГБУЗ ТО «ОКБ №2» приносит свои извинения за причиненные неудобства, отраженные в Вашем обращении. Ваши пожелания учтены для дальнейшей работы.
Проведена дополнительная беседа с буфетчиками нейрохирургичес кого отделения по соблюдению этике и деонтологии в обращении с пациентами и их родственниками.
Усилен контроль старшей медицинской сестрой отделения за работой данных сотрудников.
В связи с работой отделения по оказанию экстренной помощи населению (круглосуточным поступлением пациентов) решен вопрос с пищеблоком по дополнительной корректировке количества порций на текущий день.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Юлия Тюрина 25.07.2018 15:38
Добрый день! Выражаем огромную благодарность зав.детским хирургическим отделением №1 Аксельрову Михаилу Александровичу, врачу Сергиенко Татьяне Владимировне, анестезиологу Межевич Г.Г, а также всем сотрудникам отделения. Спасибо Вам за профессионализм , внимательное, чуткое и доброжелательно е отношение к маленьким пациентам. В отделении условия хорошие, все чисто и аккуратно, что тоже очень порадовало. Желаем успехов в нелегком труде!
С уважением, Тюрина Юлия Владимировна
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 27.07.2018 17:00
Уважаемая Юлия!
По Вашему обращению заведующему детским хирургическим отделением №1 Михаилу Александровичу Аксельрову, врачу-хирургу Татьяне Владимировне Сергеенко, врачу-анестезио логу-реаниматол огу Геннадию Геннадьевичу Межевичу, а также коллективам отделений анестезиологии- реанимации и плановой хирургии объявлена устная благодарность. Благодарим за обращение, здоровья Вам и членам Вашей семьи.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Ирина 18.07.2018 12:45
18.07. была на приеме у Липниной Е.Б. с просьбой назначить на контрольный КТ головного мозга ( инсульт был в 2016 году, после этого не обследовалась) . Врач затребовала полис и результаты предыдущих обследований, хотя все эти сведения есть в медицинской карточке. На просьбу разъяснить причину отказа, стала грубить и ссылаться на присутствие постороннего человека, т.е на присутствие старшей медсестры(?) Очень была недовольна что я не с ее участка. Но на нашем участке 14 давно уже нет своего врача и участков ни за кем не закреплен ( так ответили в регистратуре). Требую наказать Липнину Е.Б, за ее хамское поведение и действия не отвечающие требованиям врача.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 31.07.2018 15:14
Уважаемая Ирина, добрый день!
Для решения Вашего вопроса просим Вас связаться с руководителем по экспертизе и временной нетрудоспособно сти взрослой поликлиники Кухтериной Лилией Владимировной по теле. 20-76-66 и сообщить более подробно Вашу контактную информацию.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Игнатий Ганихин 14.07.2018 16:52
Хочу выразить огромные слова благодарности Заведующему областной травматологии Климову Сергею Валерьевичу.
Большое человеческое спасибо за чуткость и внимание.
Очень хочется пожелать здоровья и терпения Сергею Валерьевичу в его нелёгком труде и чтобы как можно больше было таких чутких, грамотных и профессиональны х врачей,
С уважением Ганихина Марина Александровна.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 20.07.2018 12:28
Уважаемые Игнатий и Марина Александровна!
По Вашему обращению заведующему травматологичес кой поликлиникой Сергею Валерьевичу Климову объявлена устная благодарность. Благодарим за обращение, будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Васильева Елена 14.07.2018 12:17
Моя дочь поступила из летнего лагеря с диагнозом острый аппендицит. Спасибо хирургам, которые оперировали, медсестрам и нянечкам, после операции 2 дня нельзя было вставать,а я не могла приехать. Вел мою дочку хирург Саитов Арен Артурович. Большое Вам спасибо за мою девочку.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 20.07.2018 12:19
Уважаемая Елена!
По Вашему обращению коллективу приёмного отделения детского стационара и врачу-хирургу Арену Артуровичу Саитову объявлена устная благодарность. Спасибо за отзыв, здоровья Вам и Вашей дочери.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Иван 13.07.2018 22:33
Хочу выразить огромную благодарность хирургической службе приемного отделения, в лице Синяковой И.В., Дубровиной А.П., Авдеева Д.Е., Атавова Р.С. за помощь моим родным. Низкий поклон. Это тот случай, когда "хирурги от Бога")))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 20.07.2018 12:16
Уважаемый Иван!
По Вашему обращению врачам объявлена устная благодарность. Будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Оксана 12.07.2018 15:06
Почему плановая операция по очереди только в сентябре, а по платным услугам сразу на следующей недели? В консультативной поликлинике толка ни какого, просто посидеть в очереди 2 часа и узнать что придти мне надо в сентябре да перечень анализов. Все это можно и на сайте выложить и время не тратить. Так мне ничего не объяснили могут ли быть осложнения если ждать, или вдруг возникнут резкие изменения мне вызывать скорую или самой бежать к врачу. Что делать и как себя вести, ни одного слова.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 17.07.2018 15:25
Уважаемая Оксана!
В соответствии с Федеральным законом от 29 ноября 2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании» плановое оказание медицинской помощи за счет средств обязательного медицинского страхования осуществляется в порядке очерёдности. Однако, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 04 октября 2012 г. «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» при желании пациента и его финансовой возможности оказание медицинской помощи может быть оказано за счёт денежных средств пациента, так как в структуре круглосуточного стационара лечебного учреждения предусмотрены койки для оказания платных услуг на договорной основе.
В случае ухудшения самочувствия Вы можете вызвать бригаду скорой медицинской помощи (далее - СМП) и в случае неотложной ситуации бригада СМП транспортирует Вас в дежурный стационар.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Анна 11.07.2018 17:33
здравствуйте,се годня столкнулась с хамством регистраторов мало того ,что они ведут себя как королевы еще и и специально тянут и оттягивают время в оформлении карты больного это такие сотрудники как Кононенко Н.В и Калугина Н. донесите до данных сотрудников если кто то где то не поставил подпись в направление на стационарное лечение пациент в этом не виноват и не надо его гонять с травмой ноги с этажа на этаж , а нормально разобраться в данной ситуации . Пациент пришел к вам и он не знает где и чья роспись должна стоять . Данные сотрудницы вели себя как хабалки и сказали что если вы тут будите ,что то нам говорить пойдете от сюда и мы вам оформлять не чего не будем и идите куда хотите. В следующий раз я уже не буду писать здесь, а позвоню в департамент здравоохранения и пусть уже там решают с такими хабалками которые не умеют работать адекватно с людьми.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 03.08.2018 11:06
Уважаемая Анна!
По Вашему обращению проведён служебный разбор. Согласно данным видеонаблюдения , Ваш вопрос регистратор разрешил в течение нескольких минут, направление на госпитализацию Вам было оформлено без необходимости дополнительного Вашего обращения к заведующему отделением. С персоналом проведена беседа о необходимости соблюдения норм этики и деонтологии при общении с пациентами. Благодарим за обращения, будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Лариса Скидан 09.07.2018 08:47
Выражаю огромную благодарность доктору Болдыреву Алексею Леонидовичу за профессионализм за его хирургический талант за успешно проведенную операцию . Спасибо большое профессионально го роста вам желаем!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 16.07.2018 15:26
Уважаемая Лариса!
По Вашему обращению с выражением благодарности врачу-хирургу Алексею Леонидовичу Болдыреву за профессионализм и внимательное отношение к пациенту объявлена устная благодарность. Спасибо за отзыв, будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Ольга Богданоаа 04.07.2018 12:10
Здравствуйте! Хотела записаться к офтальмологу, т.к. чувствую дискомфорт в глазу, но выяснилось что запись на прием аж на 17 августа. Почему к узким специплистам надо ждать так долго?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 09.07.2018 14:16
Добрый день!
Врач-офтальмолог ведет прием плановых пациентов. В структуре приема у врача-офтальмол ога выделено время для приема пациентов по неотложным поводам.
По вопросам организации оказания медицинской помощи Вы можете обращаться к заведующей взрослой поликлиникой ГБУЗ ТО «ОКБ №2» Евгении Вячеславовне Юхвид лично в кабинет № 427 или по телефону: 28-73-34.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Юрий 29.06.2018 06:27
Хочу выразить огромную благодарность лечащему врачу Алекиной Виктории Николаевне, заведующей Ашихминой Надежде Владимировне, а также всему персоналу детского глазного отделения за доброту, внимание и профессионализм . С уважением Парыгин Юрий.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 16.07.2018 15:32
Уважаемый Юрий!
По Вашему обращению коллективу офтальмологичес кого отделения детского стационара, в том числе заведующей подразделением Надежде Владимировне Ашихминой и врачу-офтальмол огу Виктории Николаевне Алекиной объявлена устная благодарность. Спасибо за отзыв, будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Наталья 28.06.2018 00:12
.Врачи ходят без бейджиков, не знаешь кто есть кто.В приемном нас принимал хирург вроде Добышев, не уверена, очень быстро, оперативно все оформил, молодец!!!Приех али домой и я в шоке конечно.
Если некому рассказать, объяснить , то распечатайте и выдавайте родителям или самостоятельным детям какие действия, что можно, когда можно после аппендицита.Каж дый раз бежать к мед.сестре дурой выглядеть не хочется, но я далеко не медик и у меня не каждый день вырезают ребенку аппендицит.Прош у как то исправить ситуацию.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 24.07.2018 08:47
Уважаемая Наталья!
По Вашему обращению в детском стационаре ГБУЗ ТО «ОКБ № 2» проведен служебный разбор. В результате разбора выяснено, что в детском стационаре все медицинские работники имеют бейджи с Ф.И.О. и занимаемой должностью.
В выписном эпикризе у Вашего ребенка указано, что обратились Вы самостоятельно в приемное отделение детского стационара ГБУЗ ТО «ОКБ № 2», что соответствует действительност и (повторное обращение было самостоятельным ). Транспортом скорой медицинской помощи Вы доставлялись с ребенком при первичном обращении и от предложенной госпитализации отказались.
После проведенного оперативного вмешательства врач детский хирург А.В. Столяр подошел к Вам в палату и рассказал о том, как прошла операция, и что в первые сутки назначен ребенку полный голод и покой.
Всем детям, перенесшим оперативное вмешательство, на ближайшие 3 дня устанавливается периферический венозный катетер для безболезненного введения необходимых лекарственных препаратов, в том числе и обезболивающих. В выписном эпикризе Вашего ребенка указано, что в первые сутки после операции ей однократно вводился анальгин внутривенно утром. На 3 сутки катетер был удален, что не противоречит устоявшейся практике.
Замечания по работе постовой медицинской сестры и буфетчика приняты к сведению. С медицинских работников взяты объяснительные записки. Старшей медицинской сестрой хирургического отделения № 2 проведена соответствующая учеба с персоналом по недопущению выявленных дефектов работы впредь.
В выписном эпикризе все рекомендации по дальнейшему наблюдению ребенка указаны в полном объеме, за исключением месяца снятия швов (техническая ошибка).
Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим за обращение.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Наталья 28.06.2018 00:06
И не воспользовались , на 3 день я пошла просить, чтоб нам его вообще сняли.Сняли, от лейкопластыря началось раздражение, почему они сами это не контролируют, не понимаю.В выписке прочитала, что нам оказывается на 2 день ставили в/в анальгин, хотя никто даже не спрашивал болит или не болит, надо или нет, зато написали, что 3 раза аж за сутки ставили.На четвертый день нас выписывали, сказали ждать больничный только после 16.00 будет готов, хорошо, ждём, время 17.00 никто ничего не приносит, приходит мама девочки с нашей палаты за своей дочкой и говорит здесь вам никто ничего не принесет, можете и до ночи просидеть, там может и ваша выписка лежит сходите посмотрите, пошла, спрашиваю, это наша выписка, спросили фамилию, отдали и опять ни слова не сказали.Дома ознакомилась, оказалось, что мы самостоятельно приехали , хотя мы по скорой, швы снять после 02.06.2018, ну понимаю человеческий фактор, цифру попутали.Вобщем можно ещё продолжать, но думаю хватит, но продолжу.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Наталья 28.06.2018 00:00
Привозят мне ребенка, я ее с каталки переложила на кровать и никто не пришел даже не рассказал когда можно давать пить, когда вставать, когда кушать, можно ли одевать и т.д.Прихожу на 2 день в буфет, у дочки кружилась голова, она не пошла, я прошу дайте мне ребенку, спрашивают фамилию, называю, мне ответ, вас нет в списке, у вас общий стол или идите уточняйте у врача.Пошла к мед.сестре, та посмотрела рано вам ещё общий стол, у вас ещё 1 стол.Я вернулась пошла буфетчица уточнять правда ли у нас 1 стол, вернулась все таки накормила 1 столом.В третий день нас перевели на общий стол, подошёл полдник, приглашают общий стол на полдник, я пошла там манник, я опять к мед.сестре, а разве нам можно манник, она Нет конечно, вопрос почему тогда дают всем манник, ведь там дети без мам лежат и раз дают, они кушают этот манник.После операции у дочки на руке был катетер, я на второй день спросила нам будут какие то процедуры сказали нет, если только обезболивающее, но болей не было.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Наталья 27.06.2018 23:52
22.06.18 г. забрала ребенка из садика с жалобами на боль в животе.За весь вечер дома боль не прекращалась, добавились рвота и температура 38.Вызвала скорую, заказ был принят в 23.59 ч.Ребенок не спит, живот болит, ждёт скорую, спать не ложится.В 2.30 пошли сами на скорую, т.к. они рядом, нам даже дверь не открыли, сказали вызвали, значит ждите дома.Ушли домой, в 03.00 ч скорая приехала, осмотрели, увезли во 2 городскую на осмотр хирургом.Хирург осмотрела, анализы взяли, Но-шпа поставили, дочка стала говорить, что живот не болит.Но врач предлагала на госпитализацию для наблюдения.Я написала отказ и уехали домой.Дома боль опять началась и мы вернулись в больничку, нам сразу же поставили аппендицит и супер хирург, очень ему благодарна Столяр Александр Владимирович , забрал дочку скорее на операцию, все прошло удачно.Слава богу.
После операции он пришел рассказал как все прошло, сказал дочка отойдет от наркоза и ее привезут в палату.Жду.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сырчин Сергей 26.06.2018 13:00
Я, Сырчин Сергей Александрович,х очу выразить огромную благодарность зав.отделением урологического стационара Хилькевич Станиславу Викторовичу за его профессионализм ,внимательность и чуткое отношение к пациенту.Врач от бога.Провел операцию на отлично, огромное Вам Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 28.06.2018 08:47
Уважаемый Сергей!
По Вашему обращению заведующему урологическим отделением взрослого стационара Станиславу Викторовичу Хилькевичу объявлена устная благодарность. Спасибо за обращение. Будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Олег 25.06.2018 09:16
Как записаться на прием к хирургу-флеболо гу Некрасову Д.А.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 25.06.2018 10:11
Уважаемый Олег!
Некрасов Дмитрий Александрович ведёт приём во взрослой поликлинике ГБУЗ ТО "ОКБ №2" (г. Тюмень, ул. Мельникайте, 75, корп. 3) по понедельникам. Запись на приём по телефонам: (3452) 20-75-52, 20-77-83, 20-74-74, 28-72-94, 28-71-46.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Оксана Яркова 23.06.2018 18:32
Огромное спасибо Джамбулатову Джамбулату Шарановичу! Мама очень боялась операции,но благодаря Вам её настрой был только на позитив! Высокий профессионализм доктора,внимате льность,человеч ность к своим пациентам.Спаси бо Вам,Джамбулат Шаранович!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 25.06.2018 09:11
Уважаемая Оксана!
По Вашему обращению врачу-травматол огу травматолого-ор топедического отделения №2 взрослого стационара объявлена устная благодарность. Спасибо за обращения. Здоровья Вам и Вашим близким.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Тамара 23.06.2018 14:40
Добрый день! Хочу выразить мвою благодарность Щелоковой Ларисе Шайхутдиновне за профессианализм , внимателное отношение к пациентам, которые очень нуждаются в добром и сутком отнош ении. Спасибо , сто есть такие доктора!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 25.06.2018 09:10
Уважаемая Тамара!
По Вашему обращению врачу-онкологу хирургического отделения взрослой поликлиники Ларисе Шайхутдиновне Щелоковой объявлена устная благодарность. Спасибо за отзыв. Будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Анастасия 22.06.2018 17:39
Выражаю огромную благодарность персоналу хирургического отделения №1 в детском стационаре и лично врачу хирургу Столяр А.В. Поступили экстренно, все врачебные манипуляции, сопровождающиес я грамотным разъяснением, получили в полном объеме, отношение к пациентам очень доброжелательно е. Большое спасибо за вашу работу!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 25.06.2018 09:08
Уважаемая Анастасия!
По Вашему обращению врачу-хирургу хирургического отделения №1 детского стационара Александру Владимировичу Столяру объявлена устная благодарность. Благодарим за обращение. Будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Екатерина 22.06.2018 13:34
Добрый день,хочу выразить огромную благодарность всей ОКБ #2 ,приехала по неотложке с подозрением на аппендицит,в приемном отделении хирург 20.06.18 несмотря на мои отговорки(бояла сь операции), по результатам анализов поставил решение о экстренной операции ,меня успокоил,пока оформлялись документы ,я начала терять сознание,но чуткий персонал быстро среагировал,дал и тампон с нашатырным спиртом и провожали до палаты где можно лечь,далее быстро подготовили к операции,в итоге мне сделали не полосную операцию а лапароскопическ ую,спасибо за это Дерменжи М.Д.,а также всему операционному персоналу,чувст во юмора меня бодрило несмотря на мой страх.В самом хирургическом отделении #1 весь персонал чуткий и доброжелательны й,никого не оставят без внимания.Успехо в и процветания вам в вашем нелёгком деле.Еще раз спасибо за все.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 25.06.2018 09:06
Уважаемая Екатерина!
Спасибо за тёплые слова в адрес сотрудников лечебно-диагнос тического (приёмного) отделения и хирургического отделения №1 взрослого стационара . Ваша благодарность передана медицинским работникам этих отделений, а также врачу-хирургу хирургического отделения №3 Максиму Дмитриевичу Дерменжи устно. Будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Светлана 21.06.2018 12:05
Добрый день. Ребёнку 6 лет , в июле назначена плановая операция по удалению лазером аденоидов 2-3ст. Мы из другого города и хотелось бы узнать, сколько дней длится госпитализация и какие документы нужны, если с ребенком будет находиться бабушка, т.к. родители не имеют возможности в указанное время выехать. Есть доверенность, заверенная нотариусом, на сопровождение ребёнка по территории РФ. Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 28.06.2018 08:55
Уважаемая Светлана!
Нужна доверенность на проведение анестезиологиче ского пособия, оперативного вмешательства, переливание компонентов крови (в случае, если потребуется) и установленный для плановой госпитализации пакет документов, включающий результаты анализов. Госпитализация обычно длится три дня.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Алексей Заваруев 19.06.2018 00:48
Хотел бы поблагодарить коллектив детсткого отделения реанимации. 27.05 мо сын Заваруев Егор Алексеевич поступил с двойным переломом челюсти после жуткого ДТП под Богандинкой. Врачи сделали все что могли, очень им благодарен за грамотный подход к профессионально й деятельности. Благодаря Вам мой малыш быстро встал на ноги и восстановился после серьёзной травмы. Сердечная Вам благодарность и лучшие пожелания! Человеческое Вам спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 25.06.2018 09:05
Уважаемый Алексей!
Спасибо за тёплые слова в адрес сотрудников отделения анестезиологии и реанимации детского стационара. Благодарим за обращения. Желаем здоровья Вам и Вашему сыну.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Галина Вешкурцева 17.06.2018 22:14
В канун профессионально го праздника особые слова благодарности хотим выразить нашему лечащему врачу-отоларинг ологу Кузнецовой Надежде Ефимовне .В феврале 2011г.,с сыном Павлом поступили в экстренном порядке в лоротделение с хроническим гнойно-полипозн ым отитом.Вот тогда мы первый раз познакомились с этим замечательным Человеком и на протяжении более семи лет с нами очень позитивный ,уделяющий время всем своим пациентам ,всем тем кто обращается за помощью или просто советом доктор.Надежда Ефимовна ,огромное Вам человеческое спасибо за Ваши старания и знания,за Ваши усилия и советы ,за Вашу доброту и понимание,за Ваш профессионализм ,мастерство и золотые руки!Вы -врач от Бога ,мастер своего дела и невероятный талант медицины.Желаем Вам профессиональны х успехов,здоровь я,терпения ,сил и всего самого доброго!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 25.06.2018 09:04
Уважаемая Галина!
По Вашему обращению заведующей детским оториноларингол огическим отделением Надежде Ефимовне Кузнецовой объявлена устная благодарность. Благодарим за поздравление с профессиональны м праздником и сообщаем, что решением Министерства здравоохранения Российской Федерации Надежде Ефимовне Кузнецовой в День медицинского работника был вручён нагрудный знак "Отличник здравоохранения ".
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Ирина Павловна 16.06.2018 16:44
Выражаем огромную благодарность Климову Сергею Валерьевичу и Семерне Павлу Александровичу за внимание, чуткость, профессионализм , доброе отношение! То, что вы делаете для людей, невозможно переоценить.
Еще хотим поздравить вас и весь коллектив с Днем медицинского работника. Желаем больших успехов в вашем благородном и таком необходимом труде, уважения и любви коллег и пациентов, долгих и счастливых лет жизни, крепкого здоровья, душевного тепла и любви! Пусть не остынут ваши сердца, а всегда будут сочувствующими и горячими!

С уважением, Казанова Ирина Павловна и вся моя семья.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 25.06.2018 09:01
Уважаемая Ирина Павловна!
По Вашему обращению заведующему травматологичес кой поликлиникой Сергею Валерьевичу Климову и врачу-травматол огу травматологичес кой поликлинике Павлу Александровичу Семерне объявлена устная благодарность. Спасибо за поздравление с профессиональны м праздником. Желаем Вам и Вашим близким здоровья.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Наталья 15.06.2018 12:18
Здравствуйте подскажите пожалуйста что нам делать. Пошли с сыном 12лет лечить зуб пока он не начал болеть в смотровом нам сказали что у нас 3 зуба один не критично а 2критично . И сказали что мы вам не можем предоставить лечение, мы принимаем только по острой боли приходите осенью ... Это вообще нормально? Нам теперь ждать пока начнёт болеть, а потом прийти к ним они удалят зубы и в всё? Это просто ужас
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 22.06.2018 08:36
Уважаемая Наталья!
В детской поликлинике ГБУЗ ТО "ОКБ № 2" не оказывается стоматологическ ая помощь детям. Вам необходимо обратиться в специализирован ное медицинское учреждение по профилю, например, в ООО "Стоматологичес кая поликлиника № 3" по адресу: ул. Холодильная, д. 42а. Прием и лечение осуществляется бесплатно по полису ОМС.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Ирина 14.06.2018 22:53
Хотелось бы выразить огромную благодарность лечащему доктору моей дочки Говорухину Ивану Сергеевичу, мы с серьезной травмой головы поступили к вам в приемное отделение к дежурному нейрохирургу, в приемном отделении нас достаточно быстро осмотрели, выполнили все необходимое обследование, доктор, к сожалению не запомнила его фамилию, совместно с И.С. осмотрели мою дочь, наши снимки и однозначно сказали, что необходима операция на головном мозге. И.С. решил сам выполнить эту операцию, все мне рассказал, успокоил и дочку и меня. После операции сам подошел ко мне в коридоре больницы, сообщил что все хорошо, к утру мы были уже вместе с моей дочкой в палате, лечил нас он же. Неоднократно в течении дня осматривал её, отвечал на все мои парой "глупые" вопросы. Теперь мы уже дома и у нас все хорошо. Еще раз огромное вам спасибо за таких ДОКТОРОВ!!! Спасибо всему коллективу нейрохирургичес кого отделения.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 25.06.2018 08:59
Уважаемая Ирина!
По Вашему обращению врачу-нейрохиру ргу Ивану Сергеевичу Говорухину объявлена устная благодарность. Благодарим за обращение, будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Оксана 03.06.2018 12:48
Выражаю благодарность лечащему врачу гинекологическо го отделения Богомоловой Марии Николаевне за качественное лечение, профессионализм , за ваши золотые руки. Отзывчивое и ответственное отношение к здоровью пациентов, качественную работу, внимательность и доброжелательно е отношение. Палата 821 ваш благодарный пациент Куршева О.Н
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 07.06.2018 11:45
Уважаемая Оксана!
Благодарим за обращение. Врачу-гинеколог у Марии Николаевне Богомоловой объявлена устная благодарность. Будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Александра 03.06.2018 09:57
Хочу выразить благодарность массажисту физиотерапевтич еского отделения Паршину Руслану Павловичу. Руслан, огромное вам спасибо за ваш труд и профессионально е мастерство! После ваших массажей мой папа, который перенес инсульт смог поднять ногу, пытается делать первые шаги! Будем и дальше с вами сотрудничать! Огромное спасибо от всей нашей семьи!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 07.06.2018 11:42
Уважаемая Александра!
По Вашему обращению медицинскому брату по массажу Руслану Павловичу Паршину объявлена устная благодарность. Спасибо за отзыв.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Владимир 02.06.2018 19:28
Выражаю огромную благодарность сосудисто кардиологическо му отделению взрослого стационара,Некр асову Дмитрию Александровичу и Захарову ДС.Провели сложную операцию на сонной артерии.Приехал и мы из города Стрежевого Томской Области Операция была сделана 23 мая.Операция прошла успешно.Огромно е спасибо за теплое отношение и за Ваш нелегкий труд,
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 07.06.2018 11:59
Уважаемый Владимир!
По Вашему обращению руководителю Регионального сосудистого центра Дмитрию Александровичу Некрасову и врачу отделения сосудистой хирургии и кардиологии Денису Сергеевичу Захарову объявлена устная благодарность. Благодарим за обращение.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Инна 02.06.2018 10:00
Добрый день! Выражаю огромную благодарность всем работникам гинекологическо го отделения за заботливое и чуткое отношение. Огромнейшую благодарность и признательность выражаю моему лечащему врачу Абиловой Агат Мирзагаевне! (прошу прощения за возможную ошибку в отчестве). За последние 8 месяцев мне сделали 2 серьезные операции в этом отделении. Агат Мирзагаевна очень внимательный и чуткий врач. Все подробно объяснила перед операцией, предупредила о возможных сложностях которые могут возникнуть во время операции! К счастью все прошло хорошо! После операции всегда очень внимательна и доброжелательна ! На последнем осмотре врач подробно объяснила дальнейшие мои действия относительно моего здоровья, ответила на все мои вопросы (а их было очень много!). Я почувствовала, что доктор душой болеет за мое здоровье. Агат Мирзагаевна! Я восхищаюсь вашим профессионализм ом! Спасибо вам за заботу! Желаю Вам профессиональны х успехов и личного счастья!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 07.06.2018 11:53
Уважаемая Инна!
По Вашему обращению врачу Агат Мирзагаевне Абиловой и сотрудникам гинекологическо го отделения взрослого стационара объявлена устная благодарность. Спасибо за тёплые пожелания сотрудникам клиники. Будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Владимир 01.06.2018 21:19
Выражаем Огромную благодарность отделению сосудистой хирургии Некрасову Дмитрию Александровичу. лечащему врачу ЗахаровуДС.За проведенную операциюНа ВСА Эндартерэктомия каротидная с пластикой.Огром ное спасибо за профессионализм ,внимательность и доброжелательно е отношение.Мы приехали на операцию из Томской Области города Стрежевого.Огро мное Вам спасибо,за Ваш нелегкий труд!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 07.06.2018 12:00
Уважаемый Владимир!
По Вашему обращению руководителю Регионального сосудистого центра Дмитрию Александровичу Некрасову и врачу отделения сосудистой хирургии и кардиологии Денису Сергеевичу Захарову объявлена устная благодарность. Благодарим за обращение.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Владимир 01.06.2018 21:08
Выражаем Огромную благодарность отделению сосудистой хирургии взрослого стационара Некрасову Дмитрию Александровичу и лечащему врачу Захарову Д.С.За профессионализм ,внимательность и доброжелательно е отношение и качественную работу.Провели операцию на сонную артерию ЭНДАРТЕРЭКТОМИЮ КАРОТИДНУЮ с пластикой.Опера ция сложная прошла замечательно.23 мая.Огромное Вам спасибо ,за Ваш не легкий труд.Приехали мы на операцию из города Стрежевого Томской Области.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Светлана 01.06.2018 15:29
Здравствуйте! Лежала в гинекологическо м отделении с 26 марта по 10 апреля. Хочу выразить огромную благодарность своему лечащему врачу Гордеевой Ирине Александровне, за высокий профессионализм , ответственность , внимательное и корректное отношение, только благодаря этому чудесному врачу я здорова и надеюсь еще раз стать мамой. А также хочу выразить благодарность всему коллективу отделения. Медперсонал отделения доброжелательны е, приветливые и ответственные люди. Отдельно хочется поблагодарить палатных медсестер Тимирбулатову Г., Лошкареву О., Салимзянову Т. - девочки спасибо вам за терпение и вашу улыбку. А также благодарю процедурную сестру Прожерину Алену - глаз-алмаз!, нет таких рук, в вену которых бы она не попала!!! Моя благодарность и признательность ст.медсестре Крымовой Любовь Васильевне - очень чуткий и внимательный человек. Дорогой персонал огин.отделения, здоровья вам, терпения и сил! Ирина Александровна, желаю вам всего только самого доброго!!! Спасибo
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 07.06.2018 11:49
Уважаемая Светлана!
Спасибо за тёплые слова в адрес сотрудников гинекологическо го отделения взрослого стационара. По Вашему обращению коллективу отделения, в том числе врачу Ирине Александровне Гордеевой, объявлена устная благодарность. Желаем Вам здоровья.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Ольга 22.05.2018 20:27
Выражаю огромную благодарность нейрохирургичес кому отделению взрослого стационара, а особенно нейрохирургу Дерябину Сергею Геннадьевичу и лечащему нейрохирургу Шулякову Олегу Сергеевичу за профессионализм , качественную работу, внимательность и доброжелательно е отношение.Прове ли операцию моему мужу по удалению грыжи межпозвоночного диска.Очень боялись делать операцию.Провод или разные лечения, пока в один прекрасный день муж не смог встать с кровати.В больницу мужа я привезла почти в лежащем положении, ходил на костылях кое-как. Сергей Геннадьевич нас сразу госпитализирова л, прошло это очень быстро, без всяких проблем.Операци я прошла замечательно.Че рез 2 дня муж ходил своими ногами, без костылей.Операц ия была сделана 25.04.2018, прошел уже почти месяц муж идет на поправку, с каждым днем все лучше и лучше.Огромное вам спасибо, за ваш нелегкий труд!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 20.06.2018 13:03
Уважаемая Ольга!
По Вашему обращению врачам-нейрохир ургам Сергею Геннадьевичу Дерябину и Олегу Сергеевичу Шулякову объявлена устная благодарность. Спасибо за обращение, будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Евгения 18.05.2018 16:13
Хочу выразить недовольство качеством оказания платных услуг, а именно: платные палаты. Мою маму положили на плановую операцию в травматологичес кое отделение № 3. При оформлении мы сообщили что нам нужна платная одноместная палата, чтоб не доставлять дискомфорта другим пациентам так как мама храпит во сне. Нам пообещали одноместную платную палату и даже сообщили ее номер. После операции. маму положили в платную двух местную палату без с\у. мотивирую это отсутствием свободных палат а в это время из палаты в которую нас положили пациентку переводят в палату которую ранее обещали нам. Хуже всего то что палата хоть и платная но условий для комфортного пребывания в ПЛАТНОЙ палате не создано. Нет ни телевизора, ни чайника, ни туалета, зато есть холодильник который гудит как трактор до головной боли. Его приходилось отключать на ночь чтобы спокойно уснуть. Отличие палаты от бесплатной наверное только в том что в ней 2 места вместо 4-6. За что берут деньги не понятно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 24.05.2018 15:59
Уважаемая Евгения!
Благодарим за обращение. Обозначенные Вами замечания взяты в работу. Решение о дальнейшей эксплуатации холодильника будет принято после осмотра оборудования мастером.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Елена 17.05.2018 12:23
Выражаем благодарность лечащиму врачу гинекологическо го отделения Богомоловой Марии Николаевне за своевременное и качественное лечение, профессионализм , за ваши золотые руки. Отзывчивое и ответственное отношение к здоровью пациентов. Палата 821 ваши благодарные пациенты Арсентьева Е.Ю, Мазуркевич М.А, Чащина О.В
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 22.05.2018 10:28
Уважаемые Е.Ю. Арсентьева, М.А. Мазуркевич и О.В. Чащина!
По Вашему обращению врачу гинекологическо го отделения взрослого стационара Марии Николавене Богомоловой объявлена устная благодарность. Спасибо за обращение, будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Евгений 14.05.2018 10:10
Приехал на операцию, по телефону сказали приезжать к 8 30. Уже 1,5 сижу в приемном отделении, народу куча, очередь не движется, сидячих мест очень мало, пациенты вынуждены стоять по 1,5-2 часа... Разве нет возможности поставить терминал с талонами для очереди и поставить больше лавок, тогда и народ бы не толпился у регистратуры, и конечно нужно добавить персонал, т.к. ожидание в очереди только что бы попасть в стационар на операцию по 2 часа это конечно жесть, ладно молодые, но в очереди 80% это пожилые люди..
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 24.05.2018 16:05
Уважаемый Евгений!
Поступление на плановую госпитализацию распределено по времени и профилям оказания медицинской помощи. Несмотря на это, многие пациенты приезжают в приёмное отделение заранее. Не к назначенному времени прибывают и пациенты из южных районов области, их прибытие обусловлено расписанием движения автобусов и железнодорожных поездов.
Установка терминала для выдачи талонов и организация электронной очереди в плановую регистратуру приёмного отделения не имеют смысла, поскольку это не окажет влияния на время прибытия пациентов на плановую госпитализацию и не уменьшит время пребывания в приёмном отделении. Установление дополнительных сидячих мест возле плановой регистратуры приёмного отделения не представляется возможным в силу того, что из-за дефицита площади коридоров предметы мебели будут создавать помехи для свободного передвижения мобильного диагностическог о оборудования и каталок с пациентами, которым требуется экстренная и неотложная медицинская помощь.
Уменьшение очереди в плановую регистратуру приемного отделения возможно при условии соблюдения пациентами графика оформления на плановую госпитализацию. Благодарим за обращение.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Воробьева Галина 11.05.2018 09:17
От всей нашей семьи, хочется выразить слова благодарности коллективу ГБУЗ ТО ОКБ №2 Травматологичес кого отделения №3, за добросовестный труд, человечность, оперативность в выполнении своего нелёгкого труда, терпение и квалифицированн ую помощь. Особая благодарность Бастракову Петру Николаевичу – за высокий профессионализм , ответственность , чуткость и внимательное отношение к больным.
Отдельно хотелось бы сказать спасибо за внимание и заботу Каюмовой Насибе, Петрову Евгению, Жаманчиновой Жанаре, Железновой Марине, Кинжалиной Айнаше.
Желаем Вам крепкого здоровья, терпения, профессионально го роста и большого счастья!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 18.05.2018 16:36
Уважаемая Галина!
По Вашему обращению коллективу травматолого-ор топедического отделения №3 объявлена устная благодарность. Спасибо за обращение.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Олеся Сергеевна Наст 10.05.2018 20:24
Здравствуйте, хотелось бы выразить благодарность ЛОР-врачам детского отделения больницы. Особенно Кузнецовой Надежде Ефимовне и Овечкину Евгению Викторовичу, да и вообще всей бригаде врачей и медсестер отделения. Ребенок находился на операции и лечении в отоларингологич еском отделении с 2.05.2018 по 10.05.2018. Врачи отделения провели, довольно сложную операцию и, не смотря на головокружения после наркоза, ребенок сразу отзвонился домой и сообщил, что ушли головные боли, что наступило облегчение. Отношение врачей и сотрудников было доброжелательно е, ответственное, на все вопросы отвечали корректно и вежливо. Ребенок здоров, мы, как родители, счастливы!!! Спасибо большое!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 18.05.2018 16:41
Уважаемая Олеся Сергеевна!
По Вашему обращению заведующей оториноларингол огическим отделением службы оказания медицинской помощи детям Надежде Ефимовне Кузнецовой и врачу-оторинола рингологу Евгению Викторовичу Овечкину, а также коллективу отделения объявлена устная благодарность. Спасибо за обращение, здоровья Вам и Вашему ребёнку.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Табунщик Светлана 07.05.2018 14:15
Выражаю огромную благодарность ГБУЗ ТО ОКБ №2 Хирургического отделению №2. Спасибо Вам хирург Кузякин Евгений Юрьевич за Ваши старания и знания,За Вашу доброту,професс ионализм и мастерство.Вы замечательный врач и я желаю Вам помочь еще многим людям!!! Дай Вам Бог здоровья ,жизненных сил и благодарных пациентов!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 10.05.2018 16:39
Уважаемая Светлана!
По Вашему обращению коллективу хиругического отделения №2 взрослого стационара больницы, а также врачу-хирургу отделения Евгению Юрьевичу Кузякину объявлена устная благодарность.
Спасибо за тёплые слова в адрес сотрудников клиники. Благодарим за обращение.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Светлана С. 06.05.2018 18:06
Выражаю благодарность рабочему коллективу гинекологическо го отделения. Здесь работают грамотные, доброжелательны е, ответственные люди под руководством зав. отделением Лапина Дениса Николаевича. Большое спасибо лечащему врачу Абиловой Агате Мирзагаевне, медицинским сёстрам, младшему медицинскому персоналу. Несмотря на загруженность, каждый находит время и нужное слово для пациентов. Отдельное спасибо операционному блоку и девочкам-реаним атологам, вы - молодцы! Вам и вашим семьям желаю здоровья, благополучия, мира и добра! Спасибо всем вам!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 10.05.2018 16:35
Уважаемая Светлана!
По Вашему обращению коллективам операционного блока, отделения анестезиологии и реанимации №1, гинекологическо го отделения взрослого стационара, заведующему отделением Денису Николаевичу Лапину, врачу-гинеколог у Агате Мирзгалиевне Абиловой объявлена устная благодарность.
Спасибо за обращение.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Виталий 02.05.2018 11:57
2 мая, у ребенка разболелось ухо, звоним узнать имеется ли дежурный лор, и в ответ "приходите завтра" БОЛИТ ТО СЕЙЧАС А НЕ ЗАВТРА, Я ДОЛЖЕН СКАЗАТЬ РЕБЕНКУ ТЕРПИ ДО ЗАВТРА???? ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К РАБОТЕ!!!!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 07.05.2018 15:29
Уважаемый Виталий!
Для проведения служебного разбора просим Вас позвонить заместителю руководителя службы оказания медицинской помощи детям по детской поликлинике Юлии Борисовне Быстровой по номерам телефонов: (3452) 28-70-35 или 20-80-87 в будни с 8:00 до 17:00 ч.
Благодарим за обращение.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Татьяна 27.04.2018 14:36
Добрый день! Меня очень возмутила ситуация, произошедшая в процедурном кабинете сегодня 27.04.2018 г. Мне каждый год невролог назначает лечение уколы внутревенно. Меня укололи мимо вены первый укол, второй укол поставили в другую вену и мне стало плохо (я не упала в обморок). Медсестра сходила к врачу (Мальцевой), который не назначал лечение и сказала что я каждый день падаю в обморок (это был 5 укол) после чего мне отменили уколы не проверив давление не осмотрев меня.Сказали чтобы снова к врачу своему пошла после праздников. Без этих уколов я очень болею, получается проще умереть, чем пройти лечение. Ужасное отношение, получается я виновата в том, что я болею.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 04.05.2018 14:30
Уважаемая Татьяна!
По Вашему обращению с сотрудниками проведена разъяснительная беседа.
03.05.2018 Вы были осмотрены заведующей неврологическим отделением О.А. Петровой, врач откорректировал лечение и рекомендовал Вам его продолжить. Администрация взрослой поликлиники приносит Вам свои извинения за возникшие неудобства.
При возникновении вопросов Вы можете обращаться к заведующей взрослой поликлиникой Е.В. Юхвид лично кабинет №427 или по телефону: 28-73-34.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Виктор Южаков 25.04.2018 12:03
Выражаю искреннюю благодарность стоматологу Зенкиной Светлане Михайловне за профессиональну ю работу. Очень сложный зуб она вылечила с лёгкостью и умением. Также благодарю её медсестру за вежливое отношение. С приема шел домой в хорошем настроении. Молодцы!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 08.05.2018 10:04
Уважаемый Виктор!
По Вашему обращению врачу-стоматоло гу взрослой поликлиники ГБУЗ ТО "ОКБ №2" Светлане Михайловне Зенкиной приказом главного врача объявлена благодарность с занесением соответствующей записи в трудовую книжку.
Благодарим за теплые слова в адрес сотрудника клиники.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Анастасия 23.04.2018 23:48
Очень грубый персонал. Никаких рекомендаций не дали (обращалась в субботу, до понедельника еще 2 дня нужно было как то Жить). Практиканты, которые сидят в кабинете у врача, ведут себя некорректно, грубит пациентам. Единственный человек, который адекватно разговаривал это женщина в кабинете узи. Обращалась в кабинет к гинекологу. И вообще спрашивать необходимо у пациента, согласен ли он, чтобы в четыре пары глаз заглядывали в интимные места
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 26.04.2018 12:20
Уважаемая Анастасия!
Для проведения служебного разбора необходимо больше данных, чем Вы указали в своём сообщении. С целью уточнения информации просим Вас указать день и время обращения в лечебно-диагнос тическое (приёмное) отделение ГБУЗ ТО "ОКБ №2". Информацию Вы можете оставить в рубрике "Почта главного врача" на сайте медицинского учреждения либо позвонить руководителю службы оказания экстренной и неотложной помощи Денису Юрьевичу Патрашкову по номеру телефона (3452) 28-70-20 в рабочие дни с 8:00 до 17:00 часов. Также Вы можете отправить сообщение почтой (625039, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 75) либо на адрес электронной почты ( ).
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Вера 16.04.2018 22:03
Маму (Хатамову Н.Н.) положили в офтальмологию, она там простыла начался отит, лора которого позвали шёл из Москвы наверное, после назначения антибиотиков и обезболивающего медсестра забыла поставить препараты пока соседи по палате не пошли просить , так как маме нельзя ходить. Вот такое отношение к пациентам.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 26.04.2018 16:54
Уважаемая Вера!
16 апреля Вашей маме был назначен и в тот же день проведён осмотр врача-оторинола ринголога. 18 апреля между Вами, Вашей мамой и лечащим врачом состоялся разговор, в ходе которого все недоразумения, обозначенные в данном обращении, были разрешены.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сабина 13.04.2018 14:59
Хочу выразить благодарность стоматологу - хирургу Лангер И.Э., врач с золотыми руками, прекрасно выполнила свою работу за что ей большое спасибо. Желаю ей благодарных пациентов и творческих успехов!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 17.04.2018 09:57
Уважаемая Сабина!
Ваша благодарность доведена до заведующей стоматологическ им отделением взрослой поликлиники Ирины Эдуардовны Лангер устно. Спасибо за обращение.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Светлана 12.04.2018 11:49
Здравствуйте! Хочется выразить огромную благодарность всем врачам неврологическог о отделения №1, особенно лечащему врачу моего папы Заряевой Алёне Игоревне, процедурным, постовым медсестрам, курирующим палату 525, особенно Нестеровой Александре Васильевне, санитарочке Сухоруковой Светлане Федоровне, инструктору ЛФК Смирновой Лидии Петровне. Огромное человеческое спасибо Вам за профессионализм , внимательное и чуткое отношение!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 17.04.2018 10:01
Уважаемая Светлана!
По Вашему обращению коллективу неврологическог о отделения №1 взрослого стационара, врачу-неврологу Алёне Игоревне Заряевой, медицинской сестре Александре Васильевне Нестеровой, санитарке Светлане Фёдоровне Сухоруковой, инструктору ЛФК Лидии Петровне Смирновой объявлена устная благодарность. Спасибо за обращение.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Юлия 12.04.2018 10:18
Старшая медицинская сестра Денисова К.А. еще та хамка. Хамит больным не зная меры. Прошу принять меры и наказать ее. Совсем уже стыд потеряла
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 16.04.2018 17:24
Уважаемая Юлия!
По Вашему обращению инициировано проведение служебного разбора. Для уточнения обстоятельств случившегося просим Вас сообщить фамилию, имя, отчество пациента и день обращения в медицинскую организацию. Информацию Вы можете оставить в рубрике "Почта главного врача" на сайте медицинского учреждения либо позвонить заведующему отделением реанимации №3 Павлу Борисовичу Василенко по номеру телефона (3452) 28-71-36 в рабочие дни с 8:00 до 17:00 часов. Также Вы можете отправить сообщение почтой (625039, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 75) либо на адрес электронной почты ( ).
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Наталья 11.04.2018 20:26
Выражаем огромную благодарность педиатру уч#10 Посторонюк Светлане Федоровне за отличное выполнение своих обязанностей. Всегда четко, по существу, со знанием дела. Профессионал своего дела. Переводились в другую больницу(в связи с переездом) со слезами на глазах в прямом смысле этого слова.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 24.04.2018 11:44
Уважаемая Наталья!
По Вашему обращению участковому педиатру детской поликлиники Светлане Фёдоровне Посторонюк объявлена устная благодарность. Спасибо за обращение.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Наталья Михайлова 10.04.2018 14:06
Добрый день! хочу поблагодарить всех сотрудников приемного детского отделения, которые дежурили вечером 09 апреля 2018 г. Поступили с ребенком 5 лет с острым животом. Доктора смогли найти подход к ребенку, успокоили его.Диагноз поставили, необходимое исследование провели. Спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 17.04.2018 10:03
Уважаемая Наталья Михайловна!
По Вашему обращению коллективу приёмного отделения детского стационара объявлена устная благодарность. Спасибо за обращение. Здоровья Вам и Вашему ребёнку.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Андрей Владимирович 09.04.2018 13:56
С чувством глубокой признательности , хочу выразить благодарность лечащему врачу моего отца - Захарову Денису Сергеевичу (отделение сосудистой хирургии). Внимательному, корректному, грамотному, сдержанному профессионалу, который вызывает восхищение и уважение. Надеемся, что такой молодой и перспективный врач не останется без внимания начальства. Наблюдая за огромным поступлением больных в отделение и тот большой объём работы, который ведется всеми участниками данного процесса, хочется сказать всем СПАСИБО за сопереживание и вашу поддержку. Медсестра Наталья, постовая сестра Наталья Михайловна - Вы душа и сердце всего отделения! Огромное человеческое спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 11.04.2018 16:43
Уважаемый Андрей Владимирович!
Ваша благодарность до сотрудников отделения сосудистой хирургии и кардиологии взрослого стационара, а также до врача Дениса Сергеевича Захарова доведена устно. Спасибо за обращение.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Юлия 08.04.2018 11:40
Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить всех сотрудников приемного травматологичес кого отделения и лично Харлова Виктора Валерьевича. Вчера обратились туда с травмой ступни (оказался перелом). Приняли нас очень хорошо, не заставляли сидеть и ждать в коридоре. Всё спокойно объяснили, успокоили. Большое спасибо!))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 10.04.2018 15:27
Уважаемая Юлия!
По Вашему обращению коллективу травматологичес кого пункта детского стационара и врачу-травматол огу Виктору Валерьевичу Харлову объявлена устная благодарность. Спасибо за отзыв.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Ирина 05.04.2018 16:23
Благодарю все гинекологическо е отделение за их прекрасную работу и человеческое отношение к пациентам и очень прошу руководство отметить премией за такую прекрасную работу своих сотрудников!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Ирина 05.04.2018 16:23
Выражаю огромную благодарность руководству ГБУЗ ТО ОКБ №2 и сотрудникам гинекологическо го отделения! Прошу руководство обратить внимание на то какие прекрасные, ответственные и трудолюбивые сотрудники работают в этом отделении! Я была приятно удивлена! Все сотрудники очень отзывчивы и приветливы, на все вопросы отвечают с улыбкой и участием, и это не смотря на сильную усталость, так как работы у них очень много! Санитарочки поддерживают идеальную чистоту при этом улыбчивы и внимательны. Кухонные работники каждого пациента зовут в столовую,всем желают здоровья, в столовой все чисто,аккуратно . Все мед сестры и мед брат очень отзывчивы,внима тельны и помогают во всем. А врачи вообще просто молодцы! у них такая сложная работа дежурства и приемное отделение,но они всегда с улыбкой отвечают на все волнующие вопросы!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 10.04.2018 15:29
Уважаемая Ирина!
Спасибо за теплые слова в адрес коллектива гинекологическо го отделения взрослого стационара. Ваша благодарность передана сотрудникам в устной форме. Выражаем признательность за обращение.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Анастасия 04.04.2018 12:48
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , как записаться на прием к флебологу Некрасов Д.А.Ведет ли он приемы,консульт ации?!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 09.04.2018 08:42
Уважаемая Анастасия!
Некрасов Дмитрий Александрович ведёт приём во взрослой поликлинике ГБУЗ ТО "ОКБ №2" (г. Тюмень, ул. Мельникайте, 75, корп. 3) по понедельникам. Запись на приём по телефонам: (3452) 20-75-52, 20-77-83, 20-74-74, 28-72-94, 28-71-46.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Дарья 02.04.2018 22:03
Хочу выразить благодарность врачу оториноларингол огу Гильфановой Елене Александровне. Я обращалась в приемное отделении с очень сильной болью в ухе поздно вечером, обезболивающие таблетки не помогали, и я поехала в вашу больницу. Там меня осматривала доктор. Даже уже после разговора с ней мне стало легче, она объяснила мне мое состояние и выписала лечение. Сегодня, несмотря на то, что лечение ещё не закончено, мне стало намного легче, боль прошла. Спасибо за человечное отношение и профессионализм !
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 09.04.2018 08:44
Уважаемая Дарья!
Ваша благодарность до врача-оторинола ринголога Елены Александровны Гильфановой доведена устно. Спасибо за обращение.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Юлия 01.04.2018 18:20
Хочу выразить огромную благодарность всему лор отделению и ЧЛХ - от младшего персонала до заведующего, очень хорошие условия в отделении, работают все слаженно, профессионально ! Особая благодарность врачу Крыловой Ирине Сергеевне. Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 09.04.2018 08:46
Уважаемая Юлия!
Спасибо за тёплые слова в адрес сотрудников отделения челюстно-лицево й хирургии и врача Крыловой Ирины Сергеевны. Благодарим за отзыв.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Ольга 31.03.2018 23:54
Искреннее человеческое спасибо хирургу ОКБ 2 Нерсисяну Гайку Жораевичу за внимательное, доброе, ответственное отношение к пациентам, и предельно профессионально е оказание медицинской помощи.

Ещё раз спасибо! Всех благ!

С наилучшими пожеланиями,
Вавилина Ольга
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 09.04.2018 08:57
Уважаемая Ольга!
Ваша благодарность доведена до врача-хирурга Нерсисяна Гайка Жораевича устно. Спасибо за отзыв.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Александр Василенко 30.03.2018 19:56
Сердечно благодарю Надежду Ефимовну Кузнецову и всех врачей и сестер отделения за исцеление моего сына. Добрый человек и серьезный профессионал...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 09.04.2018 08:52
Уважаемый Александр!
Ваша благодарность озвучена заведующей оториноларингол огическим отделением детского стационара Надежде Ефимовне Кузнецовой и коллективу отделения. Спасибо за отзыв. Здоровья Вам и Вашему ребёнку.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Жанна 30.03.2018 11:40
Огромное восхищение вызвали у меня сотрудники гинекологическо го отделения больницы!! Хочу выразить свою благодарность своему лечащему врачу Макаровой Н.А за ее внимательное, доброжелательно е и профессионально е отношение к пациентам. Остальному персоналу тоже большое спасибо за отзывчивость и внимание, за чистоту и порядок в отделении.
Желаю всем успехов в таком благородном деле, профессионально го роста и благополучия их семьям!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 26.04.2018 16:37
Уважаемая Жанна!
По Вашему обращению коллективу гинекологическо го отделения взрослого стационара ГБУЗ ТО "ОКБ №2" и, в частности, врачу-гинеколог у Н.А. Макаровой объявлена устная благодарность. Спасибо за обращение.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Шатохин А.Г. 29.03.2018 22:02
Выражаю благодарность персоналу отделения травматологии и ортопедии № 3 ГБУЗ Тюменской области «Областная клиническая больница № 2», зав. отделением Брусковой Людмиле Егоровне и лично Цулаия Руслану Михайловичу, за высокий уровень профессионализм а и оперативности в решении поставленных задач.
Ваше добросовестное отношение к профессионально му долгу и небезучастность к судьбам пациентов заслуживают глубокого уважения.
С признательность ю, Шатохин Александр.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 16.04.2018 17:28
Уважаемый Александр!
По Вашему обращению заведующей ортопедо-травма тологическим отделением №3 взрослого стационара Людмиле Егоровне Брусковой и врачу-травматол огу-ортопеду Руслану Михайловичу Цулаия объявлена благодарность. Благодарим за отзыв.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Ирина Ворванина 29.03.2018 15:57
Выражаем особую благодарность врачам Хирургического отделения №1 детского стационара ГБУЗ ТО "Областная клиническая больница №2" Горохову Павлу Александровичу и Столяру Александру Владимировичу за проведение сложной урологической операции нашему сыну Кириллу. Большое спасибо анестезиологу Мясникову В.А. и персоналу отделения анестезиологии и реанимации.
Отдельную благодарность выражаем младшему медицинскому персоналу отделения за лечение и уход, а также чистоту и комфортное пребывание в стационаре во время лечения.
Спасибо за Вашу профессиональну ю помощь, заботу, отзывчивость и внимательное отношение к каждому маленькому пациенту.
Желаем Вам здоровья и успехов в нелегкой, но очень важной и полезной работе!

С уважением,
Ирина и Григорий Ворванины.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 26.04.2018 16:35
Уважаемая Ирина!
По Вашему обращению сотрудникам хирургического отделения №1 службы оказания медицинской помощи детям Павлу Александровичу Горохову, Александру Владимировичу Столяру, а также врачу-анестезио логу-реаниматол огу В.А. Мясникову и медицинскому персоналу отделения анестезиологии и реанимации объявлена устная благодарность. Спасибо за обращение. Здоровья Вашему сыну.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Людмила 28.03.2018 22:09
Здравствуйте! Почему во взрослой поликлинике № 2 нарушаются все установленные законом сроки проведения обследований? При максимуме 30 дней, на УЗИ можно записаться только через 2 месяца, на мамографию - через 1,5, так же и не рентгенографию итд. А эти обследования нужны для обращения к другому врачу в назначенный срок. Куда следует обратиться - в облздрав, фонд ОМС итд, чтобы Вы захотели исправить ситуацию?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 26.04.2018 16:32
Уважаемая Людмила!
30 марта 2018 года на адрес электронной почты, который Вы указали при заполнении формы обращения в данной рубрике, Вам за подписью заведующей взрослой поликлиникой ГБУЗ ТО "ОКБ №2" Юхвид Е.В. было направлено письмо с просьбой уточнить день обращения во взрослую поликлинику и обстоятельства произошедшего. Повторяем свою просьбу. Для объективного разбора ситуации сообщите фамилию, имя, отчество пациента и день обращения в медицинскую организацию. Информацию Вы можете оставить в рубрике "Почта главного врача" на сайте медицинского учреждения либо позвонить взаведующей взрослой поликлиникой ГБУЗ ТО "ОКБ №2" Юхвид Евгении Вячеславовне по номеру телефона (3452) 20-75-82 в рабочие дни с 8:00 до 17:00 часов. Также Вы можете отправить сообщение почтой (625039, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 75) либо на адрес электронной почты ( ).
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Анастасия 27.03.2018 17:30
Выражаю благодарность врачу-гинеколог у Мякининой Ирине Сергеевне! Она отличный доктор, специалист своего дела! Очень чутка, внимательна, доброжелательна . Всегда все расскажет и объяснит, поддержит, подбодрит, прислушается! Все отделение работает отлично! Весь персонал вежливый и внимательный; если необходимо - помогут!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 03.04.2018 14:38
Уважаемая Анастасия!
По Вашему обращению врачу Ирине Сергеевне Мякининой объявлена благодарность. Спасибо за отзыв и будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Валентина 26.03.2018 15:03
Огромная благодарность хирургам Авдееву Дмитрию Евгеньевичу и Бозиеву Казбеку Мухаматовичу за оказание неотложной помощи!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 30.03.2018 13:20
Уважаемая Валентина!
По Вашему обращению врачам Д.Е. Авдееву и К.М. Бозиеву объявлена благодарность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Анна 24.03.2018 19:59
Хочу выразить свою искреннюю благодарность заведующему хирургическим отделением №1 Аксельрову Михаилу Александровичу, хирургу Емельяновной В.А. и анестезиологу Мясникову В.А. Благодаря вашему высочайшему профессионализм у моя дочка через сутки после операции уже не вспоминает о ней (22.03.2018 было проведено оперативное лечение пахово-бедренно й грыжи)! Огромное вам спасибо за чуткость, внимательность и мастерство!!! Успехов вам в вашем тяжелом труде!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 30.03.2018 13:19
Уважаемая Анна!
По Вашему обращению заведующему хирургическим отделением №1 детского стационара М.А. Аксельрову, врачам-анестези ологам-реанимат ологам В.А. Емельяновой и В.А. Мясникову объявлена благодарность. Спасибо за отзыв.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Ольга 24.03.2018 14:38
Большое спасибо гинекологу Абиловой А.М. за ее профессионализм и внимательное отношение. Я получила ответы на свои вопросы и квалифицированн ую помощь. Также хочу сказать спасибо всему персоналу гинекологическо го отделения ОКБ №2.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 16.04.2018 17:26
Уважаемая Ольга!
По Вашему обращению врачу-гинеколог у А.М. Абиловой объявлена благодарность. Благодарим за тёплые слова в адрес коллектива отделения.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Ольга 23.03.2018 18:23
19 марта 2018г попала в гинекологическо е отделение на плановую операцию. Врач -Абилова А.М.Хочу поблагодарить эту замечательную женщину за ее профессионализм , уважительное отношение. Получила квалифицированн ую помощь и ответы на все свои вопросы. Также хочу сказать спасибо всему персоналу гин. отделения.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Паськов Роман Владимирович 16.04.2018 17:26
Уважаемая Ольга!
По Вашему обращению врачу-гинеколог у А.М. Абиловой объявлена благодарность. Благодарим за тёплые слова в адрес коллектива отделения.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Валентина П 21.03.2018 10:30
Я влюблена! Восхищена!
В ваших сердцах -сама Весна,
Живут в глазах тепла лучи...
У медсестричек и врачей!

Все "недоносочки" в надежных
Заботливых ваших руках,
И мамы (хоть нам так тревожно),
В миг забывают боль и страх!

Глядят глаза, полны терпения,
Отточены движения рук,
Вы компетентны, без сомнения!
Боится вас любой недуг!

Кто жизни крошечек спасает,
На жизнь надежды не лишает,
Кто в ОПН трудится призван,
Тем,кто забыл про долгий сон...
Тем-материнский мой поклон...

Ваши пациенты выражают благодарность коллективу и руководству ОПНД
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 30.03.2018 13:24
Уважаемая Валентина!
Коллектив отделения патологии новорождённых признателен Вам за столь тёплое обращение, которое было озвучено на общей планёрке сотрудников службы оказания медицинской помощи детям. По Вашему обращению коллективу патологии новорождённых объявлена благодарность. Здоровья Вам и Вашему ребёнку.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Анна 19.03.2018 11:34
Это кошмар.
19.03.18 пришла на прием к врачу на 9.15... В мое время меня никто не принял, а приняли только в 10.00 потому что "живая очередь"... Регламентируемо го времени приема нет.... Врач разговаривал по хамски. Электронная очередь не работает.
Буду писать официальное письмо гл.врачу.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 21.03.2018 09:30
Уважаемая Анна!
По Вашему обращению инициирован служебный разбор. Для уточнения обстоятельств произошедшего инцидента просим Вас позвонить заведующему отделом планирования, прогнозирования и анализа Александру Витальевичу Падерину по номеру телефона (3452) 28-71-21 в будние дни с 8:00 до 17:00 ч. (обеденный перерыв - с 12:00 до 13:00 ч.). Благодарим за обращение.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Светлана 15.03.2018 08:15
Безрезультатно пытаемся дозвониться до 3 травмотологичес кого отделения.2 недели назад звонили три дня,приехали на территорию больницы-нам ответили.Сейчас снова повторяется.Сно ва ехать?Как узнать о предстоящей операции?Ждем уже не месяц
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 19.03.2018 09:17
Уважаемая Светлана, для проведения служебного разбора необходимо больше данных, чем Вы указали в своём сообщении. С целью уточнения информации просим Вас указать фамилию, имя, отчество пациента, дни и время обращений в структурное подразделение ГБУЗ ТО "ОКБ №2". Информацию Вы можете оставить в рубрике "Почта главного врача" на сайте медицинского учреждения либо позвонить в приёмную главного врача по номеру телефона (3452) 20-75-58 в рабочие дни с 8:00 до 17:00 часов и оставить информацию для руководителя Областного ортопедо-травма тологического центра Дениса Викторовича Душина. Также Вы можете отправить сообщение почтой (625039, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 75) либо на адрес электронной почты ( ).
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Алексей Габышев 13.03.2018 18:34
Огромное спасибо Надежде Ефимовне Кузнецовой , назначает грамотное лечение, только к ней доверие , всегда докопается до истины и найдёт причину заболевания, назначает всегда эффективное лечение, своих детей доверяю только ей.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 21.03.2018 09:04
Уважаемый Алексей!
По Вашему обращению заведующей оториноларингол огическим отделением службы оказания медицинской помощи детям Надежде Ефимовне Кузнецовой объявлена благодарность. Спасибо за отзыв.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сергей Кабанов 13.03.2018 18:28
Выражаю искреннюю признательность Надежде Ефимовне и всему ЛОР отделению за их труд, внимательность и эффективное лечение. Спасибо Вам большое.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 21.03.2018 09:06
Уважаемый Сергей!
Спасибо за тёплые слова в адрес медицинских работников оториноларингол огического отделения службы оказания медицинской помощи детям. По Вашему обращению заведующей отделением Надежде Ефимовне Кузнецовой объявлена благодарность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Мамедова Людмила 13.03.2018 18:21
Хочу выразить признательность Надежде Ефимовне Кузнецовой за ее чуткость и отзывчивость. На все вопросы всегда ответит. подскажет. Персоналу отделения спасибо за терпение . Чистота и порядок во всем и всегда. Побольше бы таких докторов.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 21.03.2018 09:06
Уважаемая Людмила!
По Вашему обращению заведующей оториноларингол огическим отделением службы оказания медицинской помощи детям Надежде Ефимовне Кузнецовой объявлена благодарность. Благодарим за отзыв.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Жанна Меджаян 13.03.2018 18:16
Надежда Ефимовна Кузнецова единственный ЛОР ВРАЧ в городе. который действительно помогает детям .Очень внимательно относится к пациентам, все расскажет и объяснит. Лечение всегда эффективное. Низкий Вам поклон.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 21.03.2018 09:24
Уважаемая Жанна!
По Вашему обращению заведующей оториноларингол огическим отделением службы оказания медицинской помощи детям Надежде Ефимовне Кузнецовой объявлена благодарность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Анастасия 12.03.2018 13:32
Хотелось бы выразить благодарность детскому лор отделению,в палатах чисто персонал вежливый еда вкусная,отдельн ое спасибо Кузнецовой Н Е за её труд
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 21.03.2018 09:26
Уважаемая Анастасия!
Благодарим за добрые слова, адресованные медицинским сотрудникам оториноларингол огического отделения службы оказания медицинской помощи. По Вашему обращению заведующей оториноларингол огическим отделением Надежде Ефимовне Кузнецовой объявлена благодарность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Елена 07.03.2018 16:19
Поздравляю с 8 марта всех коллег -докторов, и особенно врача Шелест, я 20 лет не была в поликлинике на приеме, а в марте заболела и мне было очень приятно увидеть профессионала ,умную красивую женщину, доброжелательну ю и внимательную!! С праздником!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 26.03.2018 13:06
Уважаемая Елена!
Благодарим за поздравление и тёплые слова в адрес сотрудников поликлиники. По Вашему обращению врачу объявлена благодарность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Дарья 07.03.2018 10:49
Хотелось бы выразить большое спасибо всему гинекологическо му отделению, в частности лечащему врачу Макаровой Наталье Александровне! Чуткая, внимательная, на все вопросы ответит. Весь персонал отделения также внимательный, никто не грубит, что ни спросишь, всегда спокойно ответят. Везде чистота и порядок
Спасибо, Вам!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 14.03.2018 14:09
Уважаемая Дарья!
По Вашему обращению коллективу гинекологическо го отделения взрослого стационара и врачу Наталье Александровне Макаровой объявлена благодарность. Спасибо за обращение.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Екатерина 05.03.2018 19:35
Терапевт Липнена недопустимо задерживает очередь по записи. Вовремя можно попасть только на 8-00. Дальше идет задержка, что к концу смены достигает 3ч. При чем это именно её вина, мне приходится к ней ходить по 3-4 раза в год каждый раз какой ни будь косяк. Например прихожу за справкой в бассеин, жолоб нет.Она проводит такой досканальный осмотр и опрос, как ни в одной платной больнице.И выписывает помимо необходимых направлений, 60% для профилактики и рецепты на таблетки которые без него продаются, я их и так регулярно принемаю. При получении справок опять омотр и опрос. Эже всё время! Не возможно отпросится с работы, к ней надо брать отгул.А уж если заболеть это всё! Она на столько не уверина в своих диагнозах, просто отправляет ко всем узким специалистам, а они взмущяются, что это к ним отношения не имеет, а нуждающимся записи не хватило. К Липненой любят ходить бабульки, и в очереди поговорить пару часиков, на приеме выслушает всю их жизнь и будет лечить что надо и не надо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 13.03.2018 09:24
Уважаемая Екатерина, для проведения служебного разбора необходимо больше данных, чем Вы указали в своём сообщении. С целью уточнения информации просим Вас указать день и время обращения во взрослую поликлинику ГБУЗ ТО "ОКБ №2". Информацию Вы можете оставить в рубрике "Почта главного врача" на сайте медицинского учреждения либо позвонить руководителю по экспертизе временной нетрудоспособно сти Лилии Владимировне Кухтериной по номеру телефона (3452) 20-76-66 в рабочие дни с 8:00 до 17:00 часов. Также Вы можете отправить сообщение почтой (625039, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 75) либо на адрес электронной почты ( ).
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Елена 04.03.2018 23:45
Мою дочь Оливию оперировали Столяр А.В. И Григорук Э.Х., выражаю огромную благодарность! Ехали на одну операцию, а сделали сразу две. После операции сразу спрашивали: как ребёнок себя чувствует. Мед сестры все добрые, отзывчивые в отделении. Чистота палат идеальная. Мы лежали сутки-как на курорте.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 14.03.2018 13:55
Уважаемая Елена!
Спасибо за тёплые слова в адрес медицинских работников хирургического отделения №1 службы оказания медицинской помощи детям. По Вашему обращению врачам А.В. Столяр и Э.Х. Григорук объявлена благодарность. Здоровья Вам и Вашей дочери.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Наталья 04.03.2018 22:15
04.03.2018 в 20.38 приехали в приемное отделение, были направлены к отоларингологу, просидели в очереди 2 часа, причем более получаса врач просто отсутствовала в кабинете, в регистратуре медсестры информацией не владеют, хамят и грубят! Отношение к пациентам отвратительное! !!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 19.03.2018 16:07
Уважаемая Наталья!
По фактам, изложенным в Вашем сообщении, проводится служебная проверка. для уточнения обстоятельств произошедшего просим Вас позвонить руководителю службы оказания экстренной и неотложной помощи Денису Юрьевичу Патрашкову по номеру телефона (3452) 28-70-20 в рабочие дни с 8:00 до 17:00 часов.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Ольга 02.03.2018 14:55
Невозможно дозвониться по единственному телефону записи, 2 дня все время короткие гудки, по телефонам, указанным на сайте нельзя записаться 393333, 287147, последний телефон регистратуры, но отвечают что не может записать т.к. сидит за другим компьютером. Сервис у вас прошлого века.. Почему вы указываете недостоверную информацию и почему действует один телефон на весь город? Кое как записали, когда на второй день удалось дозвониться, несмотря на то, что направление есть из приемного отделения и надобность приема к врачу-травматол огу. С вашего сервиса просто в шоке.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 07.03.2018 14:56
Уважаема Ольга!
Сообщаем, что телефонный номер 8(3452)39-33-33 - это номер Единого центра записи на приём к врачу, работа которого сотрудниками ГБУЗ ТО "ОКБ №2" не контролируется. Позвонить в регистратуру травматологичес кой поликлиники Областной клинической больницы №2 можно по двум телефонным номерам: 8(3452) 28-09-18 и 28-71-35. Вызовы принимает один администратор, поэтому возможны ситуации с задержкой приёма телефонного вызова. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Вадим 27.02.2018 22:56
Выражаю огромную благодарность, от себя лично и Ольховой Зинаиды Константиновны, врачу 3-го травматологичес кого отделения Райлян Евгению Михайловичу, за проведённую операцию 14 февраля и консультации, санитаркам Василе, Миле, Любови Фёдоровне за доброту, внимание и уход.
Желаю крепкого здоровья и профессиональны х успехов в нелёгком труде!
С уважением, Вадим Кузнецов
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 05.03.2018 15:59
Уважаемый Вадим!
По Вашему обращению сотрудникам ортопедо-травма тологического отделения №3 объявлена благодарность. Спасибо за тёплые пожелания. Будьте здоровы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Владимир 25.02.2018 19:46
Врач челюстно лицевой хирург отсутствовал более часа на рабочем месте, на воросы где он никто ничего не мог сказать, в регистратуре нахамили просто в ответ на вопрос о понимании ситуации!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Владимир 25.02.2018 19:41
Приехали с приемное отделение, у девушки воспалился лимфоузел возле входа в ушное отверстие, в регистратуре направили к оториноларингол огу варач любезно сказал что нам не к ниму, а к челюстнолицевом у хирургу которого небыло долгое время на своем рабочем месте около часа, плюс все время в очереди к лору в ту дверь ни кто не входил, врач лор тратя свое время сходил его поискать но безрезультатно, в скоре хирург прибыл на свое рабочее место коментариев по поволу отсутствия не давал, по поводу отсутствия просил уточнить в регистратуре получил недоброжелатель ный ответ, возмущен не столько отсутствием врача, уверен у него был весомый повод, сколько отсутствием информации о происходящем и хамством работников регистратуры, спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 01.03.2018 16:41
Уважаемый Владимир!
Для проведения служебного разбора необходимо больше данных, чем Вы указали в своём сообщении. С целью уточнения информации просим Вас указать день и время обращения в лечебно-диагнос тическое (приёмное) отделение ГБУЗ ТО "ОКБ №2". Информацию Вы можете оставить в рубрике "Почта главного врача" на сайте медицинского учреждения либо позвонить руководителю службы оказания экстренной и неотложной помощи Денису Юрьевичу Патрашкову по номеру телефона (3452) 28-70-20 в рабочие дни с 8:00 до 17:00 часов. Также Вы можете отправить сообщение почтой (625039, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 75) либо на адрес электронной почты ( ).
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# ильин вячеслав алекс 25.02.2018 18:35
15.02.18г поспупил на плановую операцию ТУРП в урологию, не могу не выразить своё ВОСХИЩЕНИЕ огромным профессионализм ом, чуткостью и заботой всего персонала отделения от зав. отделения Хилькевича С.В.,который сам проводил операцию, до няничек , мед. сестёр, мед. братьев,особенн о хочется выразить отдельную благодарность мед. брату РОМЕ ,к сожалению не знаю его фамилию,за его великолепное знание своего дела,спокойного уверенного профессионализм а и положительной энергетики, исходящей от этого, я думаю в будущем знаменитого мастера профи своего дела, да и просто хорошего человека. В отделении идеальная чистота отличное питание, чуткое отношение, а главное наивысший уровень профессионализм а врачей и мед персонала. Последний раз лежал во 2й в 1991 просто КОСМОС и подземелье.Пишу через неделю после выписки реабилитация проходит даже лучше чем ожидалось, а всё благодаря грамотным рекомендациям Хилькевич С.В.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 05.03.2018 16:03
Уважаемый Вячеслав!
По Вашему обращению заведующему урологическим отделением Станиславу Викторовичу Хилькевичу, медбрату Роману Фёдоровичу Богомазову и коллективу отделения объявлена благодарность. Спасибо за тёплые слова в адрес медицинских сотрудников.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Татьяна 01.03.2018 13:25
Ужас! Мама пошла платно, камни в почках. Неделю! лежала-ничего не сделали! Врач вообще не заходит в палату, ничего не говорит. Три дня думали как лечить, на 4-й будто бы сломался аппарат! За 25 тр. полежала в больнице.и отправили домой. Возраст пожилой, обида-слезы и не понимание как дальше жить!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 07.03.2018 14:43
Уважаемая Татьяна!
Информируем Вас о том, что Вашей маме выставлен счёт за фактически оказанные услуги. Информация о том, что "врач вообще не заходит в палату, ничего не говорит" не нашла подтверждения при проверке. Сама пациентка претензий к оказанию медицинской помощи не имеет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Андрей 22.02.2018 20:22
Врач-эндокринол ог Силайчева Мария Ивановна - замечательный, грамотный и очень ответственный врач. Моя мама проходила стационарное лечение в январе 2018 года, ей было очень тяжело после недавней операции по удалению щитовидной железы в онкоцентре. Мария Ивановна была лечащим врачом, огромная ей благодарность! После проведённого лечения мама смогла восстановиться после операции, вернулась к нормальной жизни. В ходе лечения ей пришлось столкнуться со многими врачами, отношение и результаты были разными. Лучше всех врач - Мария Ивановна. Спасибо ей большое!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 05.03.2018 15:55
Уважаемый Андрей!
По Вашему обращению врачу-эндокрино логу М.И. Силайчевой объявлена благодарность. Спасибо за обращение.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Айна 21.02.2018 01:30
Я мама долгожданного сыночка Олжаса, которому судьба подготовила испытание с самого рождения. Сразу с роддома нас перевели в ОПН ОКБ 2, с потологией ( опухоль на шее). С порога отделения нас встретила шустрая медсестра Гуля,которая быстро нас оформила. Нас с сыном положили в чистую, оборудованную палату. Медсестра мне объяснила весь распорядок отделения. Лечащий врач Битюкова Ирина Николаевна, грамотный специалист своего дела, и просто понимающий человек. В палате стеклянные двери, и сколько бы не пробежала Ирина Николаевна по коридору, столько зайдет к нам в палату узнать наши дела. Хочу поблагодарить вторых мамочек наших деток - медсестер отделения! Все очень внимательные и опытные. Это не просто коллектив а слаженная КОМАНДа, под руководством Сосланд Марины Иосифовны. Я очень, вам, всем благодарна! Ведь нас ожидает ещё испытание - операция в Москве. Я всем желаю здоровья! Особенно нашим деткам! Спасибо, вам, ОПН!!! Мама Олжаса 21.02.2018
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 01.03.2018 16:44
Уважаемая Айна!
Спасибо за теплый отзыв о работе сотрудников отделения патологии новорождённых детского стационара. По Вашему обращению медицинскому персоналу объявлена благодарность. Здоровья Вам и Вашему сыну.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Дарья 25.02.2018 01:20
Женщине отказались оказывать первую помощь (в ухо натекла вода, и одно ухо не слышало, это сопровождалось также сильными болями в ушной раковине)приеха в в травмпункт и прождав врача в течение получаса, которого по какой-то причине просто не было на рабочем месте, врач сообщил, что нужно обратиться в поликлинику по месту жительства, отказав оказать хоть какую-то медицинскую помощь, несмотря на то, что в травмпункт мы приехали ночью, а на следующий день был выходной. При чем все это было произнесено с такой интонацией и недовольным видом, как будто человека, разбудили во время рабочего дня и уж никакую медицинскую помощь оказывать точно не будут! Видимо человек просто отказался брать на себя ответственность , проявив свою халатность и равнодушие или просто отказался исполнять свои прямые обязанности. Данная ситуация лишь подтверждает то, что уровень медицины в нашей стране далек от идеала. И это будет продолжаться до тех пор, пока такие медработники будут оставаться безнаказанными! !
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 01.03.2018 16:41
Уважаемая Дарья!
Для проведения служебного разбора необходимо больше данных, чем Вы указали в своём сообщении. С целью уточнения информации просим Вас указать день и время обращения в лечебно-диагнос тическое (приёмное) отделение ГБУЗ ТО "ОКБ №2". Информацию Вы можете оставить в рубрике "Почта главного врача" на сайте медицинского учреждения либо позвонить руководителю службы оказания экстренной и неотложной помощи Денису Юрьевичу Патрашкову по номеру телефона (3452) 28-70-20 в рабочие дни с 8:00 до 17:00 часов. Также Вы можете отправить сообщение почтой (625039, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 75) либо на адрес электронной почты ( ).
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Татьяна 20.02.2018 09:41
Добрый день! Лучше поздно, чем никогда! Хочется поблагодарить дежурную бригаду детского стационара, работавшую в ночь с 6 на 7 февраля. В приемном отделении было много народа, но несмотря на это, медсестры очень быстро, а самое главное - вежливо - оформили все документы. Далее моего ребенка осмотрел врач-хирург, после чего ребенок сказал: "Все бы были такие врачи! Добрые и с юмором!" Затем медсестра провела нас в процедурную, объяснила, как "чисто" собрать анализы. Все объяснила. Честно, с таким доброжелательны м отношением сталкиваюсь в первые! После результатов анализов, врач подошел к нам, успокоил, дал все необходимые рекомендации. Я попутно задала еще кучу вопросов, на которые получила ответы. Спасибо большое, в первую очередь, за доброжелательно сть! Ведь мы, родители, приезжаем на стационар в нервном состоянии, ведь твоему ребенку плохо. И тут важно, чтобы не только был профессиональны й осмотр доктора, но и доброжелательно е отношение всего персонала.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 14.03.2018 14:07
Уважаемая Татьяна!
Благодарим за то, что Вы нашли время оставить отзыв о работе специалистов приёмного отделения службы оказания медицинской помощи детям. По Вашему обращению коллективу приёмного отделения объявлена благодарность. Будьте здоровы!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Кристина 15.02.2018 16:24
Хочу оставить отзыв об обслуживании пациентов. Получила сотрясение,вызв али скорую,работник и скорой очень грубые. Так как мне было очень плохо они отвезли меня в больницу. Приехав уже в травмоталогию работники регистратуры тоже грубые женщины,в моем состоянии я немного не могла ориентироваться в ситуации,что мне говорят, работник регистратуры выкрикивала на меня,если я что то не так понимала и смотрела с призрением,это было в промежутке с 6-7 утра,это ваша работа,вы должны помогать людям,а не так,чтоб с одолжением,что приперлись утром,когда вы хотите спать!!!
Отдельное спасибо врачу нейрохирургу,чт о помог!!!единств енный адекватный человек,который присутствовал в больнице)
А в процедурной вообще женщина спала,я сидела ждала когда она проснётся минут 15,чтоб мне поставили укол
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 20.02.2018 14:08
Уважаемая Кристина!
Для проведения служебного разбора необходимо больше данных, чем Вы указали в своём сообщении. С целью уточнения информации просим Вас указать день и время обращения в лечебно-диагнос тическое (приёмное) отделение ГБУЗ ТО "ОКБ №2". Информацию Вы можете оставить в рубрике "Почта главного врача" на сайте медицинского учреждения либо позвонить руководителю службы оказания экстренной и неотложной помощи Денису Юрьевичу Патрашкову по номеру телефона (3452) 28-70-20 в рабочие дни с 8:00 до 17:00 часов. Также Вы можете отправить сообщение почтой (625039, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 75) либо на адрес электронной почты ( ).
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Екатерина 12.02.2018 11:47
Добрый день! Подскажите как можно записаться на прием к флебологу -Некрасову Дмитрию Александровичу
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 15.02.2018 11:43
Уважаемая Екатерина!
Запись на консультативный приём к руководителю Регионального сосудистого центра Дмитрию Александровичу Некрасову осуществляется по телефонам 8(3452) 28-71-14, 20-75-52.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Гульнара 11.02.2018 16:04
Выражаю огромную благодарность врачу-гинеколог у Мякининой Ирине Сергеевне! Самый чуткий и внимательный доктор, которого не встретишь нигде! Лежала с 30.01-03.02 и к моей проблеме доктор отнеслась с таким пониманием, оказала всю необходимую помощь и морально поддержала. Ещё хочется отметить, что отделение работает на очень высоком уровне, все очень вежливые, внимательные, даже работницы столовой желают скорейшего выздоровления. Каково было моё удивление, когда санитарка делала уборку в палате и пришла старшая по должности и проверяла качество уборки. Поверьте, есть с чем сравнить, при этом у санитарок работы очень много и успевают уборку делать в многочисленных палатах, пациенток возить на операции и т.д. Медсёстры все вежливые и всегда ответят на вопросы, помогут, направят и некоторые проявляют такую заботу.. чувствуешь себя человеком! Прошу так же выразить благодарность коллективу и заведующему отделения, работает отделение на "отлично"!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 20.02.2018 14:12
Уважаемая Гульнара!
Спасибо за теплые слова в адрес медицинских работников взрослого стационара. По Вашему обращению коллективу отделения и врачу Ирине Сергеевне Мякининой объявлена благодарность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Дарья 10.02.2018 21:06
Выражаю огромную благодарность мед сестре которая дежурила в детской больнице на ленина 69 в ночь с 09.02-10.02.201 8 в отделении на 2 этаже, очень внимательная добрая девушка ответственно относится к своей работе.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 19.02.2018 10:54
Уважаемая Дарья!
По Вашему обращению медицинской сестре Мустафаевой Азаде Амил Кызы объявлена благодарность. Спасибо за тёплые слова.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Анастасия 05.02.2018 18:28
Выражаю огромнейшую благодарность Зав. отделения сосудистой хирургии и кардиологии Некрасову Дмитрию Александровичу за проведенную операцию 31.01.2018 г., докторам Плутахину Константину Анатольевичу, Захарову Денису Сергеевичу, анестезиологу Благовисной Валентине Анатольевне, медсестрам из операционной и реанимации! Спасибо Вам за оказанную помощь, заботу, чуткость, внимание и участие! Спасибо медсестрам отделения за уход и поддержку! Спасибо за доброжелательно сть, хорошее настроение и позитив в вашем отделении!!! Даже жаль было выписываться!
Желаю Вам успехов в вашем нелегком труде, крепкого здоровья и всегда выздоравливающи х пациентов!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 19.02.2018 10:59
Уважаемая Анастасия!
Благодарим за высокую оценку труда сотрудников медицинского учреждения. По Вашему обращению заведующему отделением сосудистой хирургии и кардиологии Дмитрию Александровичу Некрасову, врачам Константину Анатольевичу Плутахину, Денису Сергеевичу Захарову, Валентине Анатольевне Благовичной объявлена благодарность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Елена 05.02.2018 16:25
В первую очередь хочется сказать самые теплые слова в адрес врача-уролога хиругического отделения №1 детского стационара- Столяра Александра Владимировича, оперировавшего моего сына. Прекраснейший специалист, чуткий и внимательный человек.
Достоин огромного уважения заведующий отделением Аксельров Михаил Александрович.Л ично всегда заходил в палату, интересовался самочувствием ребенка.
Также говорю большое человеческое спасибо врачу-анестезио логу Заикину Дмитрию Сергеевичу.
Вы не только компетентные специалисты, но и просто прекрасные люди.Спасибо вам всем за ваш не легкий, но такой важный труд!
Желаю вам дальнейших профессиональны х успехов, долгой и счастливой жизни вам и вашим семьям!
C глубоким уважением, Шеина Е.Н.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 09.02.2018 15:33
Уважаемая Елена!
Спасибо за тёплые слова в адрес врачей службы оказания медицинской помощи детям. По Вашему обращению заведующему отделения плановой хирургии Михаилу Александровичу Аксельрову, врачу-хирургу Александру Владимировичу Столяру и врачу-анестезио логу-реаниматол огу Дмитрию Сергеевичу Заикину объявлена благодарность. Здоровья Вам и Вашему ребёнку.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Наталья Якушева 03.02.2018 11:38
Добрый день! Хочу поблагодарить зав.гинекологие й Лапина Дениса Николаевича и моего лечащего врача Мякинину Ирину Сергеевну! Внимательные и понимающие профессионалы своего дела! И вообще, все отделение понравилось - все добрые и вежливые, каждый знает и выполняет свою работу ответственно на 5 с плюсом!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 09.02.2018 15:28
Уважаемая Наталья!
Спасибо за обращение. Заведующему гинекологически м отделением Денису Николаевичу Лапину и врачу-гинеколог у Ирине Викторовне Мякиной объявлена благодарность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Надежда Южакова 02.02.2018 15:37
Хочется поблагодарить за профессионально е и внимательное отношение весь коллектив лор.отделения,а в частности зав.отделениемР удзевич А.В.,моего лечащего врачаКрылову И.С.,оказавшего первую экстренную помощь Ахапкина А.С.,а так же мед.сестру Вайнгердт Е.П.Поступив на лечение,я потеряла слух,который врачи смогли мне вернуть! Дай им бог всего самого лучшего в жизни-здоровья, счастья,успешно сти!Еще раз всем им большое спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 22.02.2018 15:58
Уважаемая Надежда!
Спасибо за слова благодарности медицинским сотрудникам больницы. По Вашему обращению заведующему оториноларингол огическим отделением А.В. Рудзевичу, врачам И.С. Крылову, А.С. Ахапкину и медицинской сестре Е.П. Вайнгердт объявлена благодарность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Татьяна 01.02.2018 13:50
Уважаемая Наталья Александровна!
От всей души хочу поблагодарить нашего лечащего и оперирующего врача Александра Владимировича Столяра!
За профессионализм , ответственность и чуткое отношение к своим маленьким пациентам!
Один момент по работе младшего мед.персонала: нет согласованности между работниками отделения и специалистами, которые проводят обследования! Вопрос именно к постовым медсёстрам! Несколько раз мы приходили на УЗИ нас ни кто не ждал! Или делали совсем исследование не так, как нужно! От этого пришлось 6 раз! ходить с ребёнком на обследование!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 09.02.2018 15:30
Уважаемая Татьяна!
По Вашему обращению врачу-хирургу Александру Владимировичу Столяру объявлена благодарность. Ваше замечание по поводу работы младшего медицинского персонала учтём в работе. Благодарим за обращение.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Елена 31.01.2018 17:51
Хочу поблагодарить зав.поликлинико й Евгению Вячеславовну за чуткость и понимание по отношению к моей бабушке, которой уже 87 лет и она уже плохо воспринимает информацию. Все проблемы были спокойно выслушаны и решены в течение 15 мин. Кроме того заведующая нашла возможность лично позвонить и поинтересоватьс я, все ли в порядке. Спасибо за компетентность и внимание к пожилому человеку.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 07.02.2018 10:40
Уважаемая Елена!
Спасибо за слова благодарности в адрес заведующей взрослой поликлиники Евгении Вячеславовны Юхвид. По Вашему обращению Евгении Вячеславовне объявлена благодарность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Катерина 26.01.2018 23:44
Хочу выразить благодарность Малишевскому В.М. за оперативную и профессиональну ю работу. Помощь оказал быстро, дал четкие рекомендации по последующему лечению и восстановлению после перелома. Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 01.02.2018 16:53
Уважаемая Катерина!
По Вашему обращению врачу-травматол огу-ортопеду В.М. Малишевскому объявлена благодарность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Лилия 26.01.2018 13:50
Хочу выразить благодарность докторам детского приемного отделения (экстренная помощь) хирургу Саитову И.Р., педиатру Гусевой Е., медсестре процедурного кабинета Белевской Т., медсестре (в тч с регистратуры) Альфие.
15.01.2018 в 23 ночи, мы приехали в отделение с жалобами дочери (4 года) . Ребенок был уставший и капризный, мы , родители, нервничали.

Честно, мы были очень удивлены. Весь прием был быстрым, слаженным и очень приятным, не смотря на поздний час и ситуацию болезни. Персонал талантливо и ,главное, корректно успокоил не только ребенка, но и нас, родителей и доходчиво объяснил лечение, вежливо поработав с нашими возражениями.
И все это по полису ОМС, т.е. бесплатно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 01.02.2018 16:52
Уважаемая Лилия!
По Вашему обращению сотрудникам службы оказания медицинской помощи детям объявлена благодарность. Спасибо за тёплые слова в адрес медицинского персонала.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Кокин Дмитрий 23.01.2018 11:55
Усольцева Людмила Степановна
Лутшуй стамотолог всем рекомендую
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 30.01.2018 14:58
Уважаемый Дмитрий!
По Вашему обращению врачу-стоматоло гу Л.С. Усольцевой объявлена благодарность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Светлана Волкова 19.01.2018 13:33
Хочу выразить огромную признательность врачу отоларингологу Лебедевой Кристине Александровне и м/с Андреевой Елене Анатольевне за их профессионализм ,внимание, вежливость, умение успокоить. Каждое посещение к врачу мне приносило облегчения, надежду и уверенность в хорошем прогнозе на выздоровление.2 5.12.17 после перенесенного ОРВИ у меня пошло осложнение на ухо. DS:Гнойный отит среднего уха. Вместе с доктором мы справились. Слух восстановился.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 30.01.2018 15:01
Уважаемая Светлана!
Спасибо за тёплые слова в адрес медицинских работников. По Вашему обращению врачу-оторинола рингологу К.А. Лебедевой и медицинской сестре Е.А. Андреевой объявлена благодарность. Будьте здоровы!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Наталья 19.01.2018 00:18
Наша бабушка упала дома и сломала себе лучевую кость. Хотелось бы выразить огромную благодарность доктору Малишевскому В. М., который быстро нам помог, загипсовал и объяснил все дальнейшие действия. Спасибо огромное!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 30.01.2018 14:56
Уважаемая Наталья!
По Вашему обращению врачу-травматол огу-ортопеду В.М. Малишевскому объявлена благодарность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Ольга 16.01.2018 14:54
Хочу выразить огромную признательность врачам 3-го травматологичес кого отделения Райляну Евгению Михайловичу и Бастракову Петру Николаевичу, которые быстро и профессионально провели меня через операцию(к сожалению, не знаю кто именно ее делал) и за 14 дней от сложнейшей травмы привели к хождению, пусть и пока на костылях. Спасибо и медсестрам Анне, Надежде Георгиевне(могу ошибиться в отчестве), санитаркам Насипе, Земфире и другим, работающим как одна команда. Спасибо и врачам приемного отделения, дежурившим 03.01, персоналу реанимации и врачу скорой помощи, доставившим меня сюда с места ДТП и 40 км говорившим со мной
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 01.02.2018 08:56
Уважаемая Ольга!
Благодарим за теплые слова в адрес сотрудников травматолого-ор топедического отделения №3. По Вашему обращению коллективу отделения и врачам Е.М. Райляну, П.Н. Бастракову объявлена благодарность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Анжелика 02.01.2018 17:05
здравствуйте, спешу оставить отзыв и предложение. Второго января пришла в травмпункт и к сожалению скорость обслуживания оставляет желать лучшего. Дело в том, что очередь абсолютно не держится: люди то уходят то приходят, кого-то срочно уводят врачи и вы теряете очередь. Предлагаю сделать такую же талонную очередь как в большинстве поликлинник города.Это упростит прием пациентов.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 11.01.2018 15:14
Уважаемая Анжелика!
Электронная система управления очередью с 2016 года функционирует в детской и взрослой поликлиниках Областной клинической больницы №2 - в кабинетах, в которые отсутствует плановая запись. Во взрослой поликлинике это кабинеты флюорографии, выписки больничного листа, диспансеризации , врачебной комиссии, доврачебного осмотра, неотложной помощи, ЭКГ, рентгенографии и процедурный кабинет. В 2017 году электронная очередь внедрена в работу регистратуры взрослой поликлиники. В целях повышения комфорта получения медицинских услуг рассматривается возможность оснащения электронной системой управления очередью в травмпункте.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Ольга 26.12.2017 13:02
25.12.17 в 9:00, поступили с родственником с отморожением пальцев на обеих руках, хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность всей смене врачей приемного отделения дежуривших в это время, в частности: врач ЭКГ, женщины рентгенологи, все медсестры, врачу отоларингологу, который и направил на кт, где выявили черепно мозговые травмы и внутреннее кровоизлияние (хочу уточнить, что регистратор нас отправил "откапаться" в наркодиспансер. ..)
Отдельно и персонально хочу отметить врача - Травматолога - Богданова Михаила Анатольевича, благодарю Вас и Ваших коллег за проявленное внимание, оперативную помощь, профессиональны й подход и отсутствие брезгливости, к такому "особенному" пациенту.
Поздравляю с наступающими новогодними праздниками, здоровья и благополучия Вам и Вашим близким, благодарных пациентов, достойных премий, и сказки в Ваш дом) Ваш труд неоценим.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 12.01.2018 13:13
Уважаемая Ольга!
Благодарим за поздравления и тёплые слова в адрес сотрудников лечебно-диагнос тического (приёмного) отделения. По Вашему обращению врачу-травматол огу Михаилу Анатольевичу Богданову объявлена благодарность. Здоровья Вам и Вашим близким.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Елена 23.12.2017 00:29
Здравствуйте, хочу выразить благодарность всему персоналу детского хирургического отделения #1. Эльвира Хакимчановна очень добрая и отзывчивая, всё объяснила при поступлении. Александр Владимирович Столяр отлично выполнил свою работу, ответил на все мои вопросы. Любовь Александровна- чудо_женщина, которая успевает всё везде контролировать) весь персонал доброжелательны й .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 12.01.2018 13:14
Уважаемая Елена!
Спасибо за тёплый отзыв о работе медицинского персонала хирургического отделения №1 детского стационара. Коллективу отделения объявлена благодарность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Никонова Алёна 21.12.2017 15:20
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность зубному врачу высшей категории Зенкиной Ольге Михайловне! При первом же посещении развеяла весь страх и боязнь лечения зубов. Очень внимательна и заботлива, настоящий профессионал своего дела. Спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 27.12.2017 15:08
Уважаемая Алёна!
Мы рады, что посещение стоматологическ ого отделения взрослой поликлиники больницы оставило у Вас положительные впечатления. Благодарим за тёплые слова в адрес зубного врача взрослой поликлиники больницы. По Вашему обращению Ольге Михайловне Зенкиной объявлена благодарность. Здоровья Вам!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Тамара Ивановна 19.12.2017 11:07
Выражаю огромную благодарность Джамбулатову Джамбулату Шарановичу, хирургу травматологичес кого отделения №2 ГБУЗ ТО "ОКБ №2" г.Тюмени, за успешно проведенную операцию. Также я признательна всему медицинскому персоналу отделения, который обладает высоким профессионализм ом и очень внимателен к пациентам. Благодарю всех. Вы делаете очень важное и нужное дело. Спасибо всем.
находилась в стационаре с 27.11 2017 по 15.12.2017г палата 315
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 11.01.2018 14:36
Уважаемая Тамара Ивановна!
Спасибо за тёплые слова в адрес сотрудников травматолого-ор топедического отделения №2 взрослого стационара. По Вашему обращению врачу-травматол огу-ортопеду Джамбулату Шарановичу Джамбулатову объявлена благодарность. Будьте здоровы!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Светлана 18.12.2017 20:22
Здравствуйте. Лежала в Вашей многопрофильной больнице в первом хирургическом отделении по поводу удаления желчного пузыря. Хотела выразить огромную благодарность зав.отделения Сизых С.В.- врач от бога, всему медицинскому персоналу. Немного накипело, я сама мед работник с многолетним стажем, была крайне удивлена работой постовой медицинской сестры- Валентиной. Такого грубого, хамского отношения я ещё не видела. У нее нельзя попросить померить давление в ответ грубое нет, градусник кидает чуть ли не в лицо, в ночное время ее не добудиться на посту, потому что Валя спит крепким сном. Перевязки делать не умеет в ответ отвечает "Придёт утренняя смена и перевяжет". Мы все в палате лежали после операции, нам было тяжело вставать, но неужели нельзя было сделать перевязку на месте?! Баночки под мочу была готова одеть нам на голову. В общем убедительная просьба принять меры. И дополнительно закройте курилку на 9 этаже, не возможно дышать и ходить по отделению.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 12.01.2018 13:50
Уважаемая Светлана!
25 декабря 2017 года Вам на адрес электронной почты, указанный Вами при заполнении формы обращения на данном сайте, было направлено письмо с приглашением на заседание комиссии по этике и деонтологии. Повторяем, по Вашему обращению решено провести заседание комиссии по этике и деонтологии в Вашем присутствии. Для согласования даты и времени проведения заседания просим Вас позвонить в рабочее время (будни с 8:00 до 17:00 ч., обеденный перерыв с 12:00 до 13:00 ч.) заведующему экспертным отделом Александру Васильевичу Жирову по номеру телефона 8 (3452) 28-71-21.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Алена 17.12.2017 14:53
Хочу выразить благодарность анестезиологу Сотникову П.В, гинекологу-хиру ргу Ивановой Н.Ю. Спасибо большое что сделали все аккуратно и вовремя! Мне все понравилось! Рабочего процветания и успехов!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 21.12.2017 09:07
Уважаемая Алёна!
Благодарим за душевный отзыв о работе сотрудников больницы. Врачам П.В. Сотникову и Н.Ю. Ивановой по вашему обращению объявлена благодарность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Светлана Хузеева 09.12.2017 22:01
Хочу выразить большую благодарность заведующему детского хирургического отделения №2 Чевжик В.П., лечащему врачу Саитову И.Р., всему медицинскому персоналу за профессионализм , внимательное и чуткое отношение. Спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 14.12.2017 09:05
Уважаемая Светлана!
Спасибо за теплые слова в адрес заведующего и врача хирургического отделения №2 службы оказания медицинской помощи детям В.П. Чевжика и И.Р. Саитова. Будьте здоровы!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Александр 08.12.2017 12:20
Невозможно дозвониться ни по одному телефону, чтобы спросить и записаться на прием!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 14.12.2017 09:10
Уважаемый Александр!
Для проведения служебного разбора необходимо больше данных, чем Вы указали в своём сообщении. С целью уточнения информации просим Вас указать день, время обращения, структурное подразделение, в которое Вы обращались. Информацию Вы можете оставить здесь либо в рубрике "Почта главного врача" на данном сайте. Также Вы можете отправить сообщение почтой (625039, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 75) либо на адрес электронной почты ( ).
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Татьяна 06.12.2017 20:26
Добрый день. 5.12.2017 доктор Аксельров Михаил Александрович оперировал моего сына, хочу выразить огромную благодарность во-первых, Михаилу Александровичу как потрясающему специалисту, во-вторых, как невероятному заведующему отделения , персонал которого фантастически выполняет свою работу, ни одного нарекания, все без исключения приветливы, заботливы и отзывчивы! В-третьих как к сострадающему, уважающему посторонние переживания человеку с огромным сердцем! Проведя одни сутки в отделении детской хирургии , осталось стойкое убеждение, что наши дети и наше будущее в области медицины в надежных руках!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 14.12.2017 09:00
Уважаемая Татьяна!
Спасибо за слова благодарности Михаилу Александровичу Аксельрову и коллективу хирургического отделения №1 службы оказания медицинской помощи детям. Будьте здоровы!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Зульфия 04.12.2017 10:27
Добрый день, хочу выразить свою благодарность медсестрам и санитарочкам хирургического отделения 2, а так же медсестрам перевязочного кабинета, все очень отзывчивые и внимательные, мы лежали в стационаре с 16.11.17 по 20.11.17 и остались довольными таким хорошим отношением к нам, особенно хочется отметить медсестру по имени Зульфия, всегда отвечала на волнующие вопросы, все спокойно объясняла. Спасибо большое вашей больнице и такому замечательному коллективу
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 14.12.2017 08:55
Уважаемая Зульфия!
Спасибо за высокую оценку труда сотрудников хирургического отделения №2 службы оказания медицинской помощи детям. Здоровья Вам и Вашему ребенку.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Наталья 02.12.2017 23:03
Добрый день!
Компетентность и профессионализм могут шагать вместе с молодостью!!! Вот так коротко хочу охарактеризоват ь работу врач-педиатра детского стационара Золотовой Дарьи Сергеевны. Огромное ей человеческое спасибо! Дальнейшего профессионально го роста и крепкого здоровья!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 14.12.2017 08:54
Уважаемая Наталья!
Благодарим за тёплый отзыв в адрес врача-педиатра Дарьи Сергеевны Золотовой. Сотруднику службы оказания медицинской помощи объявлена благодарность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Анна 30.11.2017 21:41
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли в вашей поликлинике удалить лазером кавернозную гемангиому ребёнку?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 12.12.2017 16:04
Уважаемая Анна! Лечение гемангиом у детей при помощи лазера в детском стационаре и детской поликлинике ГБУЗ ТО «ОКБ № 2» не проводится.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Анна 30.11.2017 21:38
Здравствуйте, у моего ребёнка кавернозная гемангиома возможно ли в вашей поликлинике платно её удалить?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Светлана 28.11.2017 12:42
Добрый день. Так уж получилось, что врачам Вашей больницы пришлось исправлять ошибки хирургов МСЧ "Нефтяник", которые с аппендэктомией моему сыну не справились. Хочу выразить огромную благодарность хирургам Дубровиной Алене Павловне., Момыреву Валерию Николаевичу за профессионализм , внимание и отличную работу. Особую благодарность хочу выразить врачу реаниматологу Панову Игорю Дмитриевичу, он не только профессионально и добросовестно выполняет свою работу и заботиться о пациентах, но с чуткостью и пониманием общается с родственниками больного. Спасибо Вам большое. Успехов и благополучия.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 14.12.2017 08:51
Уважаемая Светлана!
Благодарим за теплые слова в адрес сотрудников службы оказания медицинской помощи детям. По Вашему обращению врачам объявлена благодарность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Ольга 24.11.2017 17:55
Здравствуйте! Не однократно обращались к Лор врачам в приемное отделение детского стационара, тяжелое дыхание, ушки (отит)... Какое бы время обращения не оказалось(ночь, утро, день),и к какому бы мы не попали врачу, всегда отнесутся с пониманием, посмотрят, назначат лечение, дадут совет!!!Спасибо , и наши слова благодарности девочкам!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Сливкина Н.А. 30.11.2017 15:10
Уважаемая Ольга!
Спасибо за благодарность врачам приёмного отделения службы оказания медицинской помощи детям ГБУЗ ТО "ОКБ №2". Здоровья Вам и Вашим детям.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Залия 23.11.2017 10:47
Здравствуйте , у меня вопрос по режиму работы гардероба в детской поликлинике на мельникайте 75. Сегодня 23.11.2017 г я пришла с ребёнком в 7.30 ч в поликлинику. Подождала до 7.45 ч и подошла к гардеробу чтобы узнать со скольки они принимают вещи. Мне очень грубо ответила работающая в этот день гардеробщица - ,,Что Вы тут стоите, гардероб работает с 8" . Соответственно у меня вопрос - Почему гардероб работает с 8 ч, когда мне надо с ребёнком на занятия лфк к 8, в 8 ребенок должен уже быть в кабинете . Тоскать в руках верхнюю одежду совсем не эстетично . Прошу обратить внимание и провести беседу с работающей в сегодняшнюю смену гардеробщицей. Уже второй раз грубит и очень не внимательная . Отвлекается при беседе с кем то и может забыть что человек подал две куртки , может повестить только одну Куртку , а вторую отдельно и потом требовать второй номерок.
Ответить |